"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό
Μεταβείτε στο LiveAgent και μετακινήστε τα δεδομένα σας από το Genesys.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Αποχωρείτε από το Genesys;
Το LiveAgent έχει όλα όσα χρειάζεστε για να παρέχετε στους πελάτες σας μια καλύτερη εμπειρία. Αποκτήστε ένα ενοποιημένο σύστημα εισιτηρίων που μπορεί να χειριστεί email, chat, κανάλια κοινωνικών μέσων, κέντρα κλήσεων και βάση γνώσης σε δίκαιη τιμή. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το λογισμικό help desk μας ή δοκιμάστε το δωρεάν για 30 ημέρες τώρα. Δεν απαιτούνται πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και χωρίς δεσμεύσεις.
Δοκιμάστε δωρεάν
Σύγκριση Genesys vs LiveAgent
| Δυνατότητα | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Σύστημα Εισιτηρίων | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Live Chat | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Κέντρο Κλήσεων | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Viber | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ✅ Ναι | |
| Βάση Γνώσης | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| API | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Κλήσεις Βίντεο | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστα Εισιτήρια/Μηνύματα | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
Το ταχύτερο widget live chat στη διάθεσή σας
Μετακινήστε τις συνομιλίες σας στο λογισμικό live chat του LiveAgent. Δημιουργήστε βαθύτερες σχέσεις με τους πελάτες με ένα μόνο κουμπί στην ιστοσελίδα σας. Μπορείτε να παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών στις ιστοσελίδες σας με το ταχύτερο widget live chat στην αγορά, με εμφανιζόμενες ταχύτητες στα 2,5 δευτερόλεπτα. Ρίξτε μια ματιά στη σύγκριση των chat widgets ή δοκιμάστε το και δείτε μόνοι σας. Αυξήστε την εμπλοκή των πελατών με προληπτικές προσκλήσεις chat, εναλλάξτε μεταξύ παραθύρων chat και παρακολουθήστε την αλληλεπίδραση των πελατών με αναλυτικά στοιχεία. Αποκτήστε πρόσβαση στην προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και παρέχετε μια γρήγορη και συνεπή εμπειρία στους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας.
Περιήγηση Προϊόντος LiveAgent
Περιήγηση Προϊόντος LiveAgent
Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να μετακινήσετε τα δεδομένα σας δωρεάν
Προχωρήστε και δοκιμάστε το δωρεάν. Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω και εγγραφείτε. Αν θέλετε πρώτα μια προεπισκόπηση, δείτε αυτό το βίντεο για να κάνετε μια περιήγηση του LiveAgent. Όταν είστε έτοιμοι, μετακινήστε τα δεδομένα σας χειροκίνητα.
Ρίξτε μια ματιά σε αυτά που παίρνετε εκτός από το live chat
Περισσότερα εργαλεία για δίκαιη τιμή
Το live chat είναι μόνο ένα από τα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας όταν επιλέγετε το LiveAgent. Αποκτήστε πρόσβαση στο σύστημα εισιτηρίων μας και συνδέστε τη διεύθυνση email σας, ρυθμίστε ένα κέντρο κλήσεων και γράψτε άρθρα για τη βάση γνώσης σας με προσαρμοσμένη επωνυμία. Γίνετε κοινωνικοί και συνδέστε το Facebook, Twitter και Instagram σας για να καλύψετε όλα τα σημαντικά κανάλια όπου ξοδεύουν χρόνο οι πελάτες σας. Όλα αυτά δεν χρειάζεται να καταστρέψουν τον προϋπολογισμό σας και εσείς αποφασίζετε ποια εργαλεία και δυνατότητες θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετικό live chat, σύστημα εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
Peter Komornik
CEO του Slido
Έτοιμοι να ξεκινήσετε τη μετακίνησή σας;
Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τη σελίδα δυνατοτήτων μας για να δείτε όλα τα υπέροχα εργαλεία ή μάθετε σχετικά με συμβουλές παραγωγικότητας και εξυπηρέτηση πελατών στη LiveAgent academy.
Small business
Προσιτή πλατφόρμα εισιτηρίων για μικρότερες ομάδες υποστήριξης
$15
$4
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
Medium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
$29
$8
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
$49
$13
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
Μαρτυρίες
Τι λένε για εμάς οι υπάρχοντες πελάτες μας
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Από την εγκατάσταση έως την συνεχιζόμενη υποστήριξη και όλα τα υπόλοιπα, η ομάδα του LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πελάτες."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
Έτοιμοι να κάνετε την αλλαγή;
Δοκιμάστε την ισχυρή πλατφόρμα υποστήριξης πελατών του LiveAgent με ολοκληρωμένες δυνατότητες, 200+ ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
