Κουμπί συνομιλίας

Το κουμπί ζωντανής συνομιλίας είναι ένα εικονίδιο που τοποθετείται σε κάποιο σημείο της ιστοσελίδας σας και επιτρέπει στους πελάτες να επικοινωνούν με την υποστήριξη πελατών σε πραγματικό χρόνο. Βοηθάει τους εκπροσώπους σας να επιλύουν γρήγορα και αποτελεσματικά τις ερωτήσεις των πελατών. Το κουμπί ζωντανής συνομιλίας μπορεί να αυξήσει τα κέρδη μιας εταιρείας, την ικανοποίηση των πελατών, τη διατήρηση των πελατών, την ικανοποίηση των εκπροσώπων και πολλά άλλα.

Μπορείτε να προσαρμόσετε το κουμπί συνομιλίας σας για να ταιριάζει καλύτερα στη σελίδα σας και στη συνολική εικόνα σας. Στο LiveAgent, μπορείτε ακόμη και να ρυθμίσετε ένα κινούμενο σχέδιο κουμπιών συνομιλίας για να τραβήξει την προσοχή του επισκέπτη του ιστότοπού σας αμέσως.

Συλλογή κουμπιού συνομιλίας

Εάν θέλετε να μάθετε για άλλες λειτουργίες για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, ανατρέξτε στο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης.

Frequently asked questions

Τι είναι το κουμπί συνομιλίας;

Το κουμπί ζωντανής συνομιλίας είναι ένα εικονίδιο που βρίσκεται στον ιστότοπό σας και επιτρέπει στους πελάτες της εταιρείας σας να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών. Λόγω του γεγονότος ότι η ζωντανή συνομιλία επιτρέπει την επαφή σε πραγματικό χρόνο, έχουμε την ευκαιρία να απαντήσουμε γρήγορα στους πελάτες μας.

Πού πρέπει να βρίσκεται ένα κουμπί συνομιλίας;

Το κουμπί ζωντανής συνομιλίας θα πρέπει να τοποθετηθεί σε κάθε σελίδα του ιστότοπού σας σε εμφανές σημείο. Ο πελάτης δεν πρέπει να έχει πρόβλημα να το βρει. Χάρη σε αυτό, ο πελάτης μπορεί να λάβει μια γρήγορη απάντηση στην ερώτηση που τον απασχολεί.

Μπορείτε να εξατομικεύσετε το κουμπί συνομιλίας LiveAgent;

Η ζωντανή συνομιλία σάς επιτρέπει να απαντάτε γρήγορα σε ερωτήσεις πελατών. Το κουμπί συνομιλίας που θα πρέπει να υπάρχει στον ιστότοπό σας θα πρέπει να προσαρμοστεί σε αυτό. Στο LiveAgent έχετε τη δυνατότητα να εξατομικεύσετε το κουμπί. Πηγαίνοντας στην καρτέλα Διαμόρφωση > Συνομιλία > Κουμπιά συνομιλίας και κάνοντας κλικ στη δημιουργία, θα δείτε τη δυνατότητα δημιουργίας ενός κουμπιού. Μπορείτε να επιλέξετε από τα διαθέσιμα στυλ: συννεφάκι ομιλίας, πλαϊνό, γωνιακό ή ενσωματωμένο. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε το δικό σας ανεβάζοντας μια εικόνα ή γράφοντας το δικό σας κώδικα. Στο επόμενο παράθυρο μπορείτε να αλλάξετε το κείμενο, τη θέση και τα χρώματα των κουμπιών.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo