Ποιες είναι οι λεπτομέρειες του αιτήματος;
Αφού κάνετε κλικ στον Αναγνωριστικό Αριθμό του Αιτήματος στο Πεδίο Αιτημάτων, εμφανίζονται οι Λεπτομέρειες του Αιτήματος. Οι λεπτομέρειες του αιτήματος παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό, όπως το θέμα, τα προσαρμοσμένα πεδία, τους παραλήπτες, σημειώσεις, την αναφορά ώρας και συνημμένα έγγραφα.
Frequently Asked Questions
Ποιες είναι οι λεπτομέρειες του αιτήματος;
Οι λεπτομέρειες του αιτήματος είναι δεδομένα σχετικά με το εισερχόμενο αιτήμα.
Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις λεπτομέρειες του αιτήματος;
Κάντε κλικ στον αναγνωριστικό αριθμό του αιτήματος για πρόσβαση στα στοιχεία του αιτήματος. Στη συνέχεια, εμφανίζονται δεδομένα σχετικά με ένα συγκεκριμένο αίτημα.
Από ποιες πληροφορίες αποτελείται το αίτημα;
Οι λεπτομέρειες του αιτήματος αποτελούνται, μεταξύ άλλων από το θέμα, το όνομα παραλήπτη, την προσωπική σημείωση, την αναφορά χρόνου, τα συνημμένα έγγραφα και τα προσαρμοσμένα πεδία.
Προβληθείσες σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης
Το LiveAgent είναι ένα δημοφιλές λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, προσφέροντας τηλεφωνικά συστήματα VoIP και διαχείριση email. Παρέχει εκπαίδευση και σεμινάρια. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
