Ποιος είναι ένας μη περιορισμένος αντιπρόσωπος;
Ο μη περιορισμένος αντιπρόσωπος είναι ένας ρόλος αντιπροσώπου, ο οποίος δίνει στους αντιπροσώπους πλήρη πρόσβαση σε όλες τις καρτέλες. Είναι σε θέση να διαχειρίζονται τα πάντα χωρίς περιορισμούς, αφού δεν περιορίζονται σε μια συγκεκριμένη ομάδα ή οργανισμό. Στο LiveAgent ονομάζεται Διαχειριστής. Ένας διαχειριστής μπορεί να διαχειριστεί τα πάντα και επίσης να διαμορφώσει το σύστημα.
Frequently asked questions
Πώς ορίζετε έναν μη περιορισμένο αντιπρόσωπο;
Ένας μη περιορισμένος αντιπρόσωπος είναι ένας αντιπρόσωπος που έχει πρόσβαση σε όλες τις καρτέλες που διατίθενται στο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Αυτό σημαίνει ότι οι αντιπρόσωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις καρτέλες. Οποιεσδήποτε συγκεκριμένες ομάδες καρτελών ενδέχεται να είναι κρυμμένες.
Τι δικαιώματα έχει ένας μη περιορισμένος αντιπρόσωπος;
Ο μη περιορισμένος αντιπρόσωπος έχει πρόσβαση σε όλες τις καρτέλες, δηλαδή δεν υπάρχουν περιορισμοί. Τέτοιοι αντιπρόσωποι είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι όταν δημιουργείτε ενεργοποιητές.
Μπορείτε να ορίσετε έναν μη περιορισμένο αντιπρόσωπο στο LiveAgent;
Ο μη περιορισμένος αντιπρόσωπος είναι διαθέσιμος στο LiveAgent. Αυτός ο ρόλος ονομάζεται διαχειριστής. Ο διαχειριστής μπορεί, μεταξύ άλλων, να διαχειρίζεται όλες τις καρτέλες καθώς και να διαμορφώνει το σύστημα. Δεν υπάρχουν περιορισμοί που περιορίζονται μόνο σε μια συγκεκριμένη ομάδα καρτελών.
