Σταθερό VoIP

Τι είναι το σταθερό VoIP;

Ένα σταθερό VoIP είναι ένας αριθμός τηλεφώνου Πρωτόκολλο φωνής μέσω Διαδικτύου συνδεδεμένος σε μια φυσική διεύθυνση. Αυτό σημαίνει ότι οι αριθμοί τηλεφώνου VoIP που είναι σταθεροί έχουν έναν κάτοχο λογαριασμού και μια καταχωρημένη φυσική τοποθεσία. Παρόλο που αυτοί οι αριθμοί VoIP είναι συνδεδεμένοι σε μια φυσική διεύθυνση, εξακολουθούν να είναι τηλεφωνικές γραμμές που βασίζονται στο Διαδίκτυο.

Ως εκ τούτου, η σταθερή τηλεφωνική υπηρεσία VoIP μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για εγχώριες όσο και για διεθνείς κλήσεις. Επομένως, αυτές οι γραμμές VoIP είναι ιδανικές για οικιακούς και επαγγελματικούς σκοπούς.

Επιπλέον, στις Η.Π.Α., οι σταθεροί αριθμοί VoIP στέλνουν την ακριβή γεωγραφική θέση στα PSAP ή στα σημεία απάντησης δημόσιας ασφάλειας, πράγμα που σημαίνει ότι οι κλήσεις VoIP στο 911 θα εντοπιστούν.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ σταθερών και μη σταθερών αριθμών VoIP;

Εάν σκέφτεστε να εφαρμόσετε σταθερούς ή μη σταθερούς αριθμούς VoIP, αναμφίβολα ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφορές μεταξύ αυτών των δύο παρόμοιων αλλά διαφορετικών τύπων VoIP.

Η κύρια και η πιο κρίσιμη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο τύπων υπηρεσιών VoIP είναι η τοποθεσία. Οι σταθεροί αριθμοί VoIP έχουν έναν κάτοχο λογαριασμού και συνδέονται με μια ακριβή γεωγραφική διεύθυνση, ενώ οι μη σταθεροί αριθμοί VoIP δεν συνδέονται με καμία πραγματική διεύθυνση.

Επιπλέον, τα τηλεφωνικά συστήματα VoIP που συνδέονται με συγκεκριμένες τοποθεσίες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ευκολότερες συνδέσεις με τοπικούς πελάτες και δυσκολίες με διεθνείς, ενώ τα μη σταθερά συστήματα VoIP έχουν συνήθως την ίδια ποιότητα σύνδεσης ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους ή του πελάτη τους.

Πάροχοι VoIP LiveAgent

Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών VoIP προσφέρουν και τις δύο λύσεις, καθώς διαφορετικές επιχειρήσεις χρειάζονται διαφορετικά χαρακτηριστικά από την τεχνολογία VoIP τους.

Ακολουθεί μια εύχρηστη λίστα με βασικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και των δύο λογαριασμών VoIP:

Πλεονεκτήματα σταθερών VoIP

  • Εύκολη επικοινωνία με ντόπιους και πελάτες μικρών αποστάσεων.
  • Επαγγελματικές τηλεφωνικές υπηρεσίες που είναι ανιχνεύσιμες και επομένως πιο αξιόπιστες.

Μειονεκτήματα σταθερών VoIP

  • Υψηλό κόστος για διεθνείς εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις που μοιάζουν με παραδοσιακό σταθερό.
  • Δυσκολίες στην προσέγγιση κοινού που βρίσκεται πιο μακριά από την επιχείρηση.

Πλεονεκτήματα μη σταθερών VoIP

  • Καλύτερες δυνατότητες δρομολόγησης για διεθνείς κλήσεις.
  • Λύση VoIP για εταιρείες που έχουν παγκόσμια πελατειακή βάση.

Μειονεκτήματα μη σταθερών VoIP

  • Λύσεις που χρησιμοποιούνται συχνά για δόλιες δραστηριότητες.
  • Πιθανή χαμηλότερη αξιοπιστία μεταξύ των πιθανών πελατών.

Οφέλη από σταθερούς αριθμούς VoIP

Οι σταθεροί αριθμοί VoIP μπορούν εύκολα να ενισχύσουν τις εξωτερικές επικοινωνίες της επιχείρησής σας χάρη στα οφέλη που προσφέρουν. Αν και τα οφέλη είναι πολλά, η διαφάνεια, η ασφάλεια και η δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων έκτακτης ανάγκης είναι πλεονεκτήματα που σίγουρα θα πρέπει να περιμένετε. Δείτε τα εδώ:

Διαφάνεια

Δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό από το να παραμένετε διαφανείς σε όλες τις δραστηριότητές σας ως εταιρεία. Συμπεριλαμβανομένων των γεωγραφικών τοποθεσιών σας προσβάσιμες στο κοινό κατά την πραγματοποίηση κλήσεων.

Τηλεφωνικό κέντρο σε λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης - LiveAgent

Ένας σταθερός αριθμός VoIP επιτρέπει στους πελάτες σας να λαμβάνουν λεπτομέρειες για το πού βρίσκεστε, γεγονός που αυξάνει αυτόματα τη φήμη σας. Η επιχείρησή σας θα θεωρείται ως μια αξιόπιστη και φερέγγυα εταιρεία που δεν χρειάζεται να κρύβει τη φυσική της θέση και οι πελάτες θα βλέπουν επίσης την επωνυμία σας ως έναν αξιόπιστο καλούντα VoIP. Επομένως, οι διαφανείς λειτουργίες κλήσεων είναι απαραίτητες για όλες τις αξιόπιστες επιχειρήσεις.

Ενισχυμένη ασφάλεια

Σε ό,τι αφορά τις επαγγελματικές τηλεφωνικές κλήσεις, είναι σημαντικό να είναι ασφαλείς, ειδικά εάν έχετε απομακρυσμένους εργαζόμενους. Η σταθερή τηλεφωνία VoIP συνοδεύεται από τα πιο προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας και τα πιο προηγμένα μέτρα ασφαλείας και ο πάροχος VoIP της επιχείρησής σας κρυπτογραφεί το δίκτυο που χρησιμοποιείται για τη μετάδοση κλήσεων ως ένα πρόσθετο βήμα ασφάλειας κορυφαίας βαθμίδας.

Η κρυπτογράφηση μηνυμάτων και κλήσεων καθιστά τους σταθερούς αριθμούς τηλεφώνου VoIP μία από τις καλύτερες λύσεις για επαγγελματικούς σκοπούς. Κανείς δεν θα μπορεί να εντοπίσει ή να κατασκοπεύσει τις τηλεφωνικές σας κλήσεις και θα μπορείτε να διεξάγετε ακόμη και τις πιο σίγουρες συναντήσεις χρησιμοποιώντας μόνο φωνητικές κλήσεις VoIP.

Πρότυπα Εξυπηρέτησης Πελατών

Διαθέσιμες κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Για τις περισσότερες λύσεις VoIP, η πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης δεν είναι διαθέσιμη διότι αυτές οι κλήσεις βασίζονται στο Διαδίκτυο. Αν και το σταθερό VoIP χρησιμοποιεί επίσης ευρυζωνικά δίκτυα για τη διαχείριση των κλήσεών του, μπορεί επίσης να υποστηρίξει κλήσεις έκτακτης ανάγκης στο 911.

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, αυτή η λειτουργία μπορεί να σας φανεί χρήσιμη, γι’ αυτό μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών VoIP που προσφέρει τη δυνατότητα επικοινωνίας με το τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης όταν χρησιμοποιείτε σταθερά προγράμματα VoIP.

Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά

Εκτός από τη διαφάνεια, την εξαιρετική ασφάλεια και τη δυνατότητα επικοινωνίας με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, αυτά τα προγράμματα κλήσεων που βασίζονται στο Διαδίκτυο διαθέτουν πολυάριθμες πρόσθετες λειτουργίες και πλεονεκτήματα που κάνουν την επιχειρηματική δραστηριότητα πολύ πιο απλή. Από τη βιντεοδιάσκεψη έως τις λειτουργίες κλήσεων cloud, υπάρχουν πολλά που μπορείτε να περιμένετε να σας παρέχει ο μεταπωλητής VoIP σας.

Choose the best VoiP provider for your needs

LiveAgent's call center offers integrations with various VoIP providers. Wanna have a closer look?

Frequently asked questions

Τι είναι ένας σταθερός αριθμός τηλεφώνου VoIP;

Ένα σταθερό VoIP είναι ένας αριθμός τηλεφώνου Πρωτόκολλο φωνής μέσω Διαδικτύου συνδεδεμένος σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση επιχείρησης που υπάρχει στην πραγματική ζωή. Όλοι οι σταθεροί αριθμοί τηλεφώνου VoIP έχουν έναν κάτοχο λογαριασμού και μια καταχωρημένη διεύθυνση, γεγονός που καθιστά εύκολο την ανίχνευση και τον εντοπισμό του καλούντος χρησιμοποιώντας αυτό το πρόγραμμα.

Πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν πρόκειται για αριθμό VoIP;

Όλες οι διευθύνσεις VoIP έχουν παρόμοια μορφή. Εάν δείτε μια γνωστή μορφή διεύθυνσης VoIP με έναν αντιστοιχισμένο αριθμό ή μια διεύθυνση VoIP, αυτό σημαίνει ότι ο αριθμός έχει σχέδιο VoIP. Ορισμένες τυπικές μορφές που χρησιμοποιούνται περιλαμβάνουν 1234@voip.domain.tld ή 5678@sample.com.

Ποιος χρησιμοποιεί σταθερό VoIP;

Το σταθερό VoIP χρησιμοποιείται κυρίως από εταιρείες και επιχειρήσεις, συνήθως μικρότερες και τοπικές που δεν χρειάζεται να πραγματοποιούν πολλές διεθνείς κλήσεις. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν αυτά τα προγράμματα VoIP είναι συνήθως αξιόπιστες και διαφανείς επιχειρήσεις που δεν κρύβουν την τοποθεσία τους.

Μπορείτε να καλέσετε και να στείλετε μήνυμα σε έναν σταθερό αριθμό VoIP;

Μπορείτε να καλέσετε και να στείλετε μήνυμα σε αυτούς τους αριθμούς τηλεφώνου. Η τεχνολογία VoIP είναι μέρος της διαδικτυακής τηλεφωνίας, επιτρέποντας στους χρήστες να χρησιμοποιούν αυτά τα προγράμματα με παραδοσιακά σταθερά τηλέφωνα και smartphone.

Μπορεί να εντοπιστεί ένα σταθερό VoIP;

Ναι, μπορούν να εντοπιστούν σταθερές κλήσεις VoIP. Αυτό συμβαίνει διότι συνδέονται με τον κάτοχο του λογαριασμού και μια συγκεκριμένη φυσική διεύθυνση.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ σταθερών και μη σταθερών αριθμών VoIP;

Σε αντίθεση με τα σταθερά VOIP, οι μη σταθεροί αριθμοί VoIP δεν μπορούν να εντοπιστούν. Δεν συνδέονται με μια συγκεκριμένη διεύθυνση ή τοποθεσία, καθιστώντας δύσκολη την αναγνώριση ή τον εντοπισμό των καλούντων.

Ποια είναι τα οφέλη των σταθερών αριθμών VoIP;

Μερικά βασικά πλεονεκτήματα των σταθερών VoIP είναι η πλήρης διαφάνεια, η βελτιωμένη προστασία και ασφάλεια και η δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων έκτακτης ανάγκης. Εκτός από αυτά, πολλά άλλα ευεργετικά χαρακτηριστικά μπορούν να κάνουν τις καθημερινές επιχειρηματικές λειτουργίες πολύ πιο ομαλές και εύκολες.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo