Τι είναι ο στόχος;
Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσετε ένα σύστημα τρίτων μερών για ένα νέο αίτημα ή μια σημαντική αλλαγή σε ένα αίτημα (για παράδειγμα μια νέα απάντηση στο αίτημα). Οι στόχοι είναι παρόμοιοι με τις συνθήκες.
Με βάση τις συνθήκες, μπορείτε να εκτελέσετε πολλαπλές εργασίες είτε απευθείας στο LiveAgent εκτελώντας κανόνες ή σε εφαρμογές τρίτων μέσω API.
Frequently asked questions
Πώς ορίζεται ο όρος στόχος;
Ο στόχος είναι ένα σημαντικό στοιχείο που σας επιτρέπει να μετρήσετε εάν το προγραμματισμένο αποτέλεσμα έχει επιτευχθεί.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης στόχων;
Οι στόχοι σάς επιτρέπουν να αξιολογήσετε εάν η εταιρεία ήταν επιτυχής σε έναν συγκεκριμένο τομέα. Οι στόχοι πρέπει να είναι μετρήσιμοι, και στη συνέχεια μπορείτε να πάρετε μια ποσοτική ανάλυση της προόδου σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στόχους στο LiveAgent;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στόχους στο LiveAgent. Σας επιτρέπει να αξιολογήσετε εάν η εταιρεία έχει επιτύχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
