Λειτουργίες βιντεοκλήσης
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών με τις βιντεοκλήσεις μέσω browser του LiveAgent. Εξατομικεύστε τις αλληλεπιδράσεις χρησιμοποιώντας εκφράσεις προσώπου και χειρ...
3 λεπτά ανάγνωσης
Γεια σας! Έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που παρουσιάσαμε μια μεγάλη ενημέρωση και ήρθε επιτέλους η ώρα. Μετά από 3 μήνες ανάπτυξης, είμαστε περήφανοι που παρουσιάζουμε μια εντελώς νέα λειτουργία (που κανένα άλλο λογισμικό help desk δεν προσφέρει) – Βιντεοκλήση.
Η βιντεοκλήση λειτουργεί ακριβώς όπως μια κανονική κλήση Skype, οπότε αν χρειάζεστε έναν πιο προσωπικό τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας, η βιντεοκλήση είναι πολύ χρήσιμη. Από την άλλη πλευρά, η βιντεοκλήση του LiveAgent είναι εντελώς βασισμένη σε πρόγραμμα περιήγησης και δεν υπάρχει ανάγκη για καμία εξωτερική εφαρμογή τρίτου μέρους – όπως και ο λογαριασμός σας στο LiveAgent.
Βίντεο της βιντεοκλήσης του LiveAgent
Η βιντεοκλήση θα είναι αρχικά διαθέσιμη μόνο για τη λίστα BETA μας για μερικές εβδομάδες. Μετά από εκτεταμένη δοκιμή, θα την αναπτύξουμε σε όλους τους πελάτες μας με το πλάνο All-inclusive.
Γίνετε προσωπικοί με βιντεοκλήσεις
Παρέχετε στους πελάτες σας μια ξεχωριστή εμπειρία υποστήριξης χάρη στις βιντεοκλήσεις. Πάρτε την προσωποποίηση στο επόμενο επίπεδο και απολαύστε εβδομάδες θετικής προφορικής διαφήμισης!
