Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα των Αντιπροσώπων σας. Δείτε την ώρα (ημερομηνία, ώρες, από, έως) που οι Αντιπρόσωποί σας είναι συνδεδεμένοι. Φιλτράρετε τα στατιστικά στοιχεία σύμφωνα με τα Τμήματα. Η διαθεσιμότητα αντιπροσώπων μπορεί να εξαχθεί σε ένα αρχείο CSV.
Οι αναφορές διαθεσιμότητας αντιπροσώπων είναι διαθέσιμες για:
- Αιτήματα
- Συνομιλίες
- Κλήσεις
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
Προβληθείσες σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης
Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών μέσω της μεθόδου L.A.S.T και του Χειρισμού Ερωτήσεων Πελατών σε τηλεφωνικά κέντρα. Πρότυπα email αιτήματος σχολίων. 4.8/5 αξιολογήσεις.
