"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
Ψάχνετε για εναλλακτική του Samanage;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Samanage στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Κουραστήκατε από το help desk λογισμικό σας;
Αναζητάτε μια πιο εύκολη και αποτελεσματική λύση για την υποστήριξη πελατών σας; Το LiveAgent σας προσφέρει ένα αξιόπιστο σύστημα αιτημάτων, ενσωμάτωση με πολλαπλά κανάλια, πάνω από 175 λειτουργίες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.
Δοκιμάστε δωρεάν
Samanage vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση χαρακτηριστικών Samanage και LiveAgent.
LiveAgent | Samanage | |
|---|---|---|
| Χαρακτηριστικό | ||
| Διαχείριση Αιτημάτων (Ticketing) | ||
| Ζωντανή Συνομιλία | ||
| Κέντρο Κλήσεων | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Γνωσιακή Βάση | ||
| Φόρουμ Πελατών | ||
| Αυτοματισμοί και Κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) | ||
| Βιντεοκλήσεις | ||
| Απεριόριστο Ιστορικό | ||
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ||
| Απεριόριστα Αιτήματα/Emails | ||
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ||
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ||
3 λόγοι που οι εταιρείες αλλάζουν σε LiveAgent
- Βελτιωμένη Ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών & βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.
- Πιο Οικονομικό
Εξοικονομήστε χρήματα! Το LiveAgent είναι πιο αποδοτικό οικονομικά σε σύγκριση με άλλες λύσεις help desk.
- Πλούσιο σε λειτουργίες
Πάνω από 175+ λειτουργίες για να κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη και απολαυστική.
Μια ισχυρή εναλλακτική του Samanage
Αν ψάχνετε για την απόλυτη λύση για help desk λογισμικό, ίσως μόλις την βρήκατε. Το LiveAgent έχει ό,τι χρειάζεστε για να παρέχετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη πελατών.
Ένα αξιόπιστο σύστημα αιτημάτων καλύπτει κάθε σημαντικό κανάλι – email, ζωντανή συνομιλία, social media (ακόμη και Instagram), κέντρο κλήσεων και γνωσιακή βάση. Με το LiveAgent θα είστε πραγματικά έτοιμοι για τα πάντα.
Ταχύτερη ζωντανή συνομιλία
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα απαραίτητο εργαλείο στην εξυπηρέτηση πελατών. Επιτρέπει στους πελάτες σας να συνδεθούν μαζί σας σχεδόν άμεσα μέσω ενός widget στη σελίδα σας. Είναι μια εξαιρετική προσθήκη στην υποστήριξή σας.
Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητα εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Απαντήστε στους πελάτες σας με αστραπιαία ταχύτητα!
Περισσότερα με λιγότερα
Το να αποκτήσετε περισσότερα χρήσιμα εργαλεία δεν χρειάζεται να σας κοστίσει ακριβά. Το LiveAgent σας προσφέρει τρία εξαιρετικά επί πληρωμή πακέτα γεμάτα με χρήσιμα εργαλεία, λειτουργίες και ενσωματώσεις. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.
Η τιμολόγηση του LiveAgent σας επιτρέπει επίσης να αγοράσετε μεμονωμένες λειτουργίες αν θέλετε να προσθέσετε κάτι επιπλέον. Δείτε τα πακέτα τιμών μας για να μάθετε περισσότερα.
Έτοιμοι για αλλαγή;
Το LiveAgent είναι το help desk λογισμικό με τις περισσότερες κριτικές και την υψηλότερη αξιολόγηση για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και υποστηρίξτε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Testimonials
Αποκτήστε το LiveAgent και γίνετε ένας από τους 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Πρέπει να πω, δεν έχω βιώσει ποτέ τέτοια επαγγελματική προσέγγιση πελάτη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
