AWeber

Τι είναι το AWeber;

Το AWeber είναι ένα εργαλείο email marketing που δημιουργήθηκε από την AWeber Communications το 1998. Το email marketing είναι άμεσο marketing ενός εμπορικού μηνύματος σε μια ομάδα ανθρώπων χρησιμοποιώντας email. Με την ευρύτερη έννοια, κάθε email που αποστέλλεται σε έναν πιθανό ή υπάρχοντα πελάτη θα μπορούσε να θεωρηθεί email marketing. Το AWeber ισχυρίζεται ότι έχει περισσότερους από 100.000 ενεργούς πελάτες σήμερα.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Οι πράκτορές σας δεν χρειάζεται να εναλλάσσονται μεταξύ πλατφορμών για να παρακολουθούν τι συμβαίνει με το email marketing σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις πελατών και τις καμπάνιες email στο dashboard ticketing σας. Η διαχείριση συνδρομητών στο λογισμικό helpdesk σας δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη. Η ενεργοποίηση του plugin AWeber θα σας επιτρέψει να εγγράψετε και να διαγράψετε επαφές από τις λίστες email marketing σας απευθείας από το LiveAgent. Για να αποφύγετε την αποστολή spam emails, ένα email opt-in αποστέλλεται κατά την εγγραφή μιας επαφής. (Η εγγραφή πρέπει να επιβεβαιωθεί από την επαφή).

Οφέλη

• Παρακολουθήστε τις αλληλεπιδράσεις πελατών
• Ακολουθήστε τις καμπάνιες email σας
• Εγγράψτε ή διαγράψτε πελάτες

Πώς να ενσωματώσετε το AWeber με το LiveAgent

Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε μέσω του native plugin που είναι διαθέσιμο στη διαμόρφωση LiveAgent σας. Πηγαίνετε στο Configuration > Integrations και βρείτε την ενσωμάτωση AWeber. Κάντε κλικ στο διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε.

Μπορείτε να βρείτε την ενεργή ενσωμάτωση στην κορυφή της λίστας ενσωματώσεων μεταξύ άλλων ενεργών plugins. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Configuration cog δίπλα στο διακόπτη και θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο ρυθμίσεων.

Κάντε κλικ στο Get Authorization Code και θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης. Αντιγράψτε και επικολλήστε τον κωδικό που λάβατε στο πεδίο Enter AWeber Authorization Code και κάντε κλικ στο Save.

Μπορείτε να προσθέσετε πελάτες και καμπάνιες σε ξεχωριστές λίστες σύμφωνα με τις καμπάνιες email σας στο AWeber.

Τελειώσατε. Τώρα ελέγξτε τα tickets σας και μπορείτε να δείτε το AWeber στο δεξί panel στην προβολή ticketing σας.

Πώς να ενσωματώσετε το AWeber με το LiveAgent μέσω Zapier

Η ενσωμάτωση μεταξύ AWeber και LiveAgent μπορεί επίσης να δημιουργηθεί μέσω Zapier. Δημιουργήστε ένα λογαριασμό Zapier εάν δεν έχετε ένα και προχωρήστε στη σελίδα Ενσωματώσεις LiveAgent + AWeber.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε το trigger και την ενέργειά σας. Ένα trigger σε μια εφαρμογή θα ενεργοποιήσει την ενέργεια στην άλλη, δημιουργώντας μια ενσωμάτωση. Σκεφτείτε τι θέλετε να κάνουν οι εφαρμογές σας και κάντε μια επιλογή. Δεδομένου ότι υπάρχουν μερικές επιλογές διαθέσιμες, θα καλύψουμε αυτόν τον οδηγό με ένα παράδειγμα ενσωμάτωσης New Subscriber και Add New Customer. Είτε επιλέξετε αυτό είτε μια διαφορετική ενσωμάτωση, η διαδικασία είναι αρκετά απλή. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί σύνδεσης.

Τώρα ρυθμίστε το trigger. Συνδεθείτε στο λογαριασμό AWeber ή LiveAgent σας, ανάλογα με την ενσωμάτωση, και κάντε κλικ στη διαδικασία. Μπορείτε επίσης να κάνετε ένα δοκιμή trigger στο τέλος για να δείτε αν λειτουργεί. Μπορείτε επίσης να παραλείψετε αυτό το βήμα.

Η ρύθμιση ενέργειας μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο, ανάλογα με την επιλογή ενσωμάτωσης. Στην περίπτωσή μας, έπρεπε να συμπληρώσουμε μόνο τη διεύθυνση email του πελάτη και μερικά προαιρετικά πεδία για να καθορίσουμε τι θα πρέπει να συμβεί όταν ενεργοποιηθεί η ενέργεια.

Όταν τελειώσετε, κάντε μια δοκιμή ενσωμάτωσης. Δεν είναι απαραίτητο αλλά θα δοκιμάσει αμέσως την ενσωμάτωση ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε μόνοι σας.

Επιτυχία! Η ενσωμάτωση AWeber με LiveAgent είναι πλέον ολοκληρωμένη και έτοιμη για χρήση.