Magento 2

Ενσωμάτωση Magento 2

Το Magento 2 δίνει δύναμη σε χιλιάδες λιανοπωλητές με τις καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για να καινοτομούν και να αναπτύσσονται γρήγορα. Αυτό το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου ανοικτού κώδικα είναι μια ταχύτερη και πιο αποτελεσματική έκδοση του αρχικού Magento, σχεδιασμένη για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κλιμακώσουν τις διαδικτυακές τους λειτουργίες.

Τι είναι το Magento 2;

Το Magento 2 είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ανοικτού κώδικα που παρέχει στους λιανοπωλητές ισχυρά εργαλεία για να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν τα διαδικτυακά τους καταστήματα. Είναι σχεδιασμένο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, από μικρές νεοσύστατες επιχειρήσεις έως μεγάλες επιχειρήσεις, προσφέροντας ευελιξία, επεκτασιμότητα και ένα πλούσιο σύνολο δυνατοτήτων για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών αγορών.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Magento 2 με το LiveAgent;

Αυτό το πρόσθετο σας επιτρέπει να προσθέσετε ένα γραφικό στοιχείο Magento 2 στη διεπαφή των εισιτηρίων σας. Με το πρόσθετο ενεργοποιημένο, θα λαμβάνετε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες που σας στέλνουν email. Το LiveAgent θα συνδεθεί με το κατάστημα Magento σας και θα ελέγξει εάν ο πελάτης που στέλνει email είναι επίσης πελάτης στο κατάστημά σας. Αν ναι, το γραφικό στοιχείο θα φορτώσει τις παραγγελίες τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας χωρίς ταλαιπωρία χωρίς να χρειάζεται να παρακολουθείτε χειροκίνητα τις παραγγελίες τους έξω από το LiveAgent.

Οφέλη της ενσωμάτωσης Magento 2

• Αυτόματες πληροφορίες πελατών - Λάβετε λεπτομέρειες πελατών αυτόματα όταν σας στέλνουν email
• Παρακολούθηση παραγγελιών - Δείτε τις παραγγελίες πελατών απευθείας στη διεπαφή των εισιτηρίων LiveAgent
• Απρόσκοπτη επικοινωνία - Διαχειριστείτε την υποστήριξη πελατών χωρίς να εναλλάσσεστε μεταξύ συστημάτων
• Βελτιωμένη απόδοση - Μειώστε τη χειροκίνητη εργασία και απλοποιήστε τη ροή εργασίας υποστήριξης
• Καλύτερη εμπειρία πελατών - Παρέχετε ταχύτερες, πιο ενημερωμένες απαντήσεις υποστήριξης

Πώς να ενσωματώσετε το Magento 2 με το LiveAgent

Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα για να ενσωματώσετε το Magento 2 με το λογαριασμό σας LiveAgent:

Βήμα 1: Συνδεθείτε στο LiveAgent

Αποκτήστε πρόσβαση στο λογαριασμό σας LiveAgent με τα διαπιστευτήριά σας.

Βήμα 2: Πλοηγηθείτε στη Διαμόρφωση

Κάντε κλικ στη Διαμόρφωση στον πίνακα ελέγχου LiveAgent.

Βήμα 3: Πρόσβαση στις Ενσωματώσεις

Κάντε κλικ στις Ενσωματώσεις από το μενού Διαμόρφωσης.

Βήμα 4: Βρείτε και Ενεργοποιήστε το Magento 2

Βρείτε την ενσωμάτωση Magento 2 στη λίστα και ενεργοποιήστε την πατώντας το ρυθμιστικό.

Απλοποιήστε την υποστήριξη πελατών ηλεκτρονικού εμπορίου

Με το Magento 2 ενσωματωμένο στο LiveAgent, μπορείτε να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών ενώ διαχειρίζεστε αποτελεσματικά το διαδικτυακό κατάστημά σας. Αποκτήστε πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών και ιστορικό παραγγελιών απευθείας από τα εισιτήρια υποστήριξής σας, ενεργοποιώντας ταχύτερους χρόνους επίλυσης και βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών.