Salesflare

Τι είναι το Salesflare;

Το Salesflare είναι μια λύση CRM για μικρές επιχειρήσεις B2B και startups. Το Salesflare σας επιτρέπει να πουλάτε περισσότερο με λιγότερη εργασία χάρη σε διάφορους αυτοματισμούς. Συμπληρώνει αυτόματα το βιβλίο διευθύνσεών σας, παρακολουθεί διάφορες αλληλεπιδράσεις και συγκεντρώνει δεδομένα από τα κοινωνικά δίκτυα, το email, βάσεις δεδομένων εταιρειών, τηλέφωνο και ημερολόγιο για εσάς.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Salesflare;

Με την ενσωμάτωση του Salesflare στο LiveAgent, μπορείτε να εξάγετε δεδομένα από συνομιλίες ή φόρμες στο LiveAgent. Μπορείτε στη συνέχεια να εμφανίσετε τα δεδομένα μέσα στο LiveAgent και να παρακολουθείτε τι συμβαίνει. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να παρέχετε καλύτερη και ταχύτερη υποστήριξη στους πελάτες σας μέσω live chat.

Το LiveAgent live chat δημιουργήθηκε για να σας βοηθήσει να παρέχετε γρήγορη υποστήριξη στους πελάτες σας. Περιλαμβάνει μια ποικιλία χρήσιμων λειτουργιών εκτός από τις παραγωγικές ενσωματώσεις, όπως το Salesflare. Ετοιμάστε τις απαντήσεις σας πιο γρήγορα με την προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο που σας δείχνει τι πληκτρολογεί ο πελάτης πριν πατήσει αποστολή.

Προσαρμόστε την εμφάνιση και αίσθηση της συνομιλίας σας ή ανεβάστε προσαρμοσμένα σχέδια κουμπιών συνομιλίας ώστε να ταιριάζουν με το brand σας. Εκμεταλλευτείτε τις προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας πιο γρήγορα.

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Salesflare;

• Εξαγωγή δεδομένων από συνομιλίες και φόρμες
• Παρακολούθηση του Salesflare μέσα από το LiveAgent
• Εξάλειψη της ανάγκης συνεχούς εναλλαγής μεταξύ εφαρμογών
• Αύξηση της ροής εργασίας

Πώς να ενσωματώσετε το Salesflare CRM με το LiveAgent;

Το LiveAgent περιλαμβάνει ένα προσάρτημα ενσωμάτωσης με το Salesflare CRM, το οποίο πρέπει να ενεργοποιήσετε και να ρυθμίσετε. Η διαδικασία είναι απλή και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε πώς να το κάνετε μόνοι σας.

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την Ενσωμάτωση

Ανοίξτε το LiveAgent και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις. Βρείτε την ενσωμάτωση Salesflare στη λίστα προσθέτων και κάντε κλικ στον διακόπτη ενεργοποίησης. Το LiveAgent θα επανεκκινήσει μετά από αυτό.

Βήμα 2: Ρυθμίστε το API Key

Αφού επανεκκινήσει το LiveAgent, βρείτε το ενεργό προσάρτημα στην κορυφή της λίστας και κάντε κλικ στο γρανάζι ρυθμίσεων. Θα δείτε ένα πεδίο API key. Θα χρειαστεί να πάρετε το API key από τις ρυθμίσεις του Salesflare.

Βήμα 3: Δημιουργήστε API Key στο Salesflare

Στο Salesflare, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > API keys και δημιουργήστε ένα νέο API key κάνοντας κλικ στο Create. Ονομάστε το API key και κάντε κλικ στο Create. Αντιγράψτε το API key και επιστρέψτε στο LiveAgent με ανοιχτή τη ρύθμιση ενσωμάτωσης του Salesflare CRM.

Βήμα 4: Επικολλήστε το API Key και Αποθηκεύστε

Επικολλήστε το API key στο πεδίο API key της ενσωμάτωσης Salesflare στο LiveAgent όπως φαίνεται στα προηγούμενα βήματα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Αυτό ήταν, η ενσωμάτωση του Salesflare είναι πλέον ενεργή. Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το live chat μας; Δείτε τη σελίδα του λογισμικού live chat ή περιηγηθείτε στις λειτουργίες του για να δείτε τι μπορεί να κάνει.