Δωρεάν Δοκιμή

Twilio

Τι είναι η Twilio;

Η Twilio είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα επικοινωνίας cloud ως υπηρεσία (PaaS). Βρίσκεται στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια. Ωστόσο, η Twilio λειτουργεί σε παγκόσμια κλίμακα. Η εταιρεία στοχεύει να βοηθήσει τους πελάτες να βελτιώσουν την επιχείρησή τους. Ειδικά: “επανασχεδιάζει την επικοινωνία με τους καταναλωτές της επιχείρησης” για βελτιωμένη εμπειρία πελατών.

Το LiveAgent έχει συνεργασία VOIP με την Twilio. Η Twilio επιτρέπει στην εξυπηρέτηση πελατών ή τους αντιπροσώπους υποστήριξής σας να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις μέσω VOIP μέσω του τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent. Με το LiveAgent μπορείτε να λειτουργείτε από οπουδήποτε στον κόσμο. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συντριπτική πλειονότητα των συσκευών για να βοηθήσετε τους πελάτες σας από σχεδόν οπουδήποτε. Αυτές οι συσκευές περιλαμβάνουν επιτραπέζιο υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, smartphone, ακόμη και σταθερό τηλέφωνο με κατάλληλο μετατροπέα. Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε όσους αριθμούς προτιμάτε. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με:

  • τον αριθμό εταιρειών/επωνυμιών που έχετε
  • χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται η επιχείρησή σας
  • προϊόντα/υπηρεσίες που προσφέρετε

Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση Twilio στο LiveAgent;

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Twilio VOIP στο τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις! Ωστόσο, η Twilio χρεώνει τις υπηρεσίες ανεξάρτητα. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Twilio για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές.

Πώς την ενσωματώνετε στο LiveAgent;

Με απλά λόγια, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό τόσο στο LiveAgent όσο και στο Twilio. Μετά από αυτό, απλά θα εισάγετε διαπιστευτήρια από την Twilio στο LiveAgent, καθώς η Twilio είναι ήδη ενσωματωμένη στο LiveAgent.

Για να μάθετε περισσότερα, ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός – Ενσωμάτωση Twilio.

Οφέλη:

  • ΚΑΜΙΑ χρέωση για την ενσωμάτωση
  • βελτίωση της εμπειρίας των πελατών
  • προσβασιμότητα από πολλές συσκευές
  • συνήθως χαμηλότερο κόστος ανά κλήση
  • δυνατότητα προσθήκης όσων αριθμών χρειάζεται η εταιρεία σας

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε το βίντεο του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου παρακάτω.

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Twilio integration!

Frequently asked questions

Τι είναι ο αριθμός VoIP;

Το VoIP σημαίνει Voice over Internet Protocol (IP). Ο αριθμός VoIP είναι ένας σύγχρονος τρόπος πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων μέσω του Διαδικτύου.

Τι είναι η ενσωμάτωση της Twilio;

Το LiveAgent προσφέρει στους πελάτες του ενσωμάτωση VoIP μέσω πολλαπλών συνεργατών. Η Twilio είναι ένα από αυτά.

Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση Twilio στο LiveAgent;

Η Twilio είναι ήδη ενσωματωμένη στο LiveAgent και δωρεάν. Ωστόσο, η Twilio χρεώνει υπηρεσίες ξεχωριστά. 

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo