Επαφές Help Desk Viber

Frequently Asked Questions

• Τι είναι το Viber;

  Το Viber συνδέει περισσότερους από 1 δισεκατομμύριο χρήστες δωρεάν και με ασφάλεια, ανεξάρτητα από το ποιοι είναι ή από πού προέρχονται.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Viber;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Viber προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ υποστήριξης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Πώς να επικοινωνήσω με το Viber;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Viber στέλνοντάς τους ένα email ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή τους βάση εάν προτιμάτε την υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Ποια είναι η διεύθυνση email του Viber;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους στέλνοντας email στο support@viber.com

• Διαθέτει το Viber ζωντανή συνομιλία;

  Όχι, το Viber δεν διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.  

• Πώς να μιλήσω με κάποιον στο Viber;

  Το Viber δεν διαθέτει τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.