AI bot ζωντανής συνομιλίας
Ενισχύστε την υποστήριξη πελατών με το LiveAgent AI Chatbot.
Βασικά οφέλη του LiveAgent AI Chatbot
Το AI live chat της LiveAgent για ιστοσελίδες χρησιμοποιεί machine learning και επεξεργασία φυσικής γλώσσας για να αυτοματοποιήσει επαναλαμβανόμενες εργασίες, να καταγράψει leads και να βοηθήσει τους χρήστες μέσω της γνωσιακής σας βάσης.
Υποστήριξη 24/7 με AI bot ζωντανής συνομιλίας
Το AI bot ζωντανής συνομιλίας της LiveAgent παρέχει άμεσες, ακριβείς απαντήσεις όλο το 24ωρο. Βασίζεται στη γνωσιακή σας βάση για απαντήσεις και συνδέει τους χρήστες με agents.
Έξυπνη εμπλοκή πελατών
Βελτιώστε κάθε αλληλεπίδραση με ευφυή αυτοματοποίηση. Το AI bot ζωντανής συνομιλίας αναγνωρίζει προθέσεις, εξατομικεύει συνομιλίες και καθοδηγεί τους επισκέπτες προς αγορές.
Αβίαστη ενσωμάτωση
Προσθέστε AI live chat στην ιστοσελίδα σας σε λίγα λεπτά χωρίς κωδικοποίηση. Το AI chatbot της LiveAgent ενσωματώνεται σε όλο το site σας και υποστηρίζει πάνω από 100 γλώσσες.
Ένα AI chatbot για κάθε επιχείρηση
Το AI bot ζωντανής συνομιλίας της LiveAgent ταιριάζει σε e-commerce, SaaS και ομάδες εξυπηρέτησης πελατών. Αυτοματοποιήστε συχνές ερωτήσεις, προσφέρετε γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις και αυξήστε την ικανοποίηση. Για σύνθετες περιπτώσεις, το chatbot μεταφέρει συνομιλίες σε ανθρώπινους agents, εξασφαλίζοντας ομαλή και αξιόπιστη υποστήριξη ανά πάσα στιγμή.
Δοκιμάστε δωρεάν
Έχουμε συνεργαστεί με χιλιάδες υπέροχους ανθρώπους
“Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.”
Roman Bosch
Partly
“Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους agents μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: να αυξήσουμε την ικανοποίηση των πελατών και τις πωλήσεις.”
Karl Dieterich
covomo
“Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι.”
Hendrik Henze
HEWO
“Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Το ποσοστό μετατροπής σε πληρωμένους πελάτες αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.”
Roman Bosch
Partly
“Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους agents μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: να αυξήσουμε την ικανοποίηση των πελατών και τις πωλήσεις.”
Karl Dieterich
covomo
“Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι.”
Hendrik Henze
HEWO
“Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Το ποσοστό μετατροπής σε πληρωμένους πελάτες αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Τιμές
Η καλύτερη αξία για τα χρήματά σας
Επιλέξαμε προσεκτικά τις λειτουργίες στα πλάνα τιμολόγησής μας ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το πιο προσιτό πλάνο με την καλύτερη αξία. Πληρώστε μόνο για αυτό που χρησιμοποιείτε χωρίς να υπερβαίνετε τον προϋπολογισμό σας.
Medium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
Συχνές ερωτήσεις
- Τι είναι το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει live chat, AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων email, ενσωματωμένο τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη κοινωνικών μέσων και διαχείριση βάσης γνώσης σε ένα dashboard για να βοηθά τις ομάδες να παρέχουν ταχύτερη και εξυπνότερη υποστήριξη.
- Πώς λειτουργεί το AI chatbot του LiveAgent;
Το AI chatbot του LiveAgent λειτουργεί 24/7 σε περισσότερες από 100 γλώσσες, χρησιμοποιώντας τη βάση γνώσης σας, το περιεχόμενο του ιστότοπου και έγγραφα για να απαντά άμεσα σε συνήθεις ερωτήσεις. Όταν τα ζητήματα είναι πιο σύνθετα, μεταβιβάζει τη συνομιλία στους ανθρώπινους πράκτορές σας με πλήρες πλαίσιο.
- Προσφέρει το LiveAgent δωρεάν δοκιμαστική περίοδο;
Ναι — το LiveAgent συνοδεύεται από 30ήμερη δωρεάν δοκιμή χωρίς πιστωτική κάρτα, επιτρέποντάς σας να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες πριν δεσμευτείτε σε ένα επί πληρωμή πλάνο.
- Πόσο κοστίζει το LiveAgent;
Οι τιμές του LiveAgent ξεκινούν από $15 ανά πράκτορα/μήνα (χρέωση ετησίως) με διαθέσιμα πολλαπλά επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων των πλάνων Small, Medium, Large και Enterprise — κάθε ένα προσθέτει πιο προηγμένες λειτουργίες όπως τηλεφωνικό κέντρο, ενσωμάτωση κοινωνικών καναλιών, SLA και αποκλειστική υποστήριξη.
- Ποια κανάλια επικοινωνίας υποστηρίζονται;
Το LiveAgent υποστηρίζει email, live chat, τηλέφωνο (μέσω ενσωματωμένου τηλεφωνικού κέντρου), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, φόρμες επικοινωνίας Telegram, βάση γνώσης και πολλά άλλα — όλα ενοποιημένα σε ένα inbox για να μην χάνετε ποτέ μια συνομιλία.
- Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω το πλάνο μου οποτεδήποτε;
Απολύτως — μπορείτε να αναβαθμίσετε, να υποβαθμίσετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας οποτεδήποτε χωρίς συμβόλαια, χωρίς χρεώσεις εγκατάστασης και με ευέλικτες επιλογές χρέωσης.
