Αναζητάτε μια εναλλακτική για το Outlook;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Outlook στην αγορά.

• ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
• ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
• ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
• ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 14 ημέρες δωρεάν


Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Βαρεθήκατε με το webmail σας;

Το LiveAgent είναι μια εκπληκτική επιλογή. Αν και το Outlook έχει πολλές χρήσιμες δυνατότητες για μεμονωμένη διαχείριση email, όσον αφορά τη διαχείριση πολλαπλών διευθύνσεων email και τη συνεργασία με συναδέλφους, υπάρχουν περιορισμοί.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company email Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

Χρησιμοποιήστε το email της εταιρείας σας για να λάβετε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

.ladesk.com

Επιλέξτε ένα όνομα υποτομέα του LiveAgent. Οι περισσότεροι χρήστες χρησιμοποιούν το όνομα της ομάδας τους.

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Σκεφτείτε το LiveAgent

130+ ενσωματώσεις

Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος

Περισσότερες λειτουργίες

Είσοδος πολλαπλών χρηστών

Outlook vs LiveAgent με μια ματιά

Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος
LiveAgent
Outlook
Κρυπτογράφηση email
LiveAgent
Outlook
Επιλογές προσαρμογής
LiveAgent
Outlook
Είσοδος πολλάπλών χρηστών
LiveAgent
Outlook
Ξεχωριστή προβολή καρτέλας email
LiveAgent
Outlook
Εμπειρία χωρίς διαφημίσεις
LiveAgent
Outlook
Κανόνες αυτοματοποίησης
LiveAgent
Outlook
Προσαρμόσιμα πρότυπα email
LiveAgent
Outlook
Δωρεάν έκδοση
LiveAgent
Outlook
Δωρεάν έκδοση
LiveAgent
Outlook
Tags
LiveAgent
Outlook
Διαχωρισμός / συγχώνευση email
LiveAgent
Outlook
Προσωπικές σημειώσεις
LiveAgent
Outlook
CRM
LiveAgent
Outlook
Ενσωματώσεις
LiveAgent
Outlook
Λειτουργίες
LiveAgent
Outlook
Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος
Κρυπτογράφηση email
Επιλογές προσαρμογής
Είσοδος πολλαπλών χρηστών
Ξεχωριστή προβολή καρτέλας email
Εμπειρία χωρίς διαφημίσεις
Κανόνες αυτοματοποίησης
Προσαρμόσιμα πρότυπα email
Δωρεάν έκδοση
Ετικέτες
Διαχωρισμός / συγχώνευση email
Προσωπικές σημειώσεις
CRM
Ενσωματώσεις

Εμπιστοσύνη από 30.000+ εταιρείες και 150 εκατομμύρια χρήστες

Παρουσιάζουμε τον καθολικό χώρο εισερχόμενων

Μια πιο έξυπνη έκδοση του Outlook και μια τέλεια εναλλακτική λύση για το Gmail που υποστηρίζει την πρόσβαση από πολλούς χρήστες και προβάλλει τα email από πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κανάλια επικοινωνίας σε ένα ενιαίο χώρο εισερχόμενων.

Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό

Χρησιμοποιείτε πολλές καρτέλες email;

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει πολλές καρτέλες αιτημάτων για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και εύκολη είσοδο και έξοδο.

Προσαρμόσιμα πρότυπα email

Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook όπως το LiveAgent προσφέρουν αμέτρητες επιλογές προσαρμογής, συμπεριλαμβανομένων προτύπων email.

Δημιουργήστε τα πρότυπά σας με έναν απλό επεξεργαστή WYSIWYG ή γράψτε έναν προσαρμοσμένο κώδικα HTML.

Κάνοντας τη δουλειά πιο γρήγορα

Λάβατε ένα αίτημα που περιέχει πολλά αιτήματα; Χωρίστε το αίτημα στα δύο για να εξασφαλίσετε ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.

Εναλλακτικά, συγχωνεύστε δύο ή περισσότερα αιτήματα σε ένα για να διασφαλίσετε ότι δεν χάνεται χρόνος επιλύοντας το ίδιο αίτημα πολλές φορές

Νιώθετε κολλημένος;

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει δωρεάν εσωτερικές συνομιλίες και κλήσεις εντός εφαρμογής.

Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, μοιραστείτε το αναγνωριστικό email με τους συναδέλφους σας, ώστε να μην χρειάζεται να αναζητήσουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο αναφέρεστε.

Πιο εύχρηστο από ποτέ

Εξοικονομήστε περισσότερες από 15 ώρες εργασίας για τους εκπροσώπους σας κάθε εβδομάδα, δημιουργώντας προκαθορισμένες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις με τη μορφή πρότυπων μηνυμάτων.

Πλούσιες ενσωματώσεις omnichannel

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει πλούσιες ενσωματώσεις με πάνω από 130 συστήματα τρίτων.

Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας σας συνδέοντας το λογαριασμό σας στο LiveAgent με το Twitter, Facebook, ήτο Instagram, αμέτρητους παρόχους VoIP, επεξεργαστές πληρωμών ή λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) όπως το PipeDrive.

Συνεχής βελτίωση

Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook όπως το LiveAgent παρέχουν βαθιά εικόνα για τις προσπάθειές σας για υποστήριξη.

Μάθετε πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε κάθε μήνα, πόσα απαντήθηκαν εγκαίρως, ποια SLA δεν τηρήθηκαν και ποιος ήταν υπεύθυνος για αυτά.

Λίγοι ακόμη λόγοι για τους οποίους είμαστε η καλύτερη εναλλακτική λύση στο Outlook

Γίνετε πιο αποτελεσματικοί

Δώστε στις εναλλακτικές του Outlook μια δυνατότητα να βελτιώσουν την υποστήριξή σας με δυνατότητες παρακολούθησης χρόνου. Ανακαλύψτε ποιες εργασίες είναι πιο περίπλοκες ή ποιοι εκπρόσωποι χρειάζονται περισσότερη εκπαίδευση από μία μόνο διεπαφή.

Μην χάνεστε στην ακαταστασία

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει εύχρηστες υβριδικές ροές αιτημάτων που διασφαλίζουν ότι δεν θα χαθείτε στην ακαταστασία των επικοινωνιών από πελάτες καθώς φτάνουν από διαφορετικά κανάλια.

Εντοπίστε κωλυσιεργίες εκπροσώπων

Το LiveAgent, η τέλεια εναλλακτική λύση του Outlook, διασφαλίζει ότι πολλοί εκπρόσωποι υποστήριξης μπορούν να συνεργαστούν χωρίς να διαγράφονται οι εργασίες του άλλου. Οι εκπρόσωποι ειδοποιούνται καθώς βλέπουν αιτήματα που έχουν ήδη επεξεργαστεί.

Αυτοματοποιήστε τις εργασίες για να εξοικονομήσετε χρόνο

Το LiveAgent διαθέτει τους πλουσιότερους κανόνες αυτοματισμού, καθιστώντας το την τέλεια εναλλακτική λύση στο Outlook. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αυτοματοποιώντας τις καθημερινές εργασίες, όπως αντιστοίχιση ετικετών και ευθυνών ή παρακολούθηση email.

Αναζητήστε email πιο γρήγορα

Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook εκχωρούν αυτόματα ετικέτες σε κάθε εισερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσουν ότι μπορείτε να δείτε το περιεχόμενό του με μια ματιά χωρίς να χρειάζεται να το ανοίξετε. Αυτό καθιστά την αναζήτηση email πιο γρήγορη και πιο βολική.

Δημιουργία τμημάτων

Δημιουργήστε φακέλους και υποφακέλους με τη μορφή τμημάτων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε email δρομολογείται αυτόματα στο σωστό τμήμα με κανόνες αυτοματοποίησης ή με μη αυτόματες επαναθέσεις.

Ανάθεση ευθυνών

Ανάθεση καθορισμένων ευθυνών σε πολλά τμήματα και εκπροσώπους. Βεβαιωθείτε ότι κανένα email δεν περνάει τα κενά και παραμένει αναπάντητο χάρη στη νέα εναλλακτική λύση του Outlook.

Δείτε τις πληροφορίες CRM με μια ματιά

Προβάλετε, επεξεργαστείτε και προσθέστε πληροφορίες στο ενσωματωμένο CRM μας ενώ απαντάτε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μία διεπαφή. Προσθέστε πεδία, όπως μέγεθος παπουτσιού ή ζώνη ώρας για να κάνετε την εξυπηρέτηση πελατών σας πιο εξατομικευμένη.

Μοιραστείτε επιπλέον πληροφορίες ιδιωτικά

Αποκαλύψτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα email, πελάτη ή διαδικασία επίλυσης. Οι συνάδελφοί σας μπορούν να δουν αυτές τις σημειώσεις ανά πάσα στιγμή καθώς επεξεργάζονται ένα συγκεκριμένο email/ερώτημα.

Τι λένε οι πελάτες μας

Αφήστε την απογοήτευσή σας πίσω και πείτε αντίο στο Outlook για πάντα

Το LiveAgent, η καλύτερη εναλλακτική λύση του Outlook στην αγορά, διαθέτει τις περισσότερες κριτικές και είναι το # 1 λογισμικό help desk για το SMB το 2021. Ενώστε τις δυνάμεις σας με εταιρείες όπως η Yamaha, η BMW και η Huawei παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης. Με το LiveAgent, είναι εύκολο.

Συγκρίνετε εναλλακτικές

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική Outlook

Επαφές κέντρου εξυπηρέτησης NME

Το LiveAgent προσφέρει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP, αυτοεξυπηρέτηση, διαχείριση παραπόνων και email. Παρέχει επίσης δωρεάν νάρια τεστ πληκτρολόγησης υπολογιστής κόστους για την εκπαίδευση, ιστολόγιο, γλωσσάρι και πρότυπα. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων για περισσότερες πληροφορίες και προγραμματίστε ένα demo. Εγγραφείτε στο newsletter για να λαμβάνετε ενημερώσεις και εκπτώσεις του LiveAgent. Όροι & προϋποθέσεις και πολιτικές ασφαλείας και απορρήτου ισχύουν.

Κριτική του λογισμικού εγγραφής κλήσεων Liveagent

Το LiveAgent παρέχει λογισμικό εγγραφής κλήσεων με εύκολη ρύθμιση και πλοήγηση. Τα πακέτα τιμολόγησης Medium και Large προσφέρουν ποικιλία λειτουργιών και επιλογών αυτοματισμού. Παρέχει σταθερή επιλογή για τηλεφωνικά κέντρα και συστήματα εγγραφής κλήσεων.

Χωρίς άγχος λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Το LiveAgent είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Διαχειρίζεται πολλά προφίλ από έναν πίνακα ελέγχου και καταγράφει τις προηγούμενες συνομιλίες. Σας εξοικονομεί χρόνο και εξασφαλίζει τη συνέπεια στον τρόπο που επικοινωνείτε με τους πελάτες σας με την υψηλή αυτοματοποίηση που προσφέρει.

Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Adaware

Το Adaware παρέχει λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και ιούς για υπολογιστές, Mac και φορητές συσκευές. Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη μέσω web φόρμας, email, τηλεφώνου και κοινωνικών δικτύων. Οι πελάτες μπορούν να βρουν απαντήσεις σε ερωτήσεις στο φόρουμ της εταιρείας. Η Adaware δεν έχει σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών.

Το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας ακινήτων

Διάφορες επιλογές λογισμικού ζωντανής συνομιλίας για επιχειρήσεις ακινήτων προσφέρουν ευελιξία και εργαλεία για μάρκετινγκ και υποστήριξη πελατών. Εργαλεία όπως το Olark, Podium, Zoho SalesIQ, και ClickDesk παρέχουν δυνατότητες προσαρμογής, ανάλυσης δεδομένων και προηγμένα χαρακτηριστικά όπως γεωεντοπισμός και αυτόματες απαντήσεις.

Λίστα ελέγχου έναρξης νέας εργασίας

Το κείμενο παρουσιάζει μεθόδους βελτίωσης της απόδοσης του προσωπικού και διαχείρισης της εκπαίδευσης των αντιπροσώπων. Προτείνει τη θέσπιση στόχων και τον παρακολούθηση των αποτελεσμάτων, ενώ παρουσιάζει εργαλεία όπως το Asana scorecard και το λογισμικό διαχείρισης έργου. Το κείμενο αναφέρεται και στην ανάλυση αποτελεσμάτων για την αξιολόγηση των εκστρατειών μάρκετινγκ. Επίσης, παρουσιάζεται μια διαδικασία εγγραφής για την κατασκευή του LiveAgent.