Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ψάχνετε για μια εναλλακτική του Outlook;

Το LiveAgent  είναι μια εκπληκτική επιλογή. Αν και το Outlook έχει πολλές χρήσιμες δυνατότητες για μεμονωμένη διαχείριση email, όσον αφορά τη διαχείριση πολλαπλών διευθύνσεων email και τη συνεργασία με συναδέλφους, υπάρχουν περιορισμοί.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Outlook vs LiveAgent με μια ματιά

Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος
LiveAgent
Outlook
Κρυπτογράφηση email
LiveAgent
Outlook
Επιλογές προσαρμογής
LiveAgent
Outlook
Είσοδος πολλάπλών χρηστών
LiveAgent
Outlook
Ξεχωριστή προβολή καρτέλας email
LiveAgent
Outlook
Εμπειρία χωρίς διαφημίσεις
LiveAgent
Outlook
Κανόνες αυτοματοποίησης
LiveAgent
Outlook
Προσαρμόσιμα πρότυπα email
LiveAgent
Outlook
Δωρεάν έκδοση
LiveAgent
Outlook
Δωρεάν έκδοση
LiveAgent
Outlook
Tags
LiveAgent
Outlook
Διαχωρισμός / συγχώνευση email
LiveAgent
Outlook
Προσωπικές σημειώσεις
LiveAgent
Outlook
CRM
LiveAgent
Outlook
Ενσωματώσεις
LiveAgent
Outlook
Λειτουργίες
LiveAgent
Outlook
Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος
Κρυπτογράφηση email
Επιλογές προσαρμογής
Είσοδος πολλαπλών χρηστών
Ξεχωριστή προβολή καρτέλας email
Εμπειρία χωρίς διαφημίσεις
Κανόνες αυτοματοποίησης
Προσαρμόσιμα πρότυπα email
Δωρεάν έκδοση
Ετικέτες
Διαχωρισμός / συγχώνευση email
Προσωπικές σημειώσεις
CRM
Ενσωματώσεις

Εμπιστοσύνη από 30.000+ εταιρείες και 150 εκατομμύρια χρήστες

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Παρουσιάζουμε τον καθολικό χώρο εισερχόμενων

Μια πιο έξυπνη έκδοση του Outlook που υποστηρίζει την πρόσβαση από πολλούς χρήστες και προβάλλει τα email από πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κανάλια επικοινωνίας σε ένα ενιαίο χώρο εισερχόμενων.

Χρησιμοποιείτε πολλές καρτέλες email;

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει πολλές καρτέλες αιτημάτων για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και εύκολη είσοδο και έξοδο.

Multiple-ticket-tabs-LiveAgent
Help desk templates

Προσαρμόσιμα πρότυπα email

Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook όπως το LiveAgent προσφέρουν αμέτρητες επιλογές προσαρμογής, συμπεριλαμβανομένων προτύπων email.

Δημιουργήστε τα πρότυπά σας με έναν απλό επεξεργαστή WYSIWYG ή γράψτε έναν προσαρμοσμένο κώδικα HTML.

Κάνοντας τη δουλειά πιο γρήγορα

Λάβατε ένα αίτημα που περιέχει πολλά αιτήματα; Χωρίστε το αίτημα στα δύο για να εξασφαλίσετε ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.

Εναλλακτικά, συγχωνεύστε δύο ή περισσότερα αιτήματα σε ένα για να διασφαλίσετε ότι δεν χάνεται χρόνος επιλύοντας το ίδιο αίτημα πολλές φορές

Split-tickets-LiveAgent
Inbound and Outbound Call Center Software

Νιώθετε κολλημένος;

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει δωρεάν εσωτερικές συνομιλίες και κλήσεις εντός εφαρμογής.

Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, μοιραστείτε το αναγνωριστικό email με τους συναδέλφους σας, ώστε να μην χρειάζεται να αναζητήσουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο αναφέρεστε.

Πιο εύχρηστο από ποτέ

Εξοικονομήστε περισσότερες από 15 ώρες εργασίας για τους εκπροσώπους σας κάθε εβδομάδα, δημιουργώντας προκαθορισμένες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις με τη μορφή πρότυπων μηνυμάτων.

Canned-messages-Macros
tour 01

Πλούσιες ενσωματώσεις omnichannel

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει πλούσιες ενσωματώσεις με πάνω από 130 συστήματα τρίτων.

Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας σας συνδέοντας το λογαριασμό σας στο LiveAgent με το Twitter, το Facebook ή το Instagram, αμέτρητους παρόχους VoIP, επεξεργαστές πληρωμών ή λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) όπως το PipeDrive.

Συνεχής βελτίωση

Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook όπως το LiveAgent παρέχουν βαθιά εικόνα για τις προσπάθειές σας για υποστήριξη.

Μάθετε πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε κάθε μήνα, πόσα απαντήθηκαν εγκαίρως, ποια SLA δεν τηρήθηκαν και ποιος ήταν υπεύθυνος για αυτά.

Performance-report-LiveAgent

Λίγοι ακόμη λόγοι για τους οποίους είμαστε η καλύτερη εναλλακτική λύση στο Outlook

Ticketing templates

Δώστε στις εναλλακτικές του Outlook μια δυνατότητα  να βελτιώσουν την υποστήριξή σας με δυνατότητες παρακολούθησης χρόνου. Ανακαλύψτε ποιες εργασίες είναι πιο περίπλοκες ή ποιοι εκπρόσωποι χρειάζονται περισσότερη εκπαίδευση από μία μόνο διεπαφή.

Knowledge base templates

Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει εύχρηστες υβριδικές ροές αιτημάτων που διασφαλίζουν ότι δεν θα χαθείτε στην ακαταστασία των επικοινωνιών από πελάτες καθώς φτάνουν από διαφορετικά κανάλια.

Marketing email templates

Το LiveAgent, η τέλεια εναλλακτική λύση του Outlook, διασφαλίζει ότι πολλοί εκπρόσωποι υποστήριξης μπορούν να συνεργαστούν χωρίς να διαγράφονται οι εργασίες του άλλου. Οι εκπρόσωποι ειδοποιούνται καθώς βλέπουν αιτήματα που έχουν ήδη επεξεργαστεί.

Customer service templates

Το LiveAgent διαθέτει τους πλουσιότερους κανόνες αυτοματισμού, καθιστώντας το την τέλεια εναλλακτική λύση στο Outlook. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αυτοματοποιώντας τις καθημερινές εργασίες, όπως αντιστοίχιση ετικετών και ευθυνών ή παρακολούθηση email.

Powerful WYSIWYG editor

Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook εκχωρούν αυτόματα ετικέτες σε κάθε εισερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσουν ότι μπορείτε να δείτε το περιεχόμενό του με μια ματιά χωρίς να χρειάζεται να το ανοίξετε. Αυτό καθιστά την αναζήτηση email πιο γρήγορη και πιο βολική.

Call center templates

Δημιουργήστε φακέλους και υποφακέλους με τη μορφή τμημάτων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε email δρομολογείται αυτόματα στο σωστό τμήμα με κανόνες αυτοματοποίησης ή με μη αυτόματες επαναθέσεις.

Live chat templates

Ανάθεση καθορισμένων ευθυνών σε πολλά τμήματα και εκπροσώπους. Βεβαιωθείτε ότι κανένα email δεν περνάει τα κενά και παραμένει αναπάντητο χάρη στη νέα εναλλακτική λύση του Outlook.

templates e mail

Προβάλετε, επεξεργαστείτε και προσθέστε πληροφορίες στο ενσωματωμένο CRM μας ενώ απαντάτε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μία διεπαφή. Προσθέστε πεδία, όπως μέγεθος παπουτσιού ή ζώνη ώρας για να κάνετε την εξυπηρέτηση πελατών σας πιο εξατομικευμένη.

Business Email Templates

Αποκαλύψτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα email, πελάτη ή διαδικασία επίλυσης. Οι συνάδελφοί σας μπορούν να δουν αυτές τις σημειώσεις ανά πάσα στιγμή καθώς επεξεργάζονται ένα συγκεκριμένο email/ερώτημα.

Τι λένε οι πελάτες μας

    Αφήστε την απογοήτευσή σας πίσω και πείτε αντίο στο Outlook για πάντα

    Το LiveAgent, η καλύτερη εναλλακτική λύση του Outlook στην αγορά, διαθέτει τις περισσότερες κριτικές  και είναι το # 1 λογισμικό help desk για το SMB το 2021. Ενώστε τις δυνάμεις σας με εταιρείες όπως η Yamaha, η BMW και η Huawei παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης. Με το LiveAgent, είναι εύκολο.

    3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

    image person 3

    Θα είστε σε καλά χέρια!

    Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

    Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

    Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

    ×

    Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

    Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

    Προγραμματίστε ένα demo