Πρότυπα Email Αναβάθμισης
Τα email αναβάθμισης είναι ζωτικής σημασίας για τις SaaS επιχειρήσεις ώστε να μετατρέπουν τους δωρεάν χρήστες σε επί πληρωμή πλάνα. Αυτή η σελίδα προσφέρει τακτ...
9 λεπτά ανάγνωσης
LiveAgent
Sales
+1
Η συνεχής βελτίωση του προϊόντος σας για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί και να διατηρείτε ικανοποιημένους πελάτες είναι απαραίτητη, ειδικά στη βιομηχανία SaaS. Ένα email ενημέρωσης προϊόντος είναι μία από τις καλύτερες ευκαιρίες για να δείξετε ότι ακούτε τα σχόλια των πελατών σας, εργάζεστε συνεχώς για να ανταποκρίνεστε στις προσδοκίες τους και τους υπενθυμίζετε την αξία του προϊόντος σας. Ένα email ενημέρωσης προϊόντος μπορεί, επίσης, να επαναδραστηριοποιήσει χρήστες που ήταν έτοιμοι να αποχωρήσουν. Δυστυχώς, πολλές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τις ειδοποιήσεις ενημέρωσης προϊόντος ως δευτερεύον θέμα.
Ωστόσο, τα email ενημέρωσης προϊόντος σας μπορούν να κάνουν πολύ περισσότερα από το να ενημερώσουν απλώς τους χρήστες σας για τις πρόσφατες βελτιώσεις που κάνατε. Με τη σωστή στρατηγική, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα email για να καθησυχάσετε νέους πελάτες ότι έκαναν τη σωστή επιλογή, να βελτιώσετε την ικανοποίηση και διατήρηση πελατών, και ακόμη και να αυξήσετε τα έσοδα, αφού μπορείτε να προωθήσετε και premium λειτουργίες ανακοινώνοντας ενημερώσεις. Αν σκοπεύετε να εισαγάγετε προσαρμογές τιμών ως μέρος της στρατηγικής ενημέρωσης, η αποστολή επιστολής αύξησης τιμής μπορεί να διασφαλίσει τη διαφάνεια και να διατηρήσει την εμπιστοσύνη των πελατών.
Η σύνταξη αποτελεσματικών email ενημέρωσης προϊόντος μπορεί να είναι απαιτητική. Παρακάτω θα βρείτε μερικές συμβουλές για να δημιουργήσετε καλύτερα email ενημέρωσης προϊόντος που σίγουρα θα αυξήσουν την αφοσίωση των χρηστών, μαζί με 10 πρότυπα email ενημέρωσης προϊόντος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως παραδείγματα όταν φτιάχνετε τη δική σας εκδοχή.
5 Βέλτιστες πρακτικές για email ενημέρωσης προϊόντος
Τμηματοποιήστε το κοινό σας: Σκεφτείτε να χωρίσετε τους συνδρομητές σας σε ομάδες (βάσει ηλικίας, φύλου, προτιμήσεων κτλ.) και να στείλετε διαφορετικά email που διαφέρουν σε περιεχόμενο, γλώσσα και στυλ ανάλογα με το τι προσελκύει κάθε ομάδα χρηστών.
Αποφασίστε ποιες ενημερώσεις αξίζουν email: Η λήψη πολλών email για μικρές ενημερώσεις προϊόντος και διόρθωση σφαλμάτων μπορεί να απογοητεύσει τους χρήστες σας. Σκεφτείτε ποιες ενημερώσεις, αλλαγές ή βελτιώσεις προσφέρουν πραγματική αξία στους πελάτες σας και αξίζουν πραγματικά ένα email.
Εστιάστε στην επικοινωνία των οφελών του προϊόντος: Μεταβείτε από την εστίαση στις λειτουργίες στην εστίαση στα οφέλη, εξηγώντας τι κάνει το προϊόν σας και πώς οι βελτιώσεις που εφαρμόσατε βοηθούν τους χρήστες να πετύχουν τους στόχους τους και να αντιμετωπίσουν προκλήσεις.
Χρησιμοποιήστε οπτικά στοιχεία για αύξηση της αφοσίωσης: Εφόσον το 65% των ανθρώπων θυμάται καλύτερα τις πληροφορίες όταν συνοδεύονται από σχετική εικόνα, τα email ενημέρωσης προϊόντος με εντυπωσιακά οπτικά στοιχεία ξεχωρίζουν, προσελκύουν το ενδιαφέρον και δημιουργούν αλληλεπίδραση.
Να είστε συνεπείς και ακολουθήστε το πρόγραμμά σας: Εάν θέλετε να δημιουργήσετε σταθερό αναγνωστικό κοινό για τα email ενημέρωσης προϊόντος, η συνέπεια είναι ζωτικής σημασίας. Ορίστε τη συχνότητα αποστολής και τηρήστε την ώστε οι χρήστες να ξέρουν πότε να περιμένουν νέα σας.
Εκτός από τα email ενημέρωσης προϊόντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρότυπα δελτίου τύπου όταν κάνετε σημαντικές ανακοινώσεις ή λανσάρετε νέες λειτουργίες για να διασφαλίσετε ευρεία ενημέρωση των χρηστών σας. Για προωθητικές ενέργειες ή καμπάνιες μάρκετινγκ που σχετίζονται με αυτές τις ενημερώσεις, ένα καλά δομημένο προωθητικό email μπορεί να αυξήσει αποτελεσματικά την αλληλεπίδραση και τις μετατροπές.
Παρομοίως, όταν παρουσιάζετε ένα νέο προϊόν ή λειτουργία, τα πρότυπα email λανσαρίσματος προϊόντος είναι ανεκτίμητα για τη δημιουργία ενθουσιασμού και προσμονής. Για να ενημερώνετε εσωτερικούς συνεργάτες ή το πελατολόγιό σας, τα πρότυπα email ανακοινώσεων εταιρείας προσφέρουν έναν απλό τρόπο κοινοποίησης σημαντικών ενημερώσεων ή νέων.
Θέματα email ενημέρωσης προϊόντος
- Το νέο και βελτιωμένο [Προϊόν] είναι εδώ!
- Έφτασαν νέες λειτουργίες!
- Η [νέα λειτουργία] μας είναι επιτέλους εδώ!
- Παρουσιάζουμε τις ολοκαίνουργιες λειτουργίες
- Μια ματιά στις νέες μας λειτουργίες
- Είναι επίσημο: Οι νέες λειτουργίες είναι εδώ
- Η πιο ζητημένη λειτουργία έφτασε
- Δοκιμάστε αυτές τις νέες λειτουργίες
- Πείτε γεια στο νέο [Προϊόν]
- Το νέο [Προϊόν]. Έξυπνο. Κομψό. Ισχυρό.
- Μια ενημέρωση για το [Προϊόν] διαθέσιμη τώρα
- Αυτή είναι μια μεγάλη αλλαγή!
- Το [Προϊόν] έγινε ακόμα καλύτερο! Ρίξτε μια ματιά
- Ανακοίνωση της νέας ενσωμάτωσης [Προϊόντος] με [Εργαλείο]
- Μην χάσετε το νέο μας [Προϊόν / Λειτουργία]
- Καλωσορίσατε το ολοκαίνουργιο [Προϊόν]
- Μια εντελώς νέα εμπειρία [Προϊόντος]
- Τι νέο υπάρχει σε [Προϊόν]/ [Εταιρεία];
- Η νέα έκδοση του [Προϊόντος] είναι εδώ! Δείτε όλα όσα πρέπει να ξέρετε
- Μια σημαντική ενημέρωση για το [Προϊόν]
- Καλοκαιρινές ενημερώσεις [Προϊόντος]
- Οι τελευταίες ενημερώσεις [Προϊόντος] σας
10 πρότυπα email ενημέρωσης προϊόντος
Ανάλογα με το brand, το προϊόν σας και τη σχέση σας με τους χρήστες, τα email ενημέρωσης προϊόντος διαφέρουν σε περιεχόμενο, σχεδιασμό και ύφος. Το email λανσαρίσματος προϊόντος θα πρέπει όχι μόνο να παρουσιάζει το προϊόν αλλά και να παρακινεί το κοινό σας να αναλάβει δράση, όπως να κάνει προ-παραγγελία ή να παρακολουθήσει μια επίδειξη. Αν και δεν υπάρχει μία καθολική συνταγή για το τέλειο email ενημέρωσης προϊόντος, εδώ θα βρείτε 10 πρότυπα email που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε.
Email ανακοίνωσης νέας λειτουργίας
Γεια σου [Όνομα]!
Είμαστε ενθουσιασμένοι να ανακοινώσουμε την κυκλοφορία μιας από τις πιο ζητημένες λειτουργίες μας – [όνομα λειτουργίας]! Πλέον είναι εύκολο να [κάνετε ό,τι επιτρέπει η λειτουργία].
Δείτε συνοπτικά πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:
[Όφελος #1] [Όφελος #2] [Όφελος #3]
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτή τη λειτουργία, δείτε αυτό το άρθρο υποστήριξης.
Όπως πάντα, ενημερώστε μας αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Τα σχόλιά σας είναι πάντα ευπρόσδεκτα.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το [Όνομα προϊόντος]! [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email ενημέρωσης βελτίωσης λειτουργίας
Γεια σου [Όνομα],
Μόλις κυκλοφορήσαμε μια πλήρως ανανεωμένη έκδοση της λειτουργίας [Όνομα]. Αν σας ενδιαφέρει τι νέο υπάρχει, δείτε το τελευταίο μας άρθρο blog που τα καλύπτει όλα.
Μια γρήγορη επισκόπηση:
[Βελτίωση #1] [Βελτίωση #2] [Βελτίωση #3]
Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, θα χαρούμε να τα ακούσουμε! [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email ενημέρωσης πολλαπλών λειτουργιών
Γεια σου [Όνομα],
Προσθέσαμε μια σειρά από νέες, συναρπαστικές λειτουργίες και κάναμε σημαντικές βελτιώσεις. Εδώ είναι οι 5 κορυφαίες πρόσφατες ενημερώσεις που μας ενθουσιάζουν ιδιαίτερα:
[Ενημέρωση #1: Από τώρα μπορείτε να …] [Ενημέρωση #2: Έγινε ακόμη πιο εύκολο να …] [Ενημέρωση #3: Τελικά θα μπορείτε να …]
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τις ενημερώσεις στο πιο πρόσφατο άρθρο blog μας. Και όπως πάντα, αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια – μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Ευχαριστούμε, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email ενημέρωσης διόρθωσης σφαλμάτων
Γεια σου [Όνομα],
Επιστρέφουμε για να μοιραστούμε μερικές σημαντικές διορθώσεις σφαλμάτων που θα κάνουν την εμπειρία σας με το [Προϊόν] καλύτερη από ποτέ.
Δείτε συνοπτικά τι διορθώσαμε:
[Διορθώθηκε: bug 1] [Διορθώθηκε: bug 2] [Διορθώθηκε: bug 3]
Θέλετε να δείτε το αγαπημένο σας bug σε αυτή τη λίστα; Κι εμείς το θέλουμε. Στείλτε τις προτάσεις σας στο [email] και θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε.
Ευχαριστούμε, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email ανακοίνωσης νέας ενσωμάτωσης
Γεια σου [Όνομα],
Αν εσείς – όπως κι εμείς – χρησιμοποιείτε το [Εργαλείο] για […], τότε έχουμε νέα που θα σας ενθουσιάσουν.
Μόλις κυκλοφορήσαμε μια νέα ενσωμάτωση με το [Εργαλείο]. Μερικά μόνο από όσα σας επιτρέπει η νέα ενσωμάτωση:
[Όφελος 1] [Όφελος 2] [Όφελος 3]
Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση, γιατί είναι τεράστιο όφελος για τους χρήστες του [Brand] και πώς να την εγκαταστήσετε (είναι πραγματικά εύκολο), κάντε κλικ εδώ.
Ευχαριστούμε, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email επαναδραστηριοποίησης μηνιαίων/τριμηνιαίων ενημερώσεων προϊόντος
Γεια σου [Όνομα],
Δουλέψαμε σκληρά τις τελευταίες εβδομάδες/μήνες [προσθέτοντας/βελτιώνοντας λειτουργίες] για να κάνουμε το [Προϊόν] ακόμα πιο πολύτιμο για εσάς. Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι να σας τα παρουσιάσουμε και ελπίζουμε να τα απολαύσετε όσο κι εμείς.
[Ενημέρωση #1] [Ενημέρωση #2] [Ενημέρωση #3] [Ενημέρωση #4] [Ενημέρωση #5]
Εν τω μεταξύ, θα θέλαμε να ακούσουμε τα σχόλιά σας για το [Προϊόν] και τι μπορούμε να κάνουμε για να το κάνουμε ακόμη καλύτερο.
Με εκτίμηση, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email ανακοίνωσης νέας έκδοσης
Γεια σου [Όνομα],
Είμαστε ενθουσιασμένοι να ανακοινώσουμε το [Όνομα προϊόντος] 2.0. Διαθέτει περισσότερες λειτουργίες από ποτέ για να βοηθήσει επιχειρήσεις όπως η δική σας να [πετύχουν συγκεκριμένους στόχους].
Το [Όνομα προϊόντος] 2.0 προσφέρει:
[Λειτουργία #1: όφελος] [Λειτουργία #2: όφελος] [Λειτουργία #3: όφελος] [Λειτουργία #4: όφελος] [Λειτουργία #5: όφελος]
Μπορείτε να διαβάσετε τα πάντα στη νέα μας ανανεωμένη ιστοσελίδα στο www.companyname.com . Και μην ξεχάσετε να δείτε το νέο μας βίντεο!
Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια – θα χαρούμε να ακούσουμε τη γνώμη σας!
Με εκτίμηση, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email πρόσκλησης σε beta λειτουργία
Γεια σου [Όνομα],
Το [Όνομα λειτουργίας] είναι μια νέα beta λειτουργία για το πρόγραμμα [Product] Pro και σας επιτρέπει να [λεπτομέρειες για το τι επιτρέπει η λειτουργία].
Είμαστε ενθουσιασμένοι να σας προσφέρουμε για περιορισμένο χρόνο τη δυνατότητα να δοκιμάσετε το [Όνομα λειτουργίας]: από σήμερα έως [ημερομηνία] μπορείτε να [χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία για …].
Έτοιμοι να ξεκινήσετε; Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το [Όνομα λειτουργίας] εδώ.
Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, απλώς απαντήστε σε αυτό το email.
Και κάτι τελευταίο: Το [Όνομα λειτουργίας] είναι ακόμη ιδιωτική beta, οπότε κρατήστε το μυστικό μέχρι να είναι έτοιμο για το επίσημο ντεμπούτο του ☺
Με εκτίμηση, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Email ανακοίνωσης νέας εφαρμογής
Γεια σας φίλοι,
Είμαστε περήφανοι να ανακοινώσουμε την κυκλοφορία της εφαρμογής [Όνομα προϊόντος] για Android! Η μικρή μας ομάδα στη [Όνομα εταιρείας] δούλεψε σκληρά για να κυκλοφορήσει την εφαρμογή όσο το δυνατόν πιο γρήγορα μετά την έκδοση για iOS. Ευχαριστούμε όλους τους χρήστες Android για την υπομονή σας!
Η εφαρμογή [Όνομα προϊόντος] σας δίνει [μια σύντομη περιγραφή για το τι επιτρέπει η εφαρμογή].
[Όφελος #1] [Όφελος #2] [Όφελος #3]
ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΗ ΤΩΡΑ
ΥΓ: Για τους χρήστες Android: Αν και δοκιμάσαμε εξονυχιστικά την εφαρμογή εσωτερικά και με τους Beta χρήστες μας, μπορεί να υπάρχουν λίγα ακόμα άγνωστα bugs. Αν εντοπίσετε κάτι, στείλτε μας email στο [διεύθυνση email]!
Με αγάπη, [Η Ομάδα της Εταιρείας]
Email ανακοίνωσης νέου προϊόντος
Γεια σου [Όνομα],
Δεν ήταν ποτέ πιο σημαντικό να […]. Τα καλά νέα είναι ότι δημιουργήσαμε ένα νέο [app/ υπηρεσία] που κάνει εύκολο το να […]. Το ονομάζουμε [Όνομα Προϊόντος].
Ως πελάτης της [Εταιρείας], σκεφτήκαμε πως θα θέλατε να είστε από τους πρώτους που θα δοκιμάσουν το [Όνομα Προϊόντος] όσο βρίσκεται ακόμα σε Beta.
ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΤΟ [ΟΝΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ]
Το [Όνομα Προϊόντος] θα είναι δωρεάν υπηρεσία όσο είναι σε Beta. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα εδώ [σύνδεσμος].
Τι θα κάνει το [Όνομα Προϊόντος] για εμένα;
[Όφελος #1] [Όφελος #2] [Όφελος #3]
Έχετε ερωτήσεις ή σχόλια; Όπως πάντα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email].
Με εκτίμηση, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
