Εφαρμογές συνομιλίας

Τι είναι οι εφαρμογές συνομιλίας;

Η εφαρμογή συνομιλίας σάς επιτρέπει να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας σε δωμάτια διαδικτυακής συνομιλίας. Σας δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα. Οι εφαρμογές συνομιλίας καθιστούν ευκολότερη, απλούστερη και ταχύτερη τη σύνδεση με όλους και είναι επίσης εύχρηστες. Υπάρχουν πολλοί τύποι εφαρμογών συνομιλίας και κάθε μία έχει τη δική της μορφή, σχεδιασμό και λειτουργίες. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα εδώ είναι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου Viber.

Το LiveAgent σάς προσφέρει ένα εξαιρετικό εργαλείο – τη ζωντανή συνομιλία. Συνομιλήστε με τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο!

Συνημμένο ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent

Frequently asked questions

Τι είναι οι εφαρμογές συνομιλίας;

Οι εφαρμογές συνομιλίας σάς επιτρέπουν να παραμένετε συνδεδεμένοι με άλλα άτομα που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την εφαρμογή ακόμη και στην άλλη άκρη του κόσμου. Στην εξυπηρέτηση πελατών, τέτοιες εφαρμογές είναι ένα από τα πιο σημαντικά κανάλια επικοινωνίας.

Πώς λειτουργεί μια εφαρμογή συνομιλίας;

Οι εφαρμογές συνομιλίας εκτελούνται συνήθως σε κεντρικά δίκτυα που εξυπηρετούνται από διακομιστές χειριστή πλατφόρμας σε αντίθεση με ομότιμα ​​πρωτόκολλα όπως το XMPP. Αυτό επιτρέπει σε δύο άτομα να μιλούν μεταξύ τους σε πραγματικό χρόνο.

Υπάρχουν δωρεάν εφαρμογές συνομιλίας;

Φυσικά. Έχουμε πολλές δωρεάν εφαρμογές συνομιλίας διαθέσιμες στην αγορά. Χρησιμοποιούνται τόσο στην καθημερινή χρήση όσο και, για παράδειγμα, στην εξυπηρέτηση πελατών. Ένα παράδειγμα μιας τέτοιας εφαρμογής είναι το Messenger, η λειτουργία του οποίου μπορεί να συγχρονιστεί με το λογισμικό LiveAgent.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo