Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Duolingo

Τι είναι η Duolingo;

Η Duolingo είναι μια δωρεάν πλατφόρμα για εκμάθηση γλωσσών που βασίζεται στον πληθοπορισμό και μετάφραση κειμένων ξένων γλωσσών.

Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η Duolingo;

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Duolingo προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email μέσω υποβολής φόρμας, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υποστήριξη φόρουμ και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Duolingo;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Duolingo στέλνοντάς τους email μέσω φόρμας ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

Ποια είναι η διεύθυνση email της Duolingo;

Η Duolingo δεν διαθέτει υποστήριξη μέσω email. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους συμπληρώνοντας τη φόρμα:

https://support.duolingo.com/hc/cs/requests/new

Η Duolingo διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

Όχι, η Duolingo δεν διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.

Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στην Duolingo;

Η Duolingo δεν διαθέτει τηλεφωνική υποστήριξη πελατών.