"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό και καλώς ήρθατε στο LiveAgent
Μεταβείτε στο LiveAgent & θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent
Η αλλαγή μεταξύ διαφορετικών λογισμικών help desk δεν είναι επιστήμη πυραύλων. Μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας από τον τρέχοντα πάροχό σας στο LiveAgent με ένα από τα προ-κατασκευασμένα πρόσθετά μας, ή αφήστε τους ειδικούς τεχνικής υποστήριξης να κάνουν το δύσκολο έργο για εσάς.
Δοκιμάστε δωρεάν
Χρησιμοποιήστε ένα προ-κατασκευασμένο πρόσθετο
Σε ορισμένες περιπτώσεις, προσφέρουμε ένα προ-κατασκευασμένο πρόσθετο που θα μεταφέρει τα δεδομένα σας από τον παλιό πάροχό σας στο LiveAgent δωρεάν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδεθείτε στο ταμπλό LiveAgent και να κάνετε κλικ στο ρυθμιστικό ενεργοποίησης. Η μετανάστευση θα απαιτήσει μόνο το κλειδί API σας – δεν είναι απαραίτητη πρόσθετη κωδικοποίηση.
Μετανάστευση στο LiveAgent
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων help desk δωρεάν με τα προσαρμοσμένα πρόσθετά μας. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.
- Freshdesk
- Help Scout
- Intercom
- LiveChat
- Kayako
- Teamwork Desk
- Zendesk
Μεταφορά email - ο απλός τρόπος
Σε πολλές περιπτώσεις, οι πελάτες χρειάζονται μόνο να μεταφέρουν την επικοινωνία τους μέσω email. Αυτό μπορεί συνήθως να γίνει προσθέτοντας τους υπάρχοντες λογαριασμούς email σας στο LiveAgent ως εισερχόμενους λογαριασμούς.
Μόλις συνδεθούν, όλα τα νέα email (και ακόμη και τα παλιά, ανάλογα με τον πάροχό σας email και τις ρυθμίσεις) θα εμφανιστούν στο εισερχόμενό σας LiveAgent, και μπορείτε να συνεχίσετε να εργάζεστε χωρίς περίπλοκα βήματα μετανάστευσης."
Χρήση του API για προσαρμοσμένη μετανάστευση
Εάν απαιτείται πλήρης μετανάστευση (εισιτήρια, επαφές, πράκτορες κ.λπ.) και δεν υπάρχει διαθέσιμο πρόσθετο, εσείς ή η ομάδα IT σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το API του LiveAgent για να μεταφέρετε ορισμένα από τα δεδομένα σας. Το κλειδί API είναι μια ταυτότητα του LiveAgent σας (όπως το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης) που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες λύσεις ολοκλήρωσης.
Αίτημα για νέο πρόσθετο μετανάστευσης
Εάν θέλετε να εξετάσουμε την ανάπτυξη ενός πρόσθετου μετανάστευσης για τη συγκεκριμένη πλατφόρμα σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στο support@liveagent.com με λεπτομέρειες σχετικά με την τρέχουσα λύση σας και τα δεδομένα που θέλετε να μεταφέρετε. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ανάπτυξη, αλλά το αίτημά σας θα εξεταστεί για μελλοντικές ενημερώσεις.
Θέλετε να διαβάσετε τους οδηγούς μετανάστευσης;
Κάντε κλικ στο κουμπί για να διαβάσετε τους λεπτομερείς οδηγούς μετανάστευσης βήμα προς βήμα για Zendesk, Freshdesk, Desk.com, Jira και άλλα!
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
Τι μπορείτε να μεταφέρετε από το τρέχον help desk σας
- Άνθρωποι
Μεταφέρετε εύκολα πράκτορες, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.
- Ετικέτες
Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες τμήματος και εισιτηρίου σας.
- Εισιτήρια
Μεταφέρετε εισιτήρια, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία εισιτηρίου.
Βασικά οφέλη που απολαμβάνουν οι πελάτες μας μετά τη μετανάστευση στο LiveAgent
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Οι πράκτορες μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε πρόβλημα 24/7.
Πλήρως εξοπλισμένη λύση help desk
Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερα από 179 χαρακτηριστικά help desk, συμπληρωμένα με περισσότερες από 40 ολοκληρώσεις.
Σημαντικές εξοικονομήσεις και ROI
Το LiveAgent προσφέρει ένα αιώνιο δωρεάν σχέδιο, καθώς και τρία άλλα σχέδια σε χαμηλή τιμή.
Πολλές υποστηριζόμενες γλώσσες
Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις γλώσσας (ορισμένες μερικές) και υποστηρίζει γλωσσικά προσαρμόσιμα γραφικά στοιχεία.
Έμπορος
Λάβετε περισσότερα με λιγότερα με το LiveAgent
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές και #1 αξιολογημένο για SMB. Συμμετάσχετε σε εταιρείες όπως Huawei, BMW, Yamaha και Oxford University στην παροχή υποστήριξης παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Small business
Προσιτή πλατφόρμα εισιτηρίων για μικρότερες ομάδες υποστήριξης
$15
ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσιαMedium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
$29
ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσιαΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
$49
ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσιαΜαρτυρίες
Τι λένε για εμάς οι υπάρχοντες πελάτες μας
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε τη δυνατότητα να συνομιλούμε μαζί τους σε πραγματικό χρόνο."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
Έτοιμοι να μεταβείτε στο LiveAgent;
Συμμετάσχετε σε χιλιάδες επιχειρήσεις που έχουν μεταβεί στο LiveAgent και βελτίωσαν την υποστήριξη πελατών τους. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
