Πρότυπα email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων

Μπορεί να μην είστε εξοικειωμένοι με τις έννοιες των πωλήσεων υψηλού κέρδους και πολλαπλών πωλήσεων, ή ίσως συγχέετε τους δύο όρους. Ωστόσο, θέλουμε να μοιραστούμε μερικές απλές συμβουλές μαζί σας: και οι δύο αυτές τεχνικές θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε περισσότερες πωλήσεις. Σχεδόν όλα τα διαδικτυακά καταστήματα χρησιμοποιούν αυτές τις στρατηγικές, και πρέπει κι εσείς να κάνετε το ίδιο!

Εάν κάνετε αγορές στο διαδίκτυο, σίγουρα έχετε ήδη συναντήσει διαφορετικές στρατηγικές πωλήσεων υψηλού κέρδους και πολλαπλών πωλήσεων. Μπορεί να έχετε παρατηρήσει μερικές από αυτές, αλλά πολλές είναι τόσο διακριτικές που καταλήγετε να αναρωτιέστε πώς ξοδέψατε τόσα πολλά χρήματα μέχρι να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αγοράς όταν ψωνίζατε μόνο για ένα είδος.

Τι ακριβώς είναι οι πωλήσεις υψηλού κέρδους και οι πολλαπλές πωλήσεις;

Πολλαπλή πώληση σημαίνει να προσφέρετε σε έναν (δυνητικό) πελάτη ένα προϊόν που συμβαδίζει με το προϊόν που προτίθεται να αγοράσει. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης αγοράζει ένα ποντίκι υπολογιστή, το να προτείνετε να αγοράσει ένα νέο ποντίκι ή πληκτρολόγιο θα ήταν πολλαπλή πώληση.

Η πώληση υψηλού κέρδους είναι μια τεχνική μάρκετινγκ και πωλήσεων που συνίσταται στο να προσφέρει σε έναν δυνητικό πελάτη ή αγοραστή ένα προϊόν ή υπηρεσία παρόμοιο με αυτό που θέλουν να αγοράσουν ή έχουν αγοράσει, αλλά μια πιο ακριβή έκδοση. Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή αναβάθμισης ή άλλου πρόσθετου, για παράδειγμα.

Σε αυτούς τους ορισμούς, έχουμε αναφέρει πελάτες και πιθανούς πελάτες: πρέπει να λάβετε υπόψη ότι αυτές οι τεχνικές δεν χρησιμοποιούνται μόνο σε υπάρχοντες πελάτες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τέτοιες μεθόδους για να ενθαρρύνετε τους δυνητικούς πελάτες να ξοδεύουν περισσότερα.

Οι χρυσοί κανόνες των πολλαπλών πωλήσεων και των πωλήσεων υψηλού κέρδους

Για να βεβαιωθείτε ότι οι δραστηριότητες πολλαπλών πωλήσεων και/ή πωλήσεων υψηλού κέρδους οδηγούν σε αποτελέσματα, ακολουθήστε τους δύο χρυσούς κανόνες:

Για πολλαπλές πωλήσεις: Τα είδη πρέπει να είναι συμπληρωματικά. Τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που προσφέρετε πρέπει να πηγαίνουν «χέρι-χέρι». Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν ο πελάτης σας ψωνίζει αξεσουάρ υπολογιστών, μην τους προσφέρετε άλλα άσχετα ηλεκτρονικά προϊόντα, όπως τοστιέρα ή μπλέντερ.

Για πωλήσεις υψηλού κέρδους: Τα προϊόντα πρέπει να προσφέρουν επιπλέον αξία. Τα προσφερόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες πρέπει να έχουν σημαντικά μεγαλύτερη αξία παρέχοντας στον χρήστη πρόσθετα οφέλη. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης σας σκέφτεται να αγοράσει ένα τηλέφωνο, μπορείτε να του προσφέρετε μια αναβαθμισμένη έκδοση του μοντέλου (με περισσότερο χώρο αποθήκευσης, καλύτερη ποιότητα κάμερας, διάρκεια ζωής μπαταρίας κ.λπ.)

Κύρια πλεονεκτήματα της πολλαπλής πώλησης και της πώλησης υψηλού κέρδους

Σημαντικές αυξήσεις στις πωλήσεις: Εάν εφαρμόσετε στρατηγικές πολλαπλών πωλήσεων, μπορείτε να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας έως και 30%, κάτι που είναι ένα αρκετά σημαντικό ποσοστό που μπορεί να κάνει τη διαφορά για τις περισσότερες εταιρείες.

Παροχή αξίας για τους καταναλωτές: Προσφέροντας πιο εξατομικευμένα προϊόντα στους πελάτες σας, θα αισθάνονται πιο ικανοποιημένοι με την επιχείρησή σας. Σε τελική ανάλυση, οι πελάτες λαχταρούν την εξατομίκευση επειδή δείχνει ότι η επιχείρηση ενδιαφέρεται αρκετά για να γνωρίσει αυτούς και τα ενδιαφέροντά τους.

Αύξηση της αφοσίωσης των αγοραστών: Όταν ικανοποιείτε όλες τις ανάγκες των πελατών σας, οι πελάτες σας θα γίνουν πιο πιστοί στην εταιρεία σας. Θα επιστρέψουν για να αγοράσουν άλλα προϊόντα από εσάς, επειδή ξέρουν ότι θα μπορούν να βρουν όλα όσα αναζητούν.

Οπότε, ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος πωλήσεων υψηλού κέρδους και πολλαπλών πωλήσεων; Ένας από τους καλύτερους τρόπους είναι να ενημερώσετε τους πελάτες σας για σχετικές προσφορές μέσω email. Οι γραμμές θέματος του email και τα πρότυπα email που έχουμε συγκεντρώσει παρακάτω θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε.

Γραμμές θέματος προτύπου email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων

• Τι θα λέγατε να προσθέσετε αυτό στη συλλογή σας;
• Σας προτείνουμε επίσης…
• Έχετε ήδη αγοράσει το [είδος], τι θα λέγατε λοιπόν να δοκιμάσετε [ένα άλλο είδος];
• Πείτε μας τι σας αρέσει για μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία αγορών
• Οι πελάτες που αγόρασαν [είδος] ενδιαφέρονται επίσης για…
• Δώστε στον εαυτό σας ένα δώρο…
• Έχουμε κάτι ξεχωριστό για εσάς…
• [Το είδος που αναζήτησε ένας πελάτης] είναι καλό, αλλά έχουμε κάτι καλύτερο!

Πρότυπα email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων

Πρότυπο email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων 1 – έμφαση στις πολλαπλές πωλήσεις

Πρότυπο email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων 2 – έμφαση στις πολλαπλές πωλήσεις

Πρότυπο email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων 3 – έμφαση στις πωλήσεις υψηλού κέρδους

Πρότυπο email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων 4 – έμφαση στις πωλήσεις υψηλού κέρδους

Πρότυπα email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων – Συχνές ερωτήσεις

Τι πρέπει να περιλαμβάνει κάθε email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων;

Για να βεβαιωθείτε ότι οι στρατηγικές σας πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων λειτουργούν, πρέπει να εξατομικεύσετε την προσφορά που παρουσιάζετε στο μήνυμά σας. Μην προσπαθήσετε να πουλήσετε τα πάντα σε όλους, αφού απλά δεν θα λειτουργήσει. Προσαρμόστε την προσφορά στις τρέχουσες ή ιστορικές αγορές του πελάτη σας και στις προτιμήσεις τους. Το email σας θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει εικόνες άλλων ειδών που θέλετε να προτείνετε στους πελάτες σας ή σε δυνητικούς πελάτες – μην βασίζεστε μόνο σε κείμενο.

Γιατί πρέπει πρώτα να στείλω email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων;

Επειδή θα επηρεάσει θετικά την κατώτατη γραμμή της εταιρείας σας. Οι πωλήσεις υψηλού κέρδους και οι πολλαπλές πωλήσεις είναι στρατηγικές που μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε περισσότερες πωλήσεις με απλό και πρακτικό τρόπο. Το κύριο πλεονέκτημα αυτών των τεχνικών είναι ότι η διαδικασία πωλήσεων είναι 100% εξατομικευμένη και οι πελάτες πιστεύουν ότι κάνετε πραγματικά τα πάντα για να βελτιώσετε την εμπειρία τους και να κάνετε τη ζωή τους ευκολότερη.

Λειτουργούν οι πωλήσεις υψηλού κέρδους/πολλαπλές πωλήσεις για άλλες εταιρείες;

Τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων για πωλήσεις υψηλού κέρδους/πολλαπλές πωλήσεις εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες. Γι’ αυτό ορισμένες εταιρείες το κάνουν καλύτερα από άλλες. Για παράδειγμα, περίπου το 35% των εσόδων της Amazon προέρχεται από πολλαπλές πωλήσεις (πηγή), επομένως αυτή η τεχνική λειτουργεί σαφώς για αυτούς. Η Invespo δηλώνει ότι οι εξατομικευμένες πολλαπλές πωλήσεις αντιπροσωπεύουν το 26% των εσόδων τους (πηγή).

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Τι πρέπει να περιλαμβάνει κάθε email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Για να βεβαιωθείτε ότι οι στρατηγικές σας πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων λειτουργούν, πρέπει να εξατομικεύσετε την προσφορά που παρουσιάζετε στο μήνυμά σας. Το email σας θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει εικόνες άλλων ειδών που θέλετε να προτείνετε στους πελάτες σας ή σε δυνητικούς πελάτες – μην βασίζεστε μόνο σε κείμενο.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Γιατί πρέπει να στέλνω email για πωλήσεις υψηλού κέρδους/πολλαπλές πωλήσεις ;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Οι πωλήσεις υψηλού κέρδους και οι πολλαπλές πωλήσεις είναι στρατηγικές που μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε περισσότερες πωλήσεις. Το κύριο πλεονέκτημα αυτών των τεχνικών είναι ότι η διαδικασία πωλήσεων είναι 100% εξατομικευμένη και οι πελάτες πιστεύουν ότι κάνετε πραγματικά τα πάντα για να βελτιώσετε την εμπειρία τους και να κάνετε τη ζωή τους ευκολότερη.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Λειτουργούν οι πωλήσεις υψηλού κέρδους/πολλαπλές πωλήσεις για άλλες εταιρείες;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων για πωλήσεις υψηλού κέρδους/πολλαπλές πωλήσεις εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες. Γι’ αυτό ορισμένες εταιρείες το κάνουν καλύτερα από άλλες. Για παράδειγμα, περίπου το 35% των εσόδων της Amazon προέρχεται από πολλαπλές πωλήσεις, επομένως αυτή η τεχνική λειτουργεί σαφώς για αυτούς.” } }] }