Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Tidio;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Tidio στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Εξοικονομήστε περισσότερα χρήματα με το LiveAgent
Tidio εναντίον LiveAgent με μια ματιά
| Features | Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
Tidio
|
|---|---|---|
| Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταχωρεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
|
Το Tidio δεν προσφέρει καρτέλες.
|
| Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει πρόγραμμα Ζωντανής Συνομιλίας σε Καρτέλα+Συνομιλία με 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Tidio προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
| Call Center
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
Το Tidio δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
| Self-Service
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να αποκτήσουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
|
Το Tidio δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
|
| Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που ανακτά όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
|
Το Tidio προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
| Twitter
Μια ενσωμάτωση του Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
Το Tidio δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
|
| Instagram
Μια ενσωμάτωση του Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Instagram.
|
Το Tidio δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Instagram.
|
| Viber
Μια ενσωμάτωση του Viber που ανακτά όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν και να μεταδίδουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
|
Το Tidio δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Viber
|
| Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
|
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
Το Tidio δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
| Φόρουμ πελατών
Μια διαδικτυακή πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών.
|
Το Tidio δεν προσφέρει φόρουμ πελατών.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
Το Tidio δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες..
|
| API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Tidio προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
Το Tidio δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
|
| Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
Το Tidio δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Tidio προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/ αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Tidio προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας στο πρόγραμμα Καρτέλες+Συνομιλία με 29$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Tidio προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
| Απεριόριστες Καρτέλες/Mail
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
|
Το Tidio δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
|
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
Το Tidio δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
|
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
|
Το Tidio προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα με 46$/μήνα.
|
Το γρηγορότερο εργαλείο συνομιλίας στην αγορά
Χειριστείτε συνομιλίες σαν επαγγελματίας με την πλατφόρμα συνομιλίας μας
Επίλυση ερωτημάτων πελατών μέσω περισσότερων καναλιών
Μια πλατφόρμα κέντρου εξυπηρέτησης με έξυπνη δρομολόγηση μηνυμάτων
Η διαχείριση της εμπειρίας των πελατών έγινε πιο εύκολη
Το γνωρίζατε;
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Ευχαριστείστε τους πελάτες σας με γρήγορες απαντήσεις.
Αυξήστε την αξία των πελατών
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας αφοσιωμένους στην εταιρεία σας.
Μπορούμε να σας δείξουμε εκπληκτική εμπειρία χρήστη
Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.
Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε την πλατφόρμα υποστήριξης πελατών;
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Συγκρίνετε μας με άλλες λύσεις συνομιλίας και
FAQ
Τι είναι το Tidio και ποιες είναι οι κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις του;
Το Tidio είναι ένα λογισμικό συνομιλίας πελατών με πολλές εξαιρετικές δυνατότητες. Μία από τις κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις του είναι το LiveAgent που παρέχει καρτέλες πολλαπλών καναλιών και widget γρήγορης συνομιλίας με απίστευτες ταχύτητες.
Ψάχνετε μια εναλλακτική λύση για το Tidio;
Δοκιμάστε το LiveAgent και δείτε γιατί οι πολυκαναλικές καρτέλες κάνουν εξαιρετική δουλειά με τους πελάτες σας. Διαχειριστείτε email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, ακόμη και Viber, Facebook, Twitter και Instagram.
Ποια είναι τα οφέλη του LiveAgent ως εναλλακτική λύση του Tidio;
Το LiveAgent προσφέρει προσιτά πλάνα για το σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών. Μπορεί επίσης να χειριστεί περισσότερα κανάλια επικοινωνίας και παρέχει εκπληκτική υποστήριξη 24/7 για τους πελάτες του
The text describes the multiple communication channels available in one place through a customizable knowledge base portal. The portal's functions include creating a brand-appropriate name and providing informative articles and instructions. Forum features allow customers to provide answers to others and provide feedback to improve the business.
Το LiveAgent είναι μια οικονομική λύση που βοηθά στη διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών. Προτείνεται ως εναλλακτική λύση στο Kayako με βελτιωμένη λειτουργικότητα και προστιθέμενη αξία για τους πελάτες. Οι εκπρόσωποι μας μπορούν να προσφέρουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη, ενώ η χρήση του LiveAgent αύξησε τον χρόνο απόκρισης κατά 60% και το ποσοστό μετατροπής πελατών κατά 325%.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το ConnectWise;
Το LiveAgent βοηθά τις επιχειρήσεις να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη στους πελάτες τους. Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίνεται γρήγορα και παρέχει ταχύτατες λύσεις. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν το LiveAgent βλέπουν αύξηση στην ικανοποίηση των πελατών και στις πωλήσεις τους.
LiveAgent είναι μια επαγγελματική πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει λογισμικό VoIP, τηλεφωνικά συστήματα, λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης και άλλα. Περιλαμβάνει επίσης συστήματα διαχείρισης παραπόνων, πύλες πελατών και διαχείριση email. Η εταιρεία προσφέρει ένα πρόγραμμα συνεργατών και έχει βραβευθεί για την ποιότητα των υπηρεσιών της. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμή με το LiveAgent.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Kayako;
Το λογισμικό προσφέρει διαχείριση συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών, ενσωματώσεις με κοινωνικά δίκτυα και διαχείριση καρτελών και ροής εργασίας. Επίσης, η εταιρεία προσφέρει εναλλακτική υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης και έχει λάβει θετικές βαθμολογίες για την ευκολία χρήσης και την υποστήριξη πελατών. Οι βαθμολογίες της τιμής προς αξία είναι διαφορετικές.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες