Συνεργάτης
Τι είναι το Haraka;
Ο Haraka είναι ένας αποτελεσματικός και υψηλής απόδοσης διακομιστής SMTP. Ο διακομιστής SMTP ανοιχτού κώδικα Haraka είναι γραμμένος σε Node.js, καθιστώντας τον εξαιρετικά αποδοτικό και ευέλικτο χάρη στην προσθήκη ενσωμάτωσης, η οποία επιτρέπει στους προγραμματιστές Javascript να τροποποιούν πλήρως τη συμπεριφορά του διακομιστή. Μια σειρά από ιστότοπους υψηλής επισκεψιμότητας το χρησιμοποιούν.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Haraka;
Εάν χρειάζεστε έναν εξαιρετικά επεκτάσιμο διακομιστή email node.js, ο Haraka είναι η καλύτερη λύση. Η λύση είναι γραμμένη σε ασύγχρονη jS, είναι πολύ γρήγορη και μπορεί να εξυπηρετήσει χιλιάδες ταυτόχρονες συνδέσεις, με ταχύτητες σε χιλιάδες μηνύματα ανά δευτερόλεπτο. Προσφέρει μεγάλη προστασία από SPAM. Το Haraka μπορεί να ενσωματωθεί στο Κέντρο Εξυπηρέτησης του LiveAgent για να βελτιώσει τη λειτουργικότητά του και να δώσει καλύτερη εστίαση στην παροχή βοήθειας στους πελάτες.
Ο Haraka είναι μια εξαιρετική λύση για οποιονδήποτε χρειάζεται ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υψηλής απόδοσης, ωστόσο, η παρακολούθηση της υποστήριξης πελατών μπορεί να απαιτεί διαφορετική λύση. Το Το σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent μπορεί να το κάνει αυτό για εσάς και να σας βοηθήσει να παραμείνετε σε καλό δρόμο και να οργανώσετε αποτελεσματικά την επικοινωνία σας.
Το πλήρως εξοπλισμένο σύστημα καρτελών LiveAgent δημιουργήθηκε για αποτελεσματική επικοινωνία και επίλυση προβλημάτων. Η οργάνωση της επικοινωνίας είναι ευκολότερη χάρη στα φίλτρα, φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ετικέτες και τμήματα, ενώ η απάντηση μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική με προκαθορισμένες απαντήσεις και τυποποιημένα μηνύματα. Οι αντιπρόσωποι δεν θα συγκρουστούν χάρη στη λειτουργία ανίχνευσης και οι καρτέλες μπορούν να χωριστούν εάν είναι πιο περίπλοκες. Υπάρχουν πολλές άλλες δυνατότητες που μπορούν να σας βοηθήσουν με πολλούς τρόπους.
Ποια είναι τα οφέλη του Haraka;
- Υψηλή απόδοση
- Ευέλικτο
- Φιλτράρισμα ιών
- Τεχνητή νοημοσύνη ανίχνευσης απάτης
- Ενσωμάτωση πολλών υπηρεσιών
Provide better email support with LiveAgent
Switch to email ticketing and stay on top of your customer support with the right software
Πώς να ενσωματώσετε το Haraka με το LiveAgent;
Μόλις εγκαταστήσετε το Haraka, μπορείτε εύκολα να το συνδέσετε με το σύστημα καρτελών του LiveAgent. Λίγα λεπτά είναι το μόνο που απαιτείται για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενσωμάτωσης του Haraka με το LiveAgent.
- Εάν πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε το Haraka, μεταβείτε στον ιστότοπό τους και ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης που είναι διαθέσιμες εκεί. Ο ιστότοπος παρέχει εκτενείς πληροφορίες σχετικά με τη λύση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρίξει μια ματιά στην ενότητα Οδηγίες. Όταν τελειώσετε, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα ενσωμάτωσης.
Μόλις ρυθμιστεί και λειτουργεί το Haraka, συνδεθείτε στο LiveAgent (ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή εάν δεν έχετε) και κάντε κλικ στην επιλογή Διαμόρφωση> Email> Λογαριασμοί Email. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία και επιλέξτε Άλλο. Στη συνέχεια, επιλέξτε IMAP/POP3 και συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
- Το μόνο που μένει να κάνετε είναι να δώσετε τα στοιχεία του Haraka σε αυτήν την ενότητα. Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς και τη διεύθυνση email και άλλες πληροφορίες. Πρέπει να επιλέξετε έναν τύπο ανάκτησης και να καθορίσετε έναν διακομιστή και μια θύρα. Ελέγξτε άλλες επιλογές, όπως το τμήμα που θα είναι υπεύθυνο για την ανταπόκριση σε καρτέλες πελατών που έρχονται σε αυτήν τη διεύθυνση email. Μόλις ρυθμίσετε τα πάντα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, απλώς κάντε κλικ στο “Αποθήκευση” για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Από εδώ και στο εξής, μπορείτε να παρέχετε γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη πελατών για οποιονδήποτε επικοινωνεί μαζί σας. Φροντίστε να επιστρέφετε σε αυτόν τον οδηγό όποτε χρειάζεται να συνδέσετε περισσότερες διευθύνσεις email. Ψάχνετε για περισσότερες ενσωματώσεις; Ρίξτε μια ματιά στην ενότητα και δείτε τι άλλο μπορείτε να ενσωματώσετε με το LiveAgent.
Δοκιμάστε το LiveAgent Σήμερα
Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk
3,000+ αξιολογήσης 
Frequently asked questions
Τι είναι το Haraka;
Ως διακομιστής SMTP, το Haraka προσφέρει υψηλή απόδοση και αποδοτικότητα. Χάρη στον κώδικα Node.js και το σύστημα προσθηκών του, ο διακομιστής SMTP ανοιχτού κώδικα του Haraka είναι τόσο ισχυρός όσο και εξαιρετικά ευέλικτος. Η Javascript μπορεί να προσαρμόσει τον τρόπο συμπεριφοράς του διακομιστή.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Haraka;
Για όσους θέλουν μηνύματα email υψηλής απόδοσης, το Haraka είναι μια εξαιρετική επιλογή. Η υποστήριξη πελατών, από την άλλη πλευρά, μπορεί να απαιτεί άλλη λύση. Με το LiveAgent, μπορείτε να παραμείνετε σε καλό δρόμο και να διατηρήσετε την επικοινωνία σας οργανωμένη.
Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Haraka;
Τα οφέλη είναι: υψηλή απόδοση, ευέλικτο, φιλτράρισμα ιών, τεχνητή νοημοσύνη ανίχνευσης απάτης, συλλογή υπηρεσιών που υλοποιούνται.
Πώς να ενσωματώσετε το Haraka με το LiveAgent;
Ανοίξτε το LiveAgent και μεταβείτε στη Διαμόρφωση > Email > Λογαριασμοί Email. Κάντε κλικ στη Δημιουργία > Άλλο > IMAP/POP3. Δώστε τα στοιχεία του Haraka και πατήστε Αποθήκευση.
Η LiveAgent προσφέρει διάφορες λειτουργίες, όπως δρομολόγηση επικοινωνίας σε πολλές γλώσσες και δημιουργία κατηγοριών στην πύλη πελατών. Υπάρχει επίσης δυνατότητα δημιουργίας widget επαφών και widget αναζήτησης για ευκολότερη πρόσβαση στα άρθρα της γνωσιακής βάσης. Η εταιρεία προσφέρει πολλά προκαθορισμένα στυλ προσκλήσεων συνομιλίας και επίσης δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων. Η προσθήκη του widget αναζήτησης στον ιστότοπό σας είναι πολύ χρήσιμη για τους επισκέπτες σας.
Οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες φράσεις ΔΦΑ
The text discusses the features and compatibility of a paid program that offers advanced messaging capabilities. It provides a free trial version and includes strategies for message exchange, common phrases, greetings, menu options, and agent connections. The text also promotes the program and encourages the reader to try it for free.
Δωρεάν Λογισμικό Τηλεφωνικού Κέντρου
Η χρήση δωρεάν λογισμικού κλήσεων μπορεί να διευκολύνει την ομάδα και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών σας. Επιπλέον, μειώνει το κόστος και προσφέρει ευκολία εγκατάστασης και επεκτασιμότητας.
