Klaus
Τι είναι το Klaus;
Το Klaus είναι ένα λογισμικό εξασφάλισης εξυπηρέτησης πελατών και επισκόπησης συνομιλιών που καθιστά την παροχή εσωτερικών σχολίων πολύ πιο εύκολη για τις ομάδες υποστήριξης πελατών. Είναι εύκολο να βελτιώσετε την απόδοση της ομάδας σας με εσωτερικές βαθμολογίες και άλλες λειτουργίες.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Η ενσωμάτωση του Klaus για το LiveAgent σας επιτρέπει να δώσετε σχόλια στην ομάδα σας εύκολα. Αφού ενεργοποιήσετε την ενσωμάτωση, μπορείτε να κατεβάσετε καρτέλες LiveAgent μέσα. Στη συνέχεια, μπορείτε να τις αξιολογήσετε σύμφωνα με διάφορα κριτήρια, να κρίνετε την ποιότητα της καρτέλας και να δείτε τα αδύναμα σημεία των αντιπροσώπων σας.
Πλεονεκτήματα
- Αξιολογήστε τους αντιπροσώπους και τις καρτέλες σας από το LiveAgent
- Δώστε σχόλια σύμφωνα με διάφορα κριτήρια
- Βελτιώστε τη ροή εργασίας σας
- Διαχειριστείτε την απόδοση των αντιπροσώπων σας
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Klaus;
Το Klaus είναι μια πλατφόρμα που επιτρέπει σε έναν διαχειριστή/προϊστάμενο να αξιολογεί την απόδοση της υποστήριξης ή της εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας.
Γιατί πρέπει να ενσωματώσετε το Klaus στο κέντρο εξυπηρέτησης σας στο LiveAgent;
Η ενσωμάτωση του Klaus θα σας βοηθήσει να λάβετε μια καλύτερη επισκόπηση της απόδοσης των αντιπροσώπων σας και θα σας επιτρέψει να δώσετε σχόλια στην ομάδα σας αποτελεσματικά.
Γραφτείτε στο newsletter μας
Μπορείτε να είστε οι πρώτοι που θα λαμβάνετε αποκλειστικές προσφορές και τα τελευταία νεα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας κατευθείαν στο email σας.
Κατασκευή LiveAgent...
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Αυτή τη στιγμή φτιάχνουμε τον πίνακα διαχείρισης σας στο LiveAgent...
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Κατάσταση Εγκατάστασης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες