VoIP Router

Ορισμένες υπηρεσίες VoIP συνιστούν τη χρήση ενός δρομολογητή VoIP επειδή μπορεί να βελτιώσει την ποιότητα των κλήσεων VoIP σας. Ο πάροχός σας VoIP μπορεί να συνιστά έναν συγκεκριμένο δρομολογητή για VoIP ώστε να λάβετε την καλύτερη δυνατή ασύρματη απόδοση. Εάν έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα με τηλέφωνα VoIP στο παρελθόν, η χρήση ενός δρομολογητή για VoIP είναι ένας εξαιρετικός οικονομικός τρόπος για να λάβετε υψηλότερες ταχύτητες και καλύτερες κλήσεις VoIP.

Πώς ρυθμίζετε έναν δρομολογητή VoIP;

Η συγκεκριμένη διαδικασία ρύθμισης ενός δρομολογητή VoIP ποικίλλει ανάλογα με τη συγκεκριμένη συσκευή που έχετε. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, καλέστε τον πάροχό σας υπηρεσιών Διαδικτύου για πρόσθετες συμβουλές.

Συστάσεις τηλεφώνου VoIP

Για βέλτιστη απόδοση, ζητήστε από τον πάροχό σας VoIP μια σύσταση που λειτουργεί καλά με το συγκεκριμένο τηλέφωνο VoIP που χρησιμοποιείτε.

Συνδέστε το καλώδιο του δρομολογητή VoIP σας

Στις περισσότερες περιπτώσεις, υπάρχουν δύο τρόποι για να συνδέσετε τον δρομολογητή VoIP σας στη σύνδεση του Διαδικτύου: θύρες ethernet με καλώδιο Ethernet ή Gigabit Ethernet. Όταν είναι διαθέσιμο, χρησιμοποιήστε Gigabit Ethernet για να λάβετε υψηλότερες ταχύτητες.

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα ρύθμισης βάσης ιστού του δρομολογητή

Τα περισσότερα μοντέλα δρομολογητών σας δίνουν μια ιστοσελίδα με οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του δρομολογητή wi-fi σας. Για παράδειγμα, θα πρέπει να επιλέξετε ένα όνομα για τον ασύρματο δρομολογητή σας, τις ρυθμίσεις ασφαλείας και έναν κωδικό πρόσβασης από τις επιλογές διαμόρφωσης.

Δοκιμάστε διαφορετικές θέσεις δρομολογητή για υψηλότερες ταχύτητες

Λάβετε υπόψη ότι ένα ασύρματο δίκτυο έχει περιορισμούς. Το σήμα Wi-Fi σας έχει γενικά εμβέλεια περίπου 150 ποδιών (45 μέτρων) σε εσωτερικούς χώρους. Εάν έχετε ένα γραφείο στο σπίτι, προσπαθήστε να ρυθμίσετε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο κοντά στο γραφείο σας ώστε να μπορείτε να κάνετε κλήσεις.

Πώς αντιμετωπίζετε προβλήματα σε έναν δρομολογητή VoIP;

Είτε θέλετε υψηλότερες ταχύτητες για διαδικτυακά παιχνίδια είτε κλήσεις VoIP, θα θέλετε πιθανώς να αυξήσετε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας κάποια στιγμή. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί απλοί τρόποι για να το κάνετε.

Μετρήστε πρώτα την ταχύτητα του Διαδικτύου σας

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο δοκιμής ταχύτητας Διαδικτύου για να μετρήσετε την ταχύτητά σας και στη συνέχεια συγκρίνετε αυτήν την ταχύτητα με τη σύνδεση του Διαδικτύου σας. Για παράδειγμα, εάν επιτύχετε μόνο δέκα megabit ταχύτητα Διαδικτύου σε μια υπηρεσία Διαδικτύου 50 megabit, υπάρχει πολλό περιθώριο για βελτίωση. Από την άλλη πλευρά, εάν επιτύχετε ταχύτητα 40 ή 45 megabit σε σύνδεση Διαδικτύου 50 megabit, πλησιάζετε την μέγιστη ταχύτητα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας υπηρεσιών Διαδικτύου για να ζητήσετε μια ταχύτερη σύνδεση.

Ελέγξτε τις επιλογές διαμόρφωσης σας

Σκεφτείτε να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις (γνωστές και ως προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εργοστασίου). Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορεί να θέλετε να απενεργοποιήσετε παλαιότερα ασύρματα πρωτόκολλα (δηλαδή 802.11g) και να χρησιμοποιήσετε ταχύτερα πρωτόκολλα όπως 802.11ac εάν όλες οι συσκευές σας υποστηρίζουν 802.11ac.

Βελτιώστε την απόδοση του δικτύου με νέο Firmware

Ο δρομολογητής wifi σας χρησιμοποιεί εξειδικευμένο λογισμικό που ονομάζεται firmware για να διαχειριστεί την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο. Η εγκατάσταση ενημερωμένου firmware μπορεί να αυξήσει την ταχύτητα του Διαδικτύου σας.

Αλλάξτε τη θέση του δρομολογητή

Εάν έχετε για παράδειγμα ένα γραφείο γκαράζ και ο δρομολογητής Wifi σας είναι μακριά, η ταχύτητα πρόσβασης του Διαδικτύου σας θα είναι αργή. Πειραματιστείτε με τη μετακίνηση του δρομολογητή ώστε να είναι πιο κοντά στη θέση σας.

Ποιοι είναι οι κύριοι τύποι δρομολογητών;

Πριν ξεκινήσετε να κοιτάζετε διαφορετικά μοντέλα δρομολογητών, είναι χρήσιμο να κατανοήσετε τους κύριους τύπους δρομολογητών wi-fi στην αγορά.

Ενσύρματοι δρομολογητές

Οι ενσύρματοι δρομολογητές δεν παρέχουν ασύρματη σύνδεση. Αντ’ αυτού, αυτός ο τύπος δρομολογητή παρέχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω θυρών Ethernet ή Gigabit Ethernet. Εάν επικεντρώνεστε στην ταχύτερη δυνατή πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να κάνετε κλήσεις VoIP, ένας ενσύρματος δρομολογητής προσφέρει την υψηλότερη ταχύτητα. Το μειονέκτημα είναι ότι πρέπει να συνδέσετε φυσικά ένα καλώδιο μεταξύ του ενσύρματου δρομολογητή και της συσκευής σας. Ωστόσο, εάν εκτιμάτε τις άμεσες λήψεις και το ομαλό παιχνίδι, είναι δύσκολο να νικήσετε έναν ενσύρματο δρομολογητή.

Ασύρματοι δρομολογητές

Ψάχνετε για μια ασύρματη λύση; Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να χρησιμοποιήσετε ασύρματους δρομολογητές. Με έναν μόνο ασύρματο δρομολογητή, μπορείτε να επιτύχετε ασύρματη κάλυψη Διαδικτύου σε όλο το σπίτι ή το γραφείο σας. Ωστόσο, η ασύρματη κάλυψη Διαδικτύου περιορίζεται από τους τοίχους και τα έπιπλα στο περιβάλλον του γραφείου σας. Επομένως, οι κλήσεις βίντεό σας και οι ψηφιακές λήψεις μπορεί να επιβραδυνθούν εάν βρίσκεστε μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

Εικονικός δρομολογητής

Σε αντίθεση με τα παραπάνω, ένας εικονικός δρομολογητής δεν απαιτεί ειδικό υλικό. Περιλαμβάνει την εγκατάσταση μιας εφαρμογής στον υπολογιστή σας. Ένας εικονικός δρομολογητής είναι μια δημοφιλής επιλογή για προστασία VPN σε συσκευές όπως κονσόλες παιχνιδιών, Apple TVs και Smart TVs. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για πρόσβαση σε περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο μόνο σε άλλες χώρες.

Πώς να επιλέξετε τον δρομολογητή VoIP με βάση τα χαρακτηριστικά;

Τώρα που γνωρίζετε τους κύριους τύπους δρομολογητών, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα τα διαφορετικά χαρακτηριστικά δρομολογητή που είναι διαθέσιμα στην αγορά.

Κοινά χαρακτηριστικά δρομολογητή

Πολλοί δρομολογητές είναι σχεδιασμένοι να είναι συμβατοί με συσκευές ροής και να προσφέρουν άμεση ρύθμιση. Οι περισσότεροι δρομολογητές διευκολύνουν τη ρύθμιση ενός ασύρματου δικτύου. Για ταχύτερη συνδεσιμότητα Διαδικτύου, ορισμένοι δρομολογητές περιλαμβάνουν θύρες Gigabit Ethernet. Επιπλέον, πολλοί δρομολογητές περιλαμβάνουν επίσης θύρες ethernet.

Διπλή συχνότητα ζώνης

Ένας δρομολογητής διπλής συχνότητας ζώνης προσφέρει μεγαλύτερη απόδοση από τους δρομολογητές μονής ζώνης. Ένας δρομολογητής διπλής ζώνης μπορεί να μεταδώσει δεδομένα σε δύο συχνότητες: τη ζώνη συχνότητας 2,4 GHz και τη ζώνη συχνότητας 5 GHz. Αντίθετα, οι δρομολογητές μονής ζώνης τείνουν να χρησιμοποιούν τη συχνότητα 2,4 GHz. Ελέγξτε για το “dual-band” στην περιγραφή του προϊόντος για να επαληθεύσετε εάν ο δρομολογητής έχει αυτήν τη δυνατότητα.

Δρομολογητής τριπλής ζώνης

Ένας δρομολογητής τριπλής ζώνης (δηλαδή, ένας ασύρματος δρομολογητής με δυνατότητες συχνότητας τριπλής ζώνης) είναι η καλύτερη επιλογή σας για εξαιρετικά γρήγορες λήψεις αρχείων με ένα ασύρματο δίκτυο. Το χαρακτηριστικό συχνότητας τριπλής ζώνης σημαίνει ότι ο ασύρματος δρομολογητής προσφέρει τη μεγαλύτερη εμβέλεια ασύρματης συνδεσιμότητας. Μπορείτε να εκτελέσετε ένα ασύρματο δίκτυο για τον υπολογιστή σας, ένα ασύρματο δίκτυο για κλήσεις βίντεο ή επιχειρηματική κίνηση VoIP και ένα άλλο για συσκευές ροής.

Υποστήριξη 802.11ac

Όταν έχετε δυνατότητα 802.11ac στο δίκτυό σας WiFI, μπορείτε να λάβετε πολύ ταχύτερες ταχύτητες. Σύμφωνα με το ZD Net, το 802.11ac μπορεί να παρέχει ταχύτητες άνω των 433 megabit ανά δευτερόλεπτο (Mbps). Ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος για τον δρομολογητή για να δείτε εάν αυτό το νεότερο χαρακτηριστικό περιλαμβάνεται.

MU-MIMO

Η τεχνολογία MIMO σημαίνει πολλαπλές εισόδους, πολλαπλές εξόδους. Είναι ένα τυπικό χαρακτηριστικό σε ασύρματους δρομολογητές που υποστηρίζουν το πρότυπο 802.11n. Με τεχνολογία MIMO, ο δρομολογητής σας μπορεί να επιτύχει υψηλότερα κέρδη απόδοσης σε σύγκριση με έναν δρομολογητή χωρίς τεχνολογία MIMO.

Υποστήριξη SIP

Χρειάζεστε να κάνετε πολλές κλήσεις με υψηλή απόδοση βίντεο; Εάν ναι, αναζητήστε υποστήριξη H.323 και SIP. Εάν στερείστε αυτών των χαρακτηριστικών, ελέγξτε εάν ο δρομολογητής έχει δυνατότητα QoS για να βελτιώσει την απόδοση βίντεο ή τις κλήσεις βίντεο.

Ποιότητα υπηρεσίας

Γνωστή και ως δυνατότητα QOS, η ποιότητα υπηρεσίας είναι ένα χαρακτηριστικό διαχείρισης απόδοσης δικτύου. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να δώσετε προτεραιότητα στις κλήσεις VoIP έναντι των διαδικτυακών παιχνιδιών. Ως αποτέλεσμα, ο δρομολογητής θα εστιάσει τη δυνατότητα εύρους ζώνης σας στις κλήσεις VoIP. Λάβετε υπόψη ότι η δυνατότητα QOS μπορεί να αλλάξει (π.χ., δίνοντας προτεραιότητα στις συσκευές ροής και στα διαδικτυακά παιχνίδια μετά τις 5 μ.μ.).

Παρακολουθήστε ένα βίντεο σχετικά με τον δρομολογητή VoIP

Η σύνδεση μεταξύ του λογισμικού Helpdesk Live Agent και ενός δρομολογητή VoIP βρίσκεται στους συμπληρωματικούς ρόλους τους στην ενεργοποίηση αποτελεσματικής επικοινωνίας και υποστήριξης. Το λογισμικό Helpdesk Live Agent παρέχει υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο στους πελάτες μέσω ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφωνικών κλήσεων, διασφαλίζοντας απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις και επίλυση προβλημάτων. Από την άλλη πλευρά, ένας δρομολογητής VoIP διευκολύνει την επικοινωνία Voice over Internet Protocol (VoIP) δρομολογώντας δεδομένα φωνής μέσω του Διαδικτύου. Ο συνδυασμός των δύο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ενσωματώσουν το λογισμικό helpdesk τους με δυνατότητες VoIP, επιτρέποντας στους πράκτορες να χειρίζονται ερωτήματα πελατών και να παρέχουν υποστήριξη μέσω τηλεφωνικών κλήσεων χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Αυτή η ενσωμάτωση βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την προσβασιμότητα της υποστήριξης πελατών, καθώς οι πράκτορες μπορούν να συμμετάσχουν σε άμεσες συνομιλίες με πελάτες, προάγοντας τη σαφή επικοινωνία και την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων.