Τι είναι η δωρεάν online συνομιλία;
Η δωρεάν online συνομιλία είναι ένας τύπος επικοινωνίας μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων μέσω του Διαδικτύου. Είναι μια συνομιλία σε πραγματικό χρόνο που χρησιμοποιεί διαδικτυακές εφαρμογές. Είναι ένας γρηγορότερος τρόπος επικοινωνίας, παρά μέσω φόρουμ στο Διαδίκτυο ή email. Αυτός ο τύπος συνομιλίας είναι δωρεάν για όλους.
Frequently asked questions
Πώς ορίζεται η δωρεάν online συνομιλία;
Η δωρεάν online συνομιλία είναι ένα κανάλι επικοινωνίας μέσω Διαδικτύου μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων. Αυτή η συνομιλία λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο και χρησιμοποιεί διαδικτυακές εφαρμογές για το σκοπό αυτό. Επιτρέπει τη γρήγορη επικοινωνία και είναι σίγουρα μια πιο ελκυστική μορφή επικοινωνίας από τα e-mail ή τα φόρουμ στο διαδίκτυο.
Χρειάζονται οι επιχειρήσεις δωρεάν online συνομιλία;
Οι επιχειρήσεις χρειάζονται σίγουρα δωρεάν online συνομιλία. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι περισσότεροι πελάτες θεωρούν ότι είναι η πιο ελκυστική μορφή απάντησης σε πραγματικό χρόνο. Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί ζωντανή συνομιλία, έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, εξοικονομεί χρήματα, σας επιτρέπει να παρακολουθείτε και να αναλύετε πελάτες και αυξάνει την παραγωγικότητα της εξυπηρέτησης πελατών.
Διατίθεται δωρεάν online συνομιλία στο LiveAgent;
Το LiveAgent προσφέρει δωρεάν online συνομιλία. Είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές μορφές επικοινωνίας με τον πελάτη, επομένως είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο του λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών. Το πλεονέκτημα του LiveAgent είναι ότι δεν είναι μόνο μια λειτουργία ζωντανής συνομιλίας, αλλά και ένα πλήρες σύνολο λειτουργιών κέντρου εξυπηρέτησης και τηλεφωνικού κέντρου.
