Αναζητάτε μια εναλλακτική του Samanage;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Samanage στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Alternatives animation
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Αναζητάτε μια ευκολότερη και πιο αποτελεσματική λύση για την υποστήριξη πελατών σας; Το LiveAgent σάς προσφέρει ένα αξιόπιστο σύστημα καρτελών, ενσωμάτωση με πολλά κανάλια, περισσότερες από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.

Απογειώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με το LiveAgent.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent

Βελτιωμένη Ικανοποίηση

Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.

Πιο Προσιτό

Εξοικονομήστε χρήματα! Το LiveAgent είναι πιο οικονομικό από άλλες λύσεις κέντρου εξυπηρέτησης.

Πλούσιο σε δυνατότητες

Πάνω από 175 + λειτουργίες για να κάνετε τη ροή της εργασίας σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.

Samanage έναντι LiveAgent με μια ματιά

report on tablet-illustration
ΛειτουργίαLiveAgentSamanage
Διαχείριση Αιτημάτων✅Ναι❌Όχι
Ζωντανή Συνομιλία✅Ναι❌Όχι
Τηλεφωνικό Κέντρο✅Ναι❌Όχι
Αυτοεξυπηρέτηση✅Ναι✅Ναι
Facebook ✅Ναι❌Όχι
Twitter✅Ναι❌ Όχι
Instagram✅Ναι❌Όχι
Viber✅Ναι❌Όχι
WhatsApp✅Ναι❌Όχι
Βάση Γνώσεων✅Ναι✅Ναι
Φόρουμ Πελατών✅Ναι✅Ναι
Αυτοματισμός και Κανόνες✅Ναι✅Ναι
API✅Ναι✅Ναι
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) ✅Ναι❌Όχι
Βιντεοκλήσεις✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστο Ιστορικό ✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστοι Ιστότοποι✅Ναι ❌Όχι
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7✅Ναι✅Ναι

Μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Samanage

Εάν αναζητάτε μια απόλυτη λύση για το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας, η αναζήτησή σας μπορεί να έχει ήδη τελειώσει. Το LiveAgent έχει όλα όσα χρειάζεστε για την παροχή της καλύτερης δυνατής υποστήριξης πελατών.

Ένα αξιόπιστο σύστημα καρτελών καλύπτει κάθε σημαντικό κανάλι – email , ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης (ακόμα και Instagram), τηλεφωνικό κέντρο και βάση γνώσεων. Θα είστε πραγματικά έτοιμοι για οτιδήποτε με το LiveAgent.

Γρηγορότερη ζωντανή συνομιλία

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών. Επιτρέπει στους πελάτες σας να συνδεθούν μαζί σας σχεδόν αμέσως μέσω ενός widget στον ιστότοπό σας. Είναι μια εξαιρετική προσθήκη στην υποστήριξη πελατών σας.

Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Απαντήστε στους πελάτες σας αστραπιαία!

Watch the website loading time
Savings illustration

Αποκτήστε περισσότερα με λιγότερα χρήματα

Η απόκτηση πιο χρήσιμων εργαλείων δεν χρειάζεται να σας κοστίσει πολύ. Το LiveAgent σάς προσφέρει τρία εξαιρετικά προγράμματα επί πληρωμή που είναι γεμάτα με χρήσιμα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.

Η τιμολόγηση του LiveAgent σάς επιτρέπει επίσης να αγοράζετε ξεχωριστές λειτουργίες σε περίπτωση που θέλετε να προσθέσετε κάτι επιπλέον. Δείτε τα προγράμματα τιμολόγησης για να μάθετε περισσότερα.

Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

man and woman winners-illustration

Είστε έτοιμοι για αλλαγή;

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.

Συγκρίνετε μας με άλλες εναλλακτικές λύσεις

Θέλετε να δείτε πώς ανταποκρινόμαστε σε άλλες δημοφιλείς λύσεις; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική λύση του Samanage
Το λογισμικό πολυκαναλικού τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent βοηθά τους αντιπροσώπους να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σας. Δοκιμάστε τη νέα εμπειρία υποστήριξης πελατών τώρα.

λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων

Ανακαλύψτε το καλύτερο λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων για το 2024! Cloud-based, χωρίς χρέωση εγκατάστασης, δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

Ο μεγαλύτερος στόχος πολλών εταιρειών είναι η ικανοποίηση των πελατών. Η ευχαρίστηση του πελάτη που ονομάζεται επίσης εντυπωσιασμός, προκαλεί συναισθήματα εντυπωσιασμού στον πελάτη. Δείτε περισσότερα.

Ευχαρίστηση πελατών

Ανακαλύψτε τη σημασία της ευχαρίστησης πελατών και πώς μπορεί να ενισχύσει την επιχείρησή σας με αυξημένα έσοδα, αφοσίωση και θετική εικόνα επωνυμίας. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή με το LiveAgent και προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών!

Κάντε μια περιήγηση στο LiveAgent και ανακαλύψτε όλα τα εκπληκτικά εργαλεία και δυνατότητες στην εφαρμογή κέντρου εξυπηρέτησης πολλών καναλιών. Δοκιμάστε το σήμερα και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας.

Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent

Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!

Κάθε καρτέλα έχει τη δική της ζωή. Επιλυμένη, ανοιχτή, νέα, κλπ. Όταν υπάρχει μία συγκεκριμένη καρτέλα που χρειάζεται συγκεκριμένη φροντίδα, η κατάσταση μπορεί να προσαρμοστεί.

Προσαρμοσμένη κατάσταση

Ανακαλύψτε πώς η προσαρμοσμένη κατάσταση στο LiveAgent μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας. Προσαρμόστε τη διαδικασία για μοναδικές ανάγκες της εταιρείας σας και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις καρτέλες. Ξεκινήστε δωρεάν λογαριασμό χωρίς δεσμεύσεις!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x