Αναζητάτε μια εναλλακτική του Jira;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Jira στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Alternatives animation
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Αναζητάτε έναν νέο τρόπο παρακολούθησης προβλημάτων πελατών; Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση κέντρου υποστήριξης για την επιχείρησή σας.

Ένα αξιόπιστο σύστημα καρτελών, κάλυψη μεγάλου αριθμού καναλιών επικοινωνίας, χρήσιμες λειτουργίες και ενσωματώσεις καθιστούν το LiveAgent τη σωστή επιλογή.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent

Βελτιωμένη Ικανοποίηση

Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπών.

Αυξημένη Παραγωγικότητα

Μειώστε τον χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερες απορίες πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενά μας.

Πλούσιο σε δυνατότητες

Πάνω από 175+ λειτουργίες για να κάνετε τη ροή της εργασίας σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.

Jira έναντι LiveAgent με μια ματιά

ΛειτουργίαLiveAgentJira
Διαχείριση Αιτημάτων✅Ναι✅Ναι
Ζωντανή Συνομιλία✅Ναι❌Όχι
Τηλεφωνικό Κέντρο✅Ναι❌Όχι
Αυτοεξυπηρέτηση✅Ναι✅Ναι
Facebook ✅Ναι❌Όχι
Twitter✅Ναι✅ Ναι
Instagram✅Ναι❌Όχι
Viber✅Ναι❌Όχι
WhatsApp✅Ναι✅Ναι
Βάση Γνώσεων✅Ναι❌Όχι
Φόρουμ Πελατών✅Ναι✅Ναι
Αυτοματισμός και Κανόνες✅Ναι✅Ναι
API✅Ναι✅Ναι
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) ✅Ναι❌Όχι
Βιντεοκλήσεις✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστο Ιστορικό ✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστοι Ιστότοποι✅Ναι ❌Όχι
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7✅Ναι✅Ναι
app installation - illustration

Ισχυρή εναλλακτική του Jira

Σε περίπτωση που θέλετε να παρέχετε υποστήριξη με ένα διαφορετικό και αξιόπιστο εργαλείο, το LiveAgent σας υποστηρίζει. Λειτουργεί ως μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Jira και ακόμη και του ZenDesk.

Το LiveAgent διευρύνει την επικοινωνία σας μέσω πολλαπλών καναλιών, όπως email, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter και Instagram), τηλεφωνικό κέντρο και βάση γνώσεων. Γιατί να συμβιβαστείτε με λιγότερα;

Γίνετε κοινωνικοί

Οι άνθρωποι γίνονται όλο και περισσότερα κοινωνικοί στο διαδίκτυο καθημερινά, επομένως είναι σημαντικό να παρέχετε υποστήριξη μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όχι μόνο μέσω των παραδοσιακών καναλιών.

Το LiveAgent είναι περήφανο που είναι μια από τις λίγες λύσεις κέντρου εξυπηρέτησης που καλύπτουν όχι μόνο το Facebook, το Twitter και το Instagram αλλά και το Viber και το WhatsApp. Το LiveAgent καλύπτει μεγάλο αριθμό καναλιών, επομένως δεν χρειάζεται να απευθυνθείτε ξεχωριστά σε αυτά. Παρέχετε καλύτερη υποστήριξη με το LiveAgent.

social notifications - illustration
Savings illustration

Όλα σε μια εκπληκτική τιμή

Αποκτήστε όλα τα καλύτερα εργαλεία και δυνατότητες σε εξαιρετική τιμή. Το LiveAgent έχει τρία προσιτά προγράμματα που είναι γεμάτα με όλα όσα χρειάζεστε για να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα. Δείτε τα επί πληρωμή πακέτα μας και μάθετε περισσότερα.

Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

winners illustration

Αναζητάτε μια καλύτερη λύση λογισμικού κέντρου εξυπηρέτηση;

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.

Συγκρίνετέ μας με ένα διαφορετικό λογισμικό

Θέλετε να δείτε πώς ανταποκρινόμαστε σε άλλες δημοφιλείς λύσεις λογισμικού; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική λύση του Jira
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Χαρακτηριστικά

Ανακαλύψτε όλα τα χαρακτηριστικά του LiveAgent, το ισχυρό λογισμικό help desk πολλών καναλιών για κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών!

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα εργαλεία ενός λογισμικού help desk που επιτρέπει στους πελάτες να επικοινωνούν μαζί σας μέσω του ιστότοπού σας.

Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας

Ανακαλύψτε πώς η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο, επιλύοντας άμεσα τα ζητήματα τους. Ξεκινήστε δωρεάν και δείτε πώς μπορείτε να μετατρέψετε επισκέπτες σε πιστούς πελάτες.

Το λογισμικό πολυκαναλικού τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent βοηθά τους αντιπροσώπους να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σας. Δοκιμάστε τη νέα εμπειρία υποστήριξης πελατών τώρα.

λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων

Ανακαλύψτε το καλύτερο λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων για το 2024! Cloud-based, χωρίς χρέωση εγκατάστασης, δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

Η γραπτή συνομιλία, γνωστή και ως online chat ή internet chat, είναι μία μορφή επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο στο διαδίκτυο. Υπάρχουν πολλοί τύποι chat.

Γραπτή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο

Βελτιώστε την εμπειρία πελατών σας με γραπτή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο από το LiveAgent. Δοκιμάστε δωρεάν για άμεση υποστήριξη!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x