Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Drift;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Drift στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης;

Ψάχνετε έναν εναλλακτικό τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας, να τους πείσετε να αγοράσουν το προϊόν σας και να τους παρέχετε υποστήριξη; Το LiveAgent είναι η σωστή απάντηση για την εταιρεία σας. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, ταχύτατης ζωντανής συνομιλίας, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικού κέντρου ή γνωσιακής βάσης. Το LiveAgent διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες, πάνω από 40 ενσωματώσεις και μια διεπαφή για να σας βοηθήσει να αυξήσετε τη ροή εργασίας σας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα!

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Η εξυπηρέτηση πελατών αφορά σχέσεις.
Εξυπηρετήστε τους πελάτες σας με το LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Drift έναντι LiveAgent με μια ματιά

Δυνατότητες Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Drift
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το Drift δεν προσφέρει καρτέλες.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το Drift προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Το Drift δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το Drift προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39 $/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το Drift προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το Drift δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το Drift προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber στο πρόγραμμα Καρτελών με επιπλέον χρέωση 39$/μήνα/ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα All-inclusive χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
Το Drift δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το Drift δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το Drift δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες.
Το Drift προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API.
Το Drift προσφέρει λειτουργίες API.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Το Drift δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το Drift δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το Drift δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Το Drift δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το Drift προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το Drift προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το Drift δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Το Drift δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Person deciding between two solutions

Μία ισχυρή εναλλακτική λύση για το Drift

Δώστε στην υποστήριξη των πελατών σας μια διαφορετική λύση και προσφέρετε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές όσον αφορά την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και αυτούς. Επιπλέον, έχετε όλα όσα χρειάζεστε σε ένα πακέτο. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για ξεχωριστά εργαλεία. Με τα πλάνα μας, μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς αυτά που χρειάζεστε και να τα αξιοποιήσετε στο έπακρο.

Το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο για την παροχή υποστήριξης πελατών. Δεδομένου ότι πρόκειται για άμεση επικοινωνία, η ταχύτητα πρέπει να αποτελεί άμεση προτεραιότητα.

Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα πιο γρήγορα από αυτό. Μην αφήνετε τους θεατές της σελίδας σας να περιμένουν και μετατρέψτε τους σε πελάτες που πληρώνουν.

The fastest live chat on the market

3 λόγοι για τους οποίους εταιρείες μεταφέρονται στο LiveAgent

Πλούσιο σε δυνατότητες

Πάνω από 175+ δυνατότητες που κάνουν τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.

Προσιτή τιμολόγηση

Το Live Agent προσφέρει πολλά σε χαμηλή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής ή επιλέξτε ξεχωριστές λειτουργίες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Αυξημένη παραγωγικότητα

Μειώστε το χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας.

Do more customer support for less money

Όλα σε μία τιμή

Δεν είναι ανάγκη να αγοράσετε ξεχωριστά email, ζωντανή συνομιλία ή άλλες λειτουργίες. Μπορείτε να πάρετε τα πάντα σε ένα πακέτο με μια εξαιρετική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμής του LiveAgent που είναι εξοπλισμένα με εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να διευκολύνετε τη ροή της εργασίας σας. Σε περίπτωση που το θέλετε πραγματικά, μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσθέσετε κάτι επιπλέον στο πλάνο σας και να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.

Είστε έτοιμοι για τη μεταφορά;

Δώστε στους υπαλλήλους σας την απόλυτη λύση για την παροχή υποστήριξης. Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 σε βαθμολογία για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.

Ready to switch to LiveAgent

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρθηκαν στο LiveAgent

Θέλετε να μας συγκρίνετε με άλλο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Έχετε περιέργεια να δείτε πώς αξιολογούμαστε σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις ζωντανής συνομιλίας; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.

    Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική λύση για το Drift
    Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Customerly σε μια διαφορετική λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

    Θέλετε να μεταβείτε από το Customerly στο LiveAgent;

    Το LiveAgent προσφέρει προσιτή τιμή, αυτοματισμό, ενσωματώσεις, ψευδώνυμα email και εξαιρετική υποστήριξη. Χρήστες επιλέγουν το LiveAgent για τις λειτουργίες του, την ευκολία χρήσης και την υποστήριξη.

    Δείτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Desk.com. Μάθετε τα οφέλη και εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

    Κουραστήκατε με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;

    LiveAgent προσφέρει ισχυρό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με πολλαπλά κανάλια, 40+ γλωσσικές μεταφράσεις και πολλές ενσωματώσεις, όλα σε προσιτή τιμή.

    Το LiveAgent είναι μία λύση κέντρου εξυπηρέτησης που σας επιτρέπει να επεκτείνετε την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram και άλλα).

    Αναζητάτε μια εναλλακτική του Front;

    LiveAgent προσφέρει λογισμικό CRM με εργαλεία σε λογικές τιμές, κάνοντας τη ροή εργασίας ομαλή και εύκολη. Δείτε τα πακέτα τους για περισσότερες πληροφορίες.

    Αν ψάχνετε για μια ισχυρή εναλλακτική λύση για το Kayako, σκεφτείτε το LiveAgent. Διαθέτει το ταχύτερο widget συνομιλίας στην αγορά και διαθέτει 179+ χρήσιμες λειτουργίες κέντρου εξυπηρέτησης

    Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Kayako;

    LiveAgent προσφέρει διαχείριση ροής εργασιών, αυξημένη ικανοποίηση πελατών και παραγωγικότητα. Έχει περισσότερες δυνατότητες από το Kayako και πακέτα σε ανταγωνιστικές τιμές.

    Μην τρελαθείτε αναζητώντας μια εναλλακτική λύση του Channels. Τώρα ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και την υποστήριξη, τα εργαλεία και τις δυνατότητές του σε όλα τα κανάλια.

    Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Channels;

    Το LiveAgent προσφέρει πολλές λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών, ενσωματώνοντας email, ζωντανή συνομιλία και κοινωνικά δίκτυα, σε λογική τιμή και με εξαιρετική υποστήριξη 24/7.

    Αποκτήστε το κατάλληλο λογισμικό και προσφέρετε στους πελάτες σας την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες αξιολογήσεις και # 1 σε βαθμολογία για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020.

    Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Freshcaller;

    Η πλατφόρμα προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης, διαχείριση ΣΕΥ, ενσωμάτωση μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαχείριση καρτελών. Επίσης, προσφέρει ευκολία χρήσης και υποστήριξη πελατών.

    Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

    Start Free Trial x