Αποκλεισμός κλήσεων VoIP

Δυστυχώς, θα υπάρχουν πάντα ενοχλητικές κλήσεις. Και επειδή μπορούν να επηρεάσουν τη ροή εργασίας σας και να μειώσουν την παραγωγικότητα, ο καλύτερος τρόπος για να τις ελαχιστοποιήσετε είναι να τις αποκλείσετε. Αυτό ισχύει για τις “κανονικές” ενοχλητικές κλήσεις. Σε περίπτωση που λαμβάνετε κλήσεις που είναι απειλητικές ή παρενοχλητικές, θα πρέπει να τις αναφέρετε στις αρμόδιες αρχές.

Ποιοι είναι οι λόγοι για τον αποκλεισμό κλήσεων VoIP;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τον αποκλεισμό κλήσεων VoIP. Είτε αναρωτιέστε εάν θα πρέπει να αποκλείσετε συγκεκριμένους καλούντες ή όχι, η γνώση των σωστών λόγων για τον αποκλεισμό κλήσεων μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε τις σωστές αποφάσεις. Πολλοί άνθρωποι αναφέρονται σε αυτές τις κλήσεις ως ενοχλητικές κλήσεις. Οι ενοχλητικές κλήσεις είναι επίσης γνωστές ως ανεπιθύμητες κλήσεις και ακατάκλητες κλήσεις.

Ωστόσο, αυτή είναι μια ευρεία κατηγορία που περιλαμβάνει διαφορετικούς τύπους κλήσεων. Ας ξεκινήσουμε με παράνομες κλήσεις, για παράδειγμα. Που ξεκίνησαν από παράνομα κέντρα κλήσεων, αυτές οι κλήσεις δεν θα σας κοστίσουν μόνο ένα μεγάλο μέρος της παραγωγικότητάς σας αλλά μπορούν επίσης να έχουν ως αποτέλεσμα κάποιος να πέσει θύμα απάτης. Οι υπολογιστές σας μπορεί να μολυνθούν με ιούς και μπορεί να διαρρεύσετε ευαίσθητα δεδομένα επιχείρησης.

Λιγότερο επιβλαβείς αλλά εξίσου χρονοβόρες είναι οι κλήσεις τηλεμάρκετινγκ. Ο αποκλεισμός αυτών των κλήσεων VoIP θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε μια παραγωγική λειτουργία. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο με τους καλούντες spam που είναι ενοχλητικοί και επιθετικοί.

Πώς να αποκλείσετε ανεπιθύμητες κλήσεις στο VoIP

Όταν χρησιμοποιείτε VoIP, έχετε πλήρη έλεγχο των εισερχόμενων κλήσεων VoIP. Δεδομένου ότι κάθε πάροχος VoIP προσφέρει μοναδικές υπηρεσίες, είναι αδύνατο να σας παρέχουμε έναν οδηγό βήμα προς βήμα. Το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορούμε να κάνουμε είναι να σας παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Είτε θέλετε να αποκλείσετε κλήσεις απάτης είτε ανώνυμες κλήσεις, η διαδικασία είναι η ίδια. Υπάρχουν διάφορες υπηρεσίες αποκλεισμού κλήσεων. Αυτές οι υπηρεσίες μπορούν να σας βοηθήσουν να αυτοματοποιήσετε τον αποκλεισμό ανεπιθύμητων κλήσεων. Το αυτοματοποιημένο σενάριο διέρχεται από τη λίστα όλων των γνωστών αριθμών που χρησιμοποιούνται για ανεπιθύμητες κλήσεις, συμπεριλαμβανομένων απατών και τηλεμάρκετινγκ.

Το σενάριο είναι ένας αβίαστος τρόπος για να αποκλείσετε κλήσεις VoIP. Δρα σε πραγματικό χρόνο και ανάλογα με την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επιλέξετε είτε να τις αποκλείσετε εντελώς είτε να τις στείλετε σε ένα τηλεφωνητή.

Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε ανεπιθύμητες κλήσεις στο VoIP χειροκίνητα. Η διαδικασία διαφέρει από πάροχο σε πάροχο αλλά γενικά μιλώντας, ακολουθεί την ίδια μέθοδο. Πρέπει να αποθηκεύσετε τον αριθμό που θέλετε να αποκλείσετε από τη λίστα “Λήφθησαν κλήσεις” στον κατάλογο του τηλεφώνου σας.

Μόλις το κάνετε αυτό, αποκτήστε πρόσβαση στον κατάλογο του τηλεφώνου σας και διαγράψτε τις καταχωρήσεις “Όνομα” και “Επώνυμο” αφήνοντας μόνο τον αριθμό τηλεφώνου. Βρείτε την επιλογή απόρριψης και ενεργοποιήστε την για την επαφή. Αποθηκεύστε τον κατάλογο του τηλεφώνου σας και από εκείνο το σημείο και μετά, το τηλέφωνό σας δεν θα χτυπήσει όταν έρθει κλήση από αυτόν τον αριθμό.

Πώς να ρυθμίσετε μια εφαρμογή για φιλτράρισμα και ανίχνευση spam κλήσεων

Ο αποκλεισμός κλήσεων VoIP δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι μια δύσκολη εργασία. Με το σωστό εργαλείο στη διάθεσή σας, θα μπορέσετε να σιωπήσετε άγνωστους καλούντες όπως οι εταιρείες ανάλυσης τρίτων που προσπαθούν συνεχώς να αποκτήσουν περισσότερα δεδομένα.

Κατά την επιλογή μιας εφαρμογής, είναι απαραίτητο να δείτε εάν έχει τη δυνατότητα φιλτραρίσματος και ανίχνευσης spam κλήσεων. Αυτές οι εφαρμογές είναι αρκετά χρήσιμες καθώς λειτουργούν αυτόματα. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή μπορεί να αποκλείσει αυτόματα ανεπιθύμητους καλούντες απλώς διέρχοντας από μια μαύρη λίστα όλων των γνωστών απατεώνων.

Σε κάθε περίπτωση, εάν υπάρχει μια επιλογή λίστας αυτόματης απόρριψης και την ενεργοποιήσετε, η εφαρμογή θα αναλάβει και θα ελαχιστοποιήσει τον κίνδυνο να διακοπείτε από μια ανεπιθύμητη κλήση.

Έχετε την επιλογή να ρυθμίσετε φίλτρα χειροκίνητα. Εάν χρησιμοποιείτε το φίλτρο, η εφαρμογή θα ελέγχει πάντα το αναγνωριστικό καλούντος έναντι του φίλτρου. Εάν το αναγνωριστικό καλούντος ταιριάζει με αυτό στο φίλτρο, η κλήση δεν θα περάσει. Για άλλους καλούντες, τίποτα δεν αλλάζει — θα μπορέσετε να λαμβάνετε κλήσεις από αυτούς χωρίς πρόβλημα.

Περισσότερες και περισσότερες εφαρμογές έχουν αυτή τη λειτουργικότητα επειδή ο αριθμός των τηλεμάρκετερ και των ατόμων που κακοχρησιμοποιούν μαζικές κλήσεις αυξάνεται. Με φίλτρα αποκλεισμού και αυτόματο αποκλεισμό, θα εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και θα μπορέσετε να κάνετε περισσότερη δουλειά χωρίς διακοπές.

Πώς να σταματήσετε τις κλήσεις VoIP από το να αποκλείονται

Εάν έχετε αποκλείσει ορισμένες κλήσεις VoIP στο παρελθόν και τώρα θέλετε να μπορέσετε να τις λάβετε ξανά, υπάρχει ένας τρόπος να τις ξεαποκλείσετε. Το ίδιο ισχύει για εκείνες τις δυστυχείς περιπτώσεις όταν καταλήγετε να αποκλείσετε κάποιον κατά λάθος. Πρέπει να ελέγξετε δύο πράγματα για να βεβαιωθείτε ότι έχετε σταματήσει τις κλήσεις VoIP από το να αποκλείονται.

Πρώτον, ελέγξτε το τηλέφωνό σας. Πηγαίνετε στον κατάλογο του τηλεφώνου σας και περιηγηθείτε σε καταχωρήσεις χωρίς Όνομα και Επώνυμο. Ελέγξτε εάν η επιλογή απόρριψης ή αποκλεισμού είναι ενεργοποιημένη. Απενεργοποιήστε την και θα μπορέσετε να λαμβάνετε κλήσεις από αυτούς τους αριθμούς ξανά.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, θα πρέπει να την ελέγξετε και εσείς. Υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να ελέγξετε στην εφαρμογή. Πρώτον, πρέπει να ελέγξετε εάν έχετε δημιουργήσει κάποια φίλτρα. Εάν υπάρχουν φίλτρα για αποκλεισμό κλήσεων VoIP, βεβαιωθείτε ότι τα απενεργοποιείτε ή τα διαγράφετε. Δεύτερον, ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή αυτόματης απόρριψης και απενεργοποιήστε την. Εάν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω, οι κλήσεις VoIP δεν αποκλείονται πλέον.