Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Αρχείο καταγραφής ελέγχου

Τι είναι ένα αρχείο καταγραφής ελέγχου;

Παρακολουθήστε τον λογαριασμό και τις αλλαγές που έγιναν από τους χρήστες και το προσωπικό των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών σας. Το αρχείο καταγραφής ελέγχου είναι μια εξαιρετική δυνατότητα που σας παρέχεται. Είναι μια χρονολογική σειρά αρχείων καταγραφής. Αυτή η καταγραφή δραστηριοτήτων παρακολουθεί αυτόματα ενέργειες όπως: σύνδεση χρήστη, προβολή εισιτηρίου από χρήστη, αλλαγή ετικετών, εγκατάλειψη εισιτηρίου από χρήστη, κατάταξη εισιτηρίων, φωνητικό μήνυμα εισιτηρίου, μεταφορά εισιτηρίων και πολλά άλλα. Στο LiveAgent μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προσαρμοσμένο φίλτρο καταγραφής ελέγχου, το οποίο εμφανίζει μόνο συγκεκριμένες δραστηριότητες ή επιλεγμένο αντιπρόσωπο πελατών.

Μάθετε περισσότερα για το Αρχείο καταγραφής ελέγχου στο LiveAgent.

Αρχείο καταγραφής ελέγχου

FAQ

Τι είναι ένα αρχείο καταγραφής ελέγχου;

Το αρχείο καταγραφής ελέγχου, επίσης γνωστό ως ίχνος ελέγχου, είναι ένα αρχείο γεγονότων και αλλαγών. Συνήθως πρόκειται για γεγονότα που σχετίζονται με μια ακολουθία ενεργειών ή μια συγκεκριμένη δραστηριότητα. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις αλλαγές που έχουν γίνει από αντιπροσώπους σε ένα συγκεκριμένο εισιτήριο.

Ποιος μπορεί να εκδώσει αρχεία καταγραφής ελέγχου;

Τα αρχεία καταγραφής ελέγχου μπορούν να εκδοθούν από οποιονδήποτε αντιπρόσωπο που εξυπηρετεί πελάτες. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε συγκεκριμένες ενέργειες ή ενέργειες σε σχέση με έναν πελάτη.

Πώς να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής ελέγχου στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent;

Για να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής ελέγχου στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent, κάντε κλικ στις ‘Ρυθμίσεις’, έπειτα μεταβείτε στην καρτέλα ‘Εργαλεία’ και επιλέξτε ‘Αρχεία καταγραφής ελέγχου’.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo