Εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου

Τι είναι μια εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου;

Customer service application brings every form of communication, such as emails and chat messages into the command center. This application helps the customer support team to stay organized and managed. It enables users to sort tickets or to assign ticket to a certain agent. There are various features that customer service applications offer – forum, knowledge base, live chat, or mobile support. You can place a help button into your mobile app and customers can also receive a resolution through mobile support.

Η εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου είναι ένας τύπος εφαρμογής εξυπηρέτησης πελατών και παρέχει στους πελάτες πρόσβαση για να λάβουν υποστήριξη μέσω τηλεφώνου από το τηλεφωνικό κέντρο. Αυξάνει την αποτελεσματικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών και την ικανοποίηση των πελατών.

Σχετικά Άρθρα

Πρότυπα παρουσίασης προϊόντων

Αφού ξοδέψατε μήνες για να αναπτύξετε ένα προϊόν/μία υπηρεσία, το προφανές είναι να το παρουσιάσετε. Κάντε το σωστά με τα πρότυπα παρουσίασης προϊόντων που διαθέτουμε.

Υποστηρικτής επωνυμίας

Ένας υποστηρικτής της επωνυμίας ή ο πρεσβευτής της επωνυμίας μπορεί να είναι ένα διάσημο άτομο ή ένας υπάλληλος που διαδίδει την επωνυμία μεταξύ των ανθρώπων. Αυτοί οι άνθρωποι μπορούν να είναι άτομα με κοινωνική επιρροή.

Λίστα ελέγχου γραφικών σχεδίων

Είτε είστε γραφίστας είτε όχι, η λίστα ελέγχου γραφικών σχεδίων μας θα διασφαλίσει ότι τα σχέδιά σας είναι άψογα.

Υποστήριξη

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!