Δωρεάν Δοκιμή

Τρέχων χρήστης

Ποιος είναι ο τρέχων χρήστης;

Ο τελευταίος αντιπρόσωπος, ο οποίος ενημέρωσε μία καρτέλα ονομάζεται επίσης Τρέχων χρήστης. Είναι φυσιολογικό ότι ο Τρέχων χρήστης δεν είναι ο ίδιος αντιπρόσωπος πελατών που είχε εκχωρηθεί σε μία καρτέλα πριν. Όταν ενημερώνεται μία καρτέλα, ο τρέχων χρήστης επίσης αλλάζει.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι σημαίνει ο όρος τρέχων χρήστης;

Ο τρέχων χρήστης είναι ο αντιπρόσωπος που ενημέρωσε τελευταία την καρτέλα. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ο αντιπρόσωπος που έχει ανατεθεί στην καρτέλα. Τη στιγμή που η καρτέλα ενημερώνεται από άλλο αντιπρόσωπο, ο τρέχων χρήστης αλλάζει.

Πώς μπορείτε να ελέγξετε τον τρέχοντα χρήστη στο LiveAgent;

Για να ελέγξετε ποιος είναι ο τρέχων χρήστης για μία συγκεκριμένη καρτέλα, μεταβείτε στον πίνακα LiveAgent. Εκεί, δίπλα στη λίστα μεμονωμένων καρτελών, θα βρείτε πληροφορίες για τους τρέχοντες χρήστες. Μπορείτε να παρακολουθείτε την ιστορία τακτικά.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε τους τρέχοντες χρήστες στο LiveAgent;

Εάν έχετε πρόσβαση σε μία δεδομένη καρτέλα και μπορείτε να την επεξεργαστείτε, μπορείτε να αλλάξετε τον τρέχοντα χρήστη. Όταν επεξεργάζεστε μία συγκεκριμένη καρτέλα, γίνεστε ο τρέχων χρήστης. Αυτή η λειτουργία σας βοηθά να προσδιορίσετε ποιος έκανε τις τελευταίες αλλαγές στην καρτέλα σας.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo