Πρότυπα Email Digest
Εξερευνήστε προσαρμόσιμα πρότυπα email digest από το LiveAgent για να μοιραστείτε πολύτιμο περιεχόμενο και ενημερώσεις. Βελτιώστε την εμπλοκή των πελατών με προ...
5 λεπτά ανάγνωσης
LiveAgent
Email Templates
+1
Γιατί η Επιχείρησή σας Χρειάζεται Ενημερωτικά Email
Υπάρχουν αρκετά σενάρια όταν μια εταιρεία χρειάζεται να στείλει email στους πελάτες ή τους χρήστες της για να τους παρέχει πληροφορίες χωρίς να είναι ιδιαίτερα προωθητικά. Τα πιο συνηθισμένα παραδείγματα ενημερωτικών email είναι σύντομες ειδήσεις σχετικά με αλλαγές στη μελλοντική κατεύθυνση ή διοίκηση της εταιρείας, νέες ανακοινώσεις επιχειρήσεων και τροποποιήσεις όρων και προϋποθέσεων ή άλλων νομικών συμφωνιών.
Τα ενημερωτικά email θα μπορούσαν επίσης να είναι δηλώσεις για να καθησυχάσουν τους συνδρομητές υπό το φως των τρέχουσας εξελίξεων στη βιομηχανία ή παγκόσμιων γεγονότων. Αυτοί οι τύποι μηνυμάτων έχουν ήταν ιδιαίτερα συνηθισμένοι τα τελευταία χρόνια, με κανονισμούς όπως ο Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) να οδηγούν σε αναρίθμητα email σχετικά με αλλαγές πολιτικής απορρήτου. Ομοίως, παγκόσμια γεγονότα έχουν προκαλέσει πολλές μάρκες να ενημερώνουν συνεχώς τους πελάτες τους μέσω email σχετικά με το πώς προσαρμόζονται σε εξελισσόμενες καταστάσεις.
Άλλοι τύποι ενημερωτικών email περιλαμβάνουν έρευνες που αποστέλλονται στους πελάτες για να τους προσκαλέσουν να συμμετάσχουν σε ερωτηματολόγια, ή προσκλήσεις σε εταιρικά γεγονότα. Με τη σειρά του, ο αποστολέας ελπίζει να λάβει ανατροφοδότηση σχετικά με ένα προϊόν ή υπηρεσία, ή μια απάντηση RSVP για τη σχεδιαζόμενη παρουσία του παραλήπτη.
Τέλος, τα email απόκτησης ενημερώνουν τους χρήστες ότι έχουν εγγραφεί με επιτυχία σε ένα λογαριασμό ή έχουν εγγραφεί για να λαμβάνουν περιεχόμενο ενημερωτικού δελτίου. Τα μηνύματα επανασύνδεσης ενημερώνουν τους υπάρχοντες πελάτες ότι δεν έχουν κάνει αγορές για λίγο καιρό και ότι ενδέχεται να αφαιρεθούν από τη βάση δεδομένων της εταιρείας εάν παραμείνουν ανενεργοί. Αυτοί οι δύο τύποι ενημερωτικών email είναι ελαφρώς πιο προωθητικοί από τους άλλους καθώς συχνά περιλαμβάνουν κλήσεις δράσης (CTAs) ή προσφέρουν εκπτώσεις ως ανταμοιβή.
Η αποστολή ενημερωτικών email σας επιτρέπει να φτάσετε τους υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες σας για να τους ενημερώσετε για συγκεκριμένα κομμάτια ειδήσεων που είναι απαραίτητο να διαβάσουν, ή που νομίζετε ότι θα βρουν χρήσιμα.
Ποιοι είναι οι Λόγοι για την Αποστολή Ενημερωτικών Email;
Υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις που κάθε εταιρεία θα πρέπει να αντιμετωπίσει. Κατά τη διάρκεια αυτών των χρόνων είναι σημαντικό να ενημερώσετε τους πελάτες και το προσωπικό σας σχετικά με το πώς η επιχείρησή σας θα συνεχίσει να λειτουργεί, και τυχόν αλλαγές που ενδέχεται να συμβούν. Όταν παραδίδετε μια ανακοίνωση εταιρείας, τα ενημερωτικά email είναι ακριβώς το σωστό εργαλείο για χρήση.
Αυτά τα email δεν θα πρέπει να περιέχουν κανένα είδος επικοινωνίας μάρκετινγκ, αλλά απλώς να καθησυχάσουν τους ανθρώπους ότι τα δεδομένα, οι παραγγελίες ή οι συνδρομές τους, για παράδειγμα, είναι όλα ασφαλή. Η πρόθεση αυτών των email είναι απλώς να ευχηθείτε καλά στους πελάτες σας, χωρίς να συμπεριλάβετε κανένα είδος pitch πωλήσεων. Εν ολίγοις, το σημείο είναι να διατηρήσετε μια καλή σχέση με τον πελάτη ενημερώνοντάς τον για ό,τι πρέπει να ειπωθεί.
Ο άλλος τύπος ενημερωτικού email εστιάζει σε ειδήσεις ειδικές για την εταιρεία. Αυτά τα email ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενημερώσεις πολιτικών, της δομής της επιχείρησης, νέων κυκλοφοριών προϊόντων ή αλλαγής κατεύθυνσης. Αυτές οι νέες προσεγγίσεις ενδέχεται να είναι αποτέλεσμα ανατροφοδότησης πελατών, γι’ αυτό οι πελάτες σας θα πρέπει να ενημερωθούν άμεσα και να ευχαριστηθούν για την εισροή τους μέσω ενός προσωπικού μηνύματος από εσάς. Αυτό θα βοηθήσει επίσης στη δημιουργία πίστης και εμπιστοσύνης πελατών — δείχνοντας ότι οι απόψεις του πελάτη σας είναι πολύ σημαντικές.
Τι Είναι τα Πρότυπα Email;
Τα πρότυπα email είναι πλαίσια μηνυμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως σημείο εκκίνησης για να γράψετε το δικό σας κείμενο αντικαθιστώντας απλώς το προτεινόμενο κείμενο με το δικό σας. Τα πρότυπα email σας επιτρέπουν να γράψετε email χωρίς προσπάθεια – απλώς εισάγετε εικόνες ή άλλο περιεχόμενο και τροποποιήστε το στυλ ώστε να ταιριάζει με το προσωπικό χαρακτήρα της μάρκας σας.
Γενικές Συμβουλές για τη Σύνταξη Καλύτερων Ενημερωτικών Email
Κρατήστε το Σύντομο και Ενημερωτικό
Τα ενημερωτικά email δεν ονομάζονται “ενημερωτικά” χωρίς λόγο. Ο κύριος σκοπός τους είναι να ενημερώσουν τον παραλήπτη σχετικά με μια συγκεκριμένη ενέργεια, και ενώ η δημιουργικότητα είναι πάντα καλό πράγμα, δεν θα πρέπει να αφήσετε τον εαυτό σας να είναι πολύ μυστικοπαθής, ασαφής ή μυστηριώδης σε αυτό το σημείο. Ο χρόνος είναι χρήμα, όχι μόνο για εσάς αλλά και για τους παραλήπτες του email σας. Για οποιαδήποτε νέα ανακοίνωση προϊόντος, είναι απαραίτητο να προσελκύσετε την προσοχή του κοινού σας με μια ισχυρή εισαγωγή και συναρπαστικές λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν.
Είστε Συνεπείς
Εάν υπάρχει ένα μοτίβο που ακολουθείτε στα ενημερωτικά email σας, μην το αλλάξετε απότομα. Το κοινό σας ενδέχεται να είναι συνηθισμένο να βλέπει ορισμένα στοιχεία μέσα στα email σας συμπεριλαμβανομένων των γραμμών θέματος, της διάταξης ή ακόμη και της ώρας της ημέρας που στέλνετε τα email σας. Ουσιαστικά, βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας δεν συγχέουν τα email σας με εκείνα μιας άλλης μάρκας. Επίσης, στείλτε τα ενημερωτικά email σας μόνο όταν είναι πραγματικά απαραίτητο – μην κάνετε υπερβολική χρήση αυτής της επιλογής και μην γεμίσετε τα εισερχόμενα των πελατών σας με πολλά email εκτός εάν είναι κάτι πραγματικά επείγον.
Φροντίστε το Στυλ
Μιλώντας για τη διάταξη του email σας: βεβαιωθείτε ότι το email σας είναι σωστά μορφοποιημένο. Είναι πιθανό ότι πολλοί παραλήπτες δεν θα το διαβάσουν όλο – θα κρίνουν το περιεχόμενο από τις γραμμές θέματος, έντονες δηλώσεις, ή σημεία κουκίδων. Η μορφοποίηση σας θα πρέπει να μιλά από μόνη της, να είναι ευθεία στο σημείο και να έχει κατάλληλο τόνο. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει κάτι δυσάρεστο να ανακοινώσετε, πιθανώς δεν είναι η καλύτερη ιδέα να υπερβάλετε το περιεχόμενό σας με emoji ή θαυμαστικά που ενδέχεται να ενισχύσουν μόνο τα συναισθήματα απογοήτευσης ή θυμού. Από την άλλη πλευρά, όταν υπάρχει κάτι θετικό να ανακοινώσετε, ενδέχεται να θέλετε να ξεκινήσετε το email σας με ένα ευχάριστο χαιρετισμό.
Παραδείγματα Γραμμών Θέματος Ενημερωτικού Email
Γραμμές Θέματος Email Ανακοίνωσης Εταιρείας
- Ανακοίνωση Προαγωγής – [όνομα υπαλλήλου]
- Συγχαρητήρια στον/στην [όνομα υπαλλήλου] για την προαγωγή του/της
- Κενή θέση για τη θέση του [τίτλος θέσης]
- Προσλαμβάνουμε εσωτερικά – υποβάλετε αίτηση για τη θέση του [τίτλος θέσης]
- Νέο μέλος προσωπικού – [όνομα νέου υπαλλήλου] στη θέση του [τίτλος θέσης]
- Παρακαλούμε καλώς ήρθατε [όνομα νέου υπαλλήλου] στην ομάδα
- [Λόγος συνάντησης] Ανοιχτή Συνάντηση Προσωπικού στις [ημερομηνία] στις [ώρα]
- Υπενθύμιση: ανοιχτή συνάντηση αύριο στις [ώρα] για όλους τους υπαλλήλους του [τμήμα]
Γραμμές Θέματος Email Digest
- [Όνομα εταιρείας] Ενημέρωση [Μήνας] [Έτος]
- Όλα όσα ενδέχεται να χάσατε [σήμερα/αυτή την εβδομάδα/αυτό το μήνα]
- Ήμαστε απασχολημένοι κάνοντας κάποιες αλλαγές…
- Ένα σύνοψη των πρόσφατων ενημερώσεων της [εταιρείας]
- Το [καθημερινό/εβδομαδιαίο/μηνιαίο] σας σύνοψη [δραστηριότητας]
- Δείτε πώς τα πήγατε [σήμερα/αυτή την εβδομάδα/αυτό το μήνα]
- Συγχαρητήρια! Ήσασταν στο κορυφαίο [X]% του [δραστηριότητας] για [σήμερα/αυτή την εβδομάδα/αυτό το μήνα]
- Θέλετε να ξέρετε πώς τα πάνε οι άλλοι;
Γραμμές Θέματος Ενημερωτικού Email
- Μια σημείωση στα εκτιμώμενα μέλη της κοινότητας [μάρκα/προϊόν/υπηρεσία]
- Μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για εσάς
- Δείτε πώς η [εταιρεία] βοηθά σε καιρούς ανάγκης
- Το πώς συνεχίζουμε να λειτουργούμε κανονικά
- Κοιτάζοντας στο μέλλον…
- Δείτε πού κατευθύνεται η [όνομα εταιρείας]. Θα μας συνοδεύσετε;
Γραμμές Θέματος Email Αλλαγής Νομικής Συμφωνίας
- Ενημέρωση των [Όρων και Προϋποθέσεων] της [εταιρείας]
- Οι [Όροι και Προϋποθέσεις] της [συνδρομής] σας αλλάζουν
- Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου στην [εταιρεία]
- Είναι τα δεδομένα σας, οπότε έχετε τον έλεγχο.
- Ενημερώνουμε την Πολιτική Δίκαιης Χρήσης μας
- Η [Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης] της [εταιρείας] αλλάζει. Ορίστε τι πρέπει να ξέρετε.
- Κάνουμε αλλαγές για να συμμορφωθούμε με τις νέες κατευθυντήριες γραμμές GDPR
- Ακόμα ένα email GDPR…
Γραμμές Θέματος Email Έρευνας
- Εξοικονομήστε [X]% στην επόμενη αγορά σας μοιράζοντας τα σχόλιά σας
- Περισσότερα από ένα σεντ για τις σκέψεις σας
- Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε το [προϊόν/υπηρεσία] απαντώντας σε μια απλή ερώτηση
- Ένα λεπτό του χρόνου σας είναι όλα όσα χρειαζόμαστε για να μάθουμε τη γνώμη σας
- Πείτε μας τι πραγματικά σκέφτεστε για το [προϊόν/υπηρεσία]
- Θα λατρέψαμε τη βοήθειά σας! Παρακαλούμε απαντήστε σε μερικές σύντομες ερωτήσεις
- Η ανατροφοδότησή σας ήταν πραγματικά εκτιμημένη, και ορίστε γιατί
- Τα αποτελέσματα είναι έτοιμα…
Γραμμές Θέματος Email RSVP
- Συμμετάσχετε στο επερχόμενο [εταιρεία] [συνέδριο/webinar]!
- Μην χάσετε, RSVP για το γεγονός [θέμα] μας τώρα
- Θα σας δούμε στο [όνομα γεγονότος] την επόμενη [εβδομάδα/μήνα];
- Όλοι μιλούν για τα [όνομα] βραβεία…
- Σημειώστε στο ημερολόγιό σας το γεγονός ομαδικής δραστηριότητας της [εταιρείας]
- Είστε προσκεκλημένοι για μια διασκεδαστική [πρωί/απόγευμα/ημέρα] εκτός δουλειάς!
Γραμμές Θέματος Email Απόκτησης
- Ευχαριστώ που εγγραφήκατε για [περιεχόμενο]
- Επιτυχία! Θα ακούσετε από εμάς σύντομα
- Εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε να ακούσετε από εμάς; Ορίστε τι έχουμε να προσφέρουμε…
- Μια σύντομη συμβουλή για τους ενεργούς συνδρομητές μας
- Είδαμε την ανάρτησή σας στο [πλατφόρμα κοινωνικών μέσων] και θέλουμε να βοηθήσουμε
- Τώρα που απαντήσαμε στην ερώτησή σας στο [πλατφόρμα κοινωνικών μέσων], τι λέτε να εγγραφείτε;
Γραμμές Θέματος Email Επανασύνδεσης
- Έχει περάσει λίγος καιρός! Κάντε ξανά αγορές μαζί μας για [X]% έκπτωση σε όλα
- Πού ήσασταν; Σας λείπουμε! Επιστρέψτε στην [εταιρεία] με αυτή τη φανταστική προσφορά
- Ορίστε [X] λόγοι γιατί θα πρέπει ακόμα να κάνετε αγορές μαζί μας
- Όλοι στην [εταιρεία] σας λείπουν! Ορίστε τα κορυφαία [X] αιτήματα για να παραμείνετε στη λίστα αλληλογραφίας μας
- Ενημερώστε μας εάν εξακολουθείτε να θέλετε να ακούσετε από εμάς…
- Το χώρισμα είναι δύσκολο, αλλά δεν είναι ακόμα πολύ αργά για να διορθώσετε τα πράγματα!
Ιδέες Προτύπων Ενημερωτικού Email
Πρότυπα Email Ανακοίνωσης Εταιρείας
Πρότυπο Email Ανακοίνωσης Εταιρείας 1 – Ανακοίνωση Προαγωγής
Αγαπητοί συνάδελφοι,
Είμαι χαρούμενος να ανακοινώσω ότι ο/η [όνομα υπαλλήλου] έχει προαχθεί στη θέση του [τίτλος θέσης].
Ο/Η [όνομα υπαλλήλου] εργάζεται στην [εταιρεία] για [X] χρόνια, και έπαιξε ζωτικό ρόλο στο [επίτευγμα].
Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, ήταν πάντα αφοσιωμένος/η στην [εταιρεία] και έδειξε μεγάλο πνεύμα ομαδικότητας, το οποίο είμαστε χαρούμενοι να ανταμείψουμε με αυτή την προαγωγή.
Θα ήμουν ευγνώμων εάν συμμετάσχετε μαζί μου στη συγχαρέτηση του [όνομα υπαλλήλου] για αυτά τα συναρπαστικά νέα.
Με εκτίμηση, [όνομα & θέση]
Πρότυπο Email Ανακοίνωσης Εταιρείας 2 – Εσωτερική Πρόσληψη
Αγαπητοί πάντες,
Από σήμερα, υπάρχει μια κενή θέση για τη θέση του [τίτλος θέσης] στο [τμήμα] μας.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα σε οποιονδήποτε τρέχοντα υπάλληλο που ενδιαφέρεται για αυτή τη θέση να υποβάλει αίτηση το συντομότερο δυνατόν, καθώς η κενή θέση θα διαφημιστεί επίσης εξωτερικά σύντομα.
Ο/Η νέος/α [τίτλος θέσης] θα εργαστεί με την [ομάδα] για να εκτελέσει [κύριες ευθύνες].
Για να θεωρηθείτε για αυτή τη θέση, πρέπει να έχετε [εμπειρία] και να πληροφορείτε τα ακόλουθα κριτήρια: [απαιτήσεις]
Κάντε κλικ εδώ [κουμπί] για μια πλήρη περιγραφή θέσης.
Παρακαλούμε απαντήστε σε αυτό το email μέχρι [ημερομηνία] με το CV/βιογραφικό σας και παρέχετε ένα σύντομο επιστολή κάλυψης για να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με αυτή την κενή θέση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα HR στο [email].
Καλύτερα, [όνομα & θέση]
Πρότυπο Email Ανακοίνωσης Εταιρείας 3 – Εισαγωγή Νέου Υπαλλήλου
Αγαπητοί συνάδελφοι,
Ο/Η [όνομα νέου υπαλλήλου] θα ενταχθεί στην [εταιρεία] στη θέση του [τίτλος θέσης], ξεκινώντας από [ημερομηνία].
Είμαστε ενθουσιασμένοι να καλωσορίσουμε τον/την [όνομα νέου υπαλλήλου] επειδή η [X] χρόνια εμπειρία του/της στο [πεδίο] θα μας βοηθήσει να προωθήσουμε την [εταιρεία] προς τα εμπρός.
Εάν δείτε τον/την [όνομα νέου υπαλλήλου] γύρω από το γραφείο, παρακαλούμε παρουσιαστείτε για να νιώσει καλά εδώ αμέσως.
Εναλλακτικά, εάν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να συναντήσετε τον/την [όνομα νέου υπαλλήλου] πριν ξεκινήσει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον/την εργοδοτικό μέντορα του/της [όνομα μέντορα] για να κανονίσετε.
Ευχαριστώ που συμμετέχετε μαζί μου στη συγχαρέτηση του [όνομα υπαλλήλου] στην [εταιρεία].
Με εκτίμηση, [όνομα & θέση]
Πρότυπο Email Ανακοίνωσης Εταιρείας 4 – Πρόσκληση Ανοιχτής Συνάντησης
Αγαπητοί πάντες,
Υπενθύμιση ότι η [σκοπός] Ανοιχτή Συνάντηση Προσωπικού που διοργανώνεται από τον/την [όνομα διοργανωτή] πραγματοποιείται στις [ημερομηνία] στις [ώρα].
Αυτή η διαδικτυακή συνάντηση μπορεί να προσπελαστεί χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο: [κουμπί]
Οι μελλοντικές σχετικές ημερομηνίες συνάντησης είναι οι εξής: [ημερομηνίες]
Παρακαλούμε σημειώστε ότι όλοι είναι ευπρόσδεκτοι να παρακολουθήσουν οποιαδήποτε συνάντηση, και το περιεχόμενο θα προσαρμοστεί στο [τμήμα].
Μη διστάσετε να κάνετε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Σημειώστε ότι υπάρχει όριο [X] συμμετεχόντων, οπότε παρακαλούμε εγγραφείτε εκ των προτέρων απαντώντας σε αυτό το email.
Οι εγγραφές όλων των προηγούμενων συνεδριάσεων μπορούν να βρεθούν στο [σύνδεσμο].
Καλύτερα, [όνομα & θέση]
Πρότυπα Email Digest
Πρότυπο Email Digest 1 – Απόδοση Επιχείρησης
Αγαπητέ [όνομα],
Ήρθε η ώρα για τη συνηθισμένη σας περίληψη του πώς τα πήγαμε πρόσφατα στην [εταιρεία]. Ορίστε ο μήνας σε αριθμούς:
Στατιστικό 1 Στατιστικό 2 Στατιστικό 3…
Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις αλλαγές σε ορισμένες σημαντικές μετρήσεις:
[Γράφημα δεδομένων εταιρείας]
Προσέξτε για μια άλλη ενημέρωση που θα φτάσει στα εισερχόμενά σας τον επόμενο μήνα.
Καλύτερα, [Όνομα], [θέση] στην [εταιρεία]
Πρότυπο Email Digest 2 – Ενημέρωση Εταιρείας
Γεια σας [όνομα],
Έχετε ακούσει για όλα όσα συμβαίνουν στην [όνομα εταιρείας] πρόσφατα; Ίσως χάσατε τα νέα σχετικά με [ανακοίνωση].
Έχουμε επίσης κάνει κάποιες ενημερώσεις στο [προϊόν/υπηρεσία] μας, το οποίο, ως τρέχων χρήστης, είμαστε σίγουροι ότι θα σας ενδιαφέρει:
Νέα δυνατότητα Ενημέρωση Διόρθωση…
Επιπλέον, είμαστε ήδη καλά στο δρόμο για τα σχέδιά μας για τα επόμενα [εβδομάδα/μήνα], συμπεριλαμβανομένων:
Σχέδιο 1 Σχέδιο 2 Σχέδιο 3…
Όπως συνήθως, θα σας ενημερώσουμε ξανά την επόμενη [εβδομάδα/μήνα], όταν αυτές οι αλλαγές θα έχουν ελπίζεται να εφαρμοστούν.
Με εκτίμηση, Η ομάδα [εταιρείας]
Πρότυπο Email Digest 3 – Σύνοψη Δραστηριότητας
Γεια σας [όνομα],
Ξέρετε πώς τα πήγατε [σήμερα/αυτή την εβδομάδα/αυτό το μήνα]; Λοιπόν, δεν χρειάζεται να μαντέψετε, καθώς έχουμε όλους τους σημαντικούς αριθμούς για εσάς εδώ.
Ορίστε ο [ημέρα/εβδομάδα/μήνας] σας σε αριθμούς:
[Οπτικοποίηση προσωπικών στατιστικών]
Για πλήρες λεπτομέρειες της [καθημερινής/εβδομαδιαίας/μηνιαίας] σας περίληψης, μπορείτε να διαβάσετε την έκθεση που δημιουργήσαμε για εσάς εδώ: [σύνδεσμος]
Θα είμαστε σε επαφή ξανά [αύριο/την επόμενη εβδομάδα/τον επόμενο μήνα].
[Όνομα] στην [εταιρεία]
Πρότυπο Email Digest 4 – Σύγκριση με Άλλους
Γεια σας [όνομα],
Νομίζετε ότι έχετε αποδώσει καλά [σήμερα/αυτή την εβδομάδα/αυτό το μήνα]; Χωρίς αμφιβολία! Αλλά ορίστε πώς τα πήγατε σε σύγκριση με άλλους:
[Γραφική σύγκριση]
Όπως μπορείτε να δείτε παραπάνω, ήσασταν στο κορυφαίο [X]% όλων των χρηστών [προϊόντος/υπηρεσίας] για [επίτευγμα] κατά τη διάρκεια του [ημέρα/προηγούμενη εβδομάδα/προηγούμενο μήνα]. Συγχαρητήρια!
Μπορείτε να κάνετε ακόμα καλύτερα [αύριο/την επόμενη εβδομάδα/τον επόμενο μήνα]; Θα σας ενημερώσουμε σίγουρα!
Η ομάδα [εταιρείας]
Ενημερωτικά Πρότυπα Email
Ενημερωτικό Πρότυπο Email 1 – Δήλωση Παροχής Καθησυχασμού
Αγαπητέ [όνομα],
Η ευημερία του προσωπικού και των πελατών μας είναι πιο σημαντική για όλους στην [εταιρεία] από ό,τι οτιδήποτε άλλο. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να μπορούμε να παραμείνουμε σε επαφή με φίλους, οικογένεια και γνωστούς. Αυτό ισχύει και για εμάς, γι’ αυτό γράφουμε για να σας ενημερώσουμε πώς θα κρατούμε την κοινότητά μας συνδεδεμένη ακόμη και κατά τη διάρκεια αυτών των δύσκολων χρόνων. Αυτό θα επιτρέψει στους υπαλλήλους και το προσωπικό μας να επικοινωνούν μεταξύ τους για να μιλήσουν για ό,τι θέλουν.
Θα μοιραζόμαστε επίσης πρόσθετο περιεχόμενο για το προβλέψιμο μέλλον, το οποίο θα κυμαίνεται από χρήσιμο και ενημερωτικό έως ενθαρρυντικό και (ελπίζουμε) αστείο. Μην ξεχάσετε ότι είμαστε εδώ για εσάς.
Καλές ευχές, [Όνομα], [θέση] στην [εταιρεία]
Ενημερωτικό Πρότυπο Email 2 – Παροχή Ενημέρωσης σε Καιρούς Κρίσης
Γεια σας [όνομα],
Γνωρίζουμε ότι η τρέχουσα κατάσταση με [κρίση] επηρεάζει όλους αυτή τη στιγμή, και ελπίζουμε ότι αυτό το email σας βρίσκει εσάς, τους φίλους σας και την οικογένειά σας όλους ασφαλείς και υγιείς.
Κατά τη διάρκεια αυτών των δύσκολων χρόνων, αποφασίσαμε να θέσουμε τα ακόλουθα μέτρα σε ισχύ για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πιστών πελατών μας:
Νέα/προσωρινή διαδικασία 1 Νέα/προσωρινή διαδικασία 2 Νέα/προσωρινή διαδικασία 3…
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με οποιαδήποτε από αυτές τις αλλαγές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε, θα ήμαστε χαρούμενοι να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια.
Παραμείνετε ασφαλείς, [Όνομα] από την ομάδα [εταιρείας]
Ενημερωτικό Πρότυπο Email 3 – Σύντομη Δήλωση Εταιρείας
Γεια σας [όνομα],
Σήμερα είναι η αρχή ενός φωτεινού μέλλοντος για την [εταιρεία].
Χάρη στην εκτιμώμενη ανατροφοδότηση πιστών πελατών όπως εσείς, έχουμε κάνει κάποιες αλλαγές στον τρόπο που λειτουργούμε:
Αλλαγή διαδικασίας 1 Αλλαγή διαδικασίας 2 Αλλαγή διαδικασίας 3…
Ανυπομονούμε να παρέχουμε μια βελτιωμένη υπηρεσία σε όλους τους πελάτες μας ως αποτέλεσμα αυτών των ενημερώσεων. Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τις αλλαγές ή οποιαδήποτε άλλα θέματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
Καλύτερα, [Εταιρεία]
Πρότυπα Email Αλλαγής Νομικής Συμφωνίας
Πρότυπο Email Αλλαγής Νομικής Συμφωνίας 1 – Αλλαγές Όρων και Προϋποθέσεων
Γεια σας [όνομα],
Στην [εταιρεία] θέλουμε να είμαστε ανοιχτοί και διαφανείς με τους χρήστες μας ενώ παρέχουμε το καλύτερο επίπεδο υπηρεσίας που μπορούμε.
Γι’ αυτό γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις μας αλλάζουν, και η νέα συμφωνία [σύνδεσμος] θα ισχύσει από [ημερομηνία].
Ορίστε ένα σύνοψη των πιο σημαντικών αλλαγών:
Αλλαγή Όρων και Προϋποθέσεων 1 Αλλαγή Όρων και Προϋποθέσεων 2 Αλλαγή Όρων και Προϋποθέσεων 3…
Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας μετά [ημερομηνία], τότε η αποδοχή σας των ενημερωμένων Όρων και Προϋποθέσεων θα θεωρείται ότι έχει χορηγηθεί. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας κάνοντας κλικ εδώ [σύνδεσμος] εάν δεν συμφωνείτε με την ενημερωμένη συμφωνία.
Με εκτίμηση [Όνομα] από [εταιρεία]
Πρότυπο Email Αλλαγής Νομικής Συμφωνίας 2 – Ενημέρωση Πολιτικής Απορρήτου
Γεια σας [όνομα],
Στην [εταιρεία], αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας με τη μέγιστη φροντίδα και σεβασμό. Αυτό ισχύει και για τα προσωπικά σας δεδομένα, γι’ αυτό ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας για να σας δώσουμε περισσότερο έλεγχο στις προσωπικές σας λεπτομέρειες.
Οι αλλαγές γίνονται έτσι ώστε:
- Μπορείτε να κατανοήσετε πιο εύκολα πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να συγκεντρώσουμε ανατροφοδότηση για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
- Μόνο πληροφορίες που έχετε παρέχει κατά την εγγραφή μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς.
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να δείτε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα που έχουμε για εσάς.
Όπως μπορείτε να δείτε, οι αλλαγές γίνονται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες και για να διαβάσετε τη συμφωνία σε πλήρη έκταση, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ [σύνδεσμος].
Καλύτερα, Η ομάδα [εταιρείας]
Πρότυπο Email Αλλαγής Νομικής Συμφωνίας 3 – Ενημέρωση Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης
Αγαπητέ [όνομα],
Κάνουμε αλλαγές στα σχέδια [υπηρεσίας] μας για να ταιριάζουν στις ανάγκες των εκτιμώμενων χρηστών μας, όπως εσείς, όσο το δυνατόν καλύτερα.
Εκτός από το ότι μπορούμε να παρέχουμε καλύτερη υπηρεσία και εμπειρία πελατών, έχουμε πρέπει να ενημερώσουμε την Πολιτική Δίκαιης Χρήσης μας που αντιστοιχεί στα νέα σχέδια.
Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς οι ενημερωμένες συμφωνίες είναι πιο φιλικές προς τον χρήστη και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα για να αποδεχτείτε τις νέες πολιτικές. Μπορείτε να τις διαβάσετε σε πλήρη έκταση εδώ [σύνδεσμος] εάν θέλετε, ή μη διστάσετε να μας κάνετε ερωτήσεις.
Καλές ευχές, [Όνομα] από [εταιρεία]
Πρότυπα Email Έρευνας
Πρότυπο Email Έρευνας 1 – Προσφορά Κινήτρου
Γεία σας [όνομα],
Θα θέλαμε πραγματικά τα σχόλιά σας για να βοηθήσουμε να βελτιώσουμε [σημείο πόνου] ώστε να μπορούμε να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία πελατών για όλους τους πελάτες μας.
Ως ευχαριστία για την ολοκλήρωση της σύντομης έρευνάς μας, η οποία θα διαρκέσει περίπου [Y] λεπτά, προσφέρουμε σε όλους τους ερωτηθέντες ένα κωδικό έκπτωσης [X]% για την επόμενη αγορά τους στο διαδικτυακό μας κατάστημα!
Για να επωφεληθείτε από αυτή την ευκαιρία, παρακαλούμε κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο.
[Ξεκινήστε την έρευνα]
Ευχαριστώ για τον χρόνο σας, είναι πραγματικά εκτιμώμενος.
Καλύτερα, Η ομάδα [εταιρείας]
Πρότυπο Email Έρευνας 2 – Μία Ερώτηση Ενσωματωμένη στο Κείμενο
Αγαπητέ [όνομα],
Οι απόψεις των χρηστών μας είναι της ύψιστης σημασίας για την [εταιρεία], γι’ αυτό θα λατρέψαμε να απαντήσετε σε μια απλή ερώτηση για εμάς.
Η ανατροφοδότησή σας θα βοηθήσει να διαμορφώσει το μελλοντικό περιεχόμενό μας σχετικά με [θέμα], οπότε ελπίζουμε ότι συμφωνείτε ότι θα είναι αμοιβαία ωφέλιμο για εμάς να μάθουμε τι πραγματικά σκέφτεστε.
Μπορείτε να απαντήσετε στην έρευνα μας με μία ερώτηση απλώς κάνοντας κλικ στην προτιμώμενη επιλογή σας παρακάτω, χωρίς καν να φύγετε από αυτό το email!
Επιλογή 1 Επιλογή 2 Επιλογή 3…
Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας, καθώς θα μας βοηθήσει να επιτύχουμε τον στόχο μας να υπερβούμε τις προσδοκίες όλων των πελατών μας.
Με εκτίμηση, [Όνομα], [θέση] στην [εταιρεία]
Πρότυπο Email Έρευνας 3 – Κριτική Προϊόντος/Υπηρεσίας
Γεία σας [όνομα],
Αγοράσατε πρόσφατα [προϊόν/υπηρεσία] στο διαδικτυακό μας κατάστημα, και θα ήμαστε εξαιρετικά ευγνώμονες να ακούσουμε τις σκέψεις σας γι’ αυτό.
Η έρευνα θα διαρκέσει μόνο [X] λεπτά για να ολοκληρωθεί, και η ανατροφοδότησή σας θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις μελλοντικές [γραμμές προϊόντων/εκδόσεις λογισμικού].
Για να ξεκινήσετε, παρακαλούμε κάντε κλικ στην αξιολόγησή σας παρακάτω για να μεταφερθείτε στην έρευνα.
[Κλίμακα ανατροφοδότησης με σύνδεσμο]
Ευχαριστώ για την εισροή σας, [Εταιρεία]
Πρότυπο Email Έρευνας 4 – Αποτελέσματα Ερωτηματολογίου
Γεία σας [όνομα],
Έχουμε συγκεντρώσει τα αποτελέσματα της πρόσφατης έρευνάς μας, την οποία εκτιμούμε πραγματικά που απαντήσατε.
Δεδομένου ότι αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας σχετικά με [προϊόν/υπηρεσία], νομίσαμε ότι ίσως θα θέλατε να γνωρίζετε τα αποτελέσματα.
Είμαστε χαρούμενοι να ανακοινώσουμε ότι [X]% των πελατών μας θα συνιστούσαν το [προϊόν/υπηρεσία] σε έναν φίλο! Ενώ αυτά είναι καλά νέα, υπάρχει ακόμα χώρος για βελτίωση, και θα λάβουμε υπόψη κάθε ένα από τα σχόλια που λάβαμε από πιστούς χρήστες όπως εσείς.
Ελπίζουμε να σας δούμε σύντομα! [Προαιρετική ανταμοιβή ως σημάδι εκτίμησης]
Καλές ευχές, [εταιρεία]
Πρότυπα Email RSVP
Πρότυπο Email RSVP 1 – Πρόσκληση Συνεδρίου/Webinar
Γεία σας [όνομα],
Το επόμενο [εβδομαδιαίο/μηνιαίο/ετήσιο] [συνέδριο/webinar] της [εταιρείας] θα πραγματοποιηθεί στις [ημερομηνία].
Με μια εξαιρετική λίστα ομιλητών που θα καλύψουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που σχετίζονται με [θέμα], είμαστε σίγουροι ότι αυτό το γεγονός θα είναι το πιο επιτυχημένο μέχρι στιγμής.
Θα υπάρχουν παρουσιάσεις που δεν θα θέλετε να χάσετε από:
Ομιλητής 1 Ομιλητής 2 Ομιλητής 3…
Για περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου ενός πλήρους προγράμματος, επισκεφθείτε τον αποκλειστικό ιστότοπο [συνεδρίου/webinar] εδώ [σύνδεσμος].
Μην ξεχάσετε να επιβεβαιώσετε τη συμμετοχή σας εκ των προτέρων για να λάβετε το [διαπιστευτήριο γεγονότος/σύνδεσμο ροής βίντεο]:
[RSVP]
Καλές ευχές, Η ομάδα [εταιρείας]
Πρότυπο Email RSVP 2 – Πρόσκληση Εκδήλωσης Βραβείων
Αγαπητέ [Όνομα],
Ως εκτιμώμενος/η [πελάτης/μέλος ομάδας], σας προσκαλούμε επίσημα να γιορτάσετε τα βραβεία [όνομα τελετής] μαζί μας στο [τοποθεσία] στις [ημερομηνία].
Μπορείτε να περιμένετε μια υπέροχη βραδιά με [δραστηριότητα] και [φαγητό/ποτό] εκτός από την ίδια την τελετή απονομής.
Τα βραβεία θα απονεμηθούν για πολλές κατηγορίες στο πεδίο του [θέματος], συμπεριλαμβανομένων:
Κατηγορία βραβείου 1 Κατηγορία βραβείου 2 Κατηγορία βραβείου 3…
Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το γεγονός, συμπεριλαμβανομένης μιας πλήρους λίστας υποψηφίων και κατηγοριών, μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα του γεγονότος [σύνδεσμος].
Ελπίζουμε πολύ να σας δούμε εκεί! Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε RSVP κάνοντας κλικ παρακάτω:
[Επιβεβαιώστε τη συμμετοχή σας]
Με εκτίμηση, [Όνομα] από [εταιρεία]
Πρότυπο Email RSVP 3 – Πρόσκληση Εκδήλωσης Ομαδικής Δραστηριότητας
Γεία σας [Όνομα],
Η ομάδα [εταιρείας] έχει ήταν απασχολημένη σχεδιάζοντας το [τριμηνιαίο/διετές/ετήσιο] team-building με την ελπίδα να κάνουμε αυτό το γεγονός το πιο επιτυχημένο μέχρι στιγμής!
Στις [ημερομηνία] στις [ώρα] όλο το προσωπικό του [τμήματος] προσκαλείται να αφήσει τη δουλειά του για [χρονικό διάστημα] για να γνωρίσει ο ένας τον άλλο καλύτερα ενώ συμμετέχει σε διασκεδαστικές δραστηριότητες, όπως:
Δραστηριότητα 1 Δραστηριότητα 2 Δραστηριότητα 3…
Δεν υπάρχει επίσημος κώδικας ντυσίματος για την ημέρα, οπότε μη διστάσετε να φορέσετε περιστασιακά ρούχα για πιο άνετο [πρωί/απόγευμα/ημέρα]. Εάν έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ανυπομονούμε να σας δούμε εκεί! Απλώς κάντε RSVP [σύνδεσμος] εκ των προτέρων ώστε να μπορούμε να φιλοξενήσουμε τον σωστό αριθμό συμμετεχόντων.
Καλύτερα, όλο το προσωπικό HR
Πρότυπα Email Απόκτησης
Πρότυπο Email Απόκτησης 1 – Επιβεβαίωση Συνδρομής
Γεία σας [όνομα],
Ευχαριστώ που εγγραφήκατε για τα email [περιεχομένου] μας.
Αυτό είναι απλώς ένα σύντομο μήνυμα για να επιβεβαιώσουμε ότι η συνδρομή σας είναι τώρα ενεργή και ότι θα αρχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις βιομηχανίας από εμάς σύντομα. Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια στο μεταξύ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας απαντώντας σε αυτό το email. Θα ήμαστε χαρούμενοι να σας βοηθήσουμε!
Με εκτίμηση, Η ομάδα [εταιρείας]
P.s. Εάν έχετε λάβει αυτό το email κατά λάθος ή θέλετε να αποεγγραφείτε, παρακαλούμε κάντε κλικ στον ακόλουθο [σύνδεσμο].
Πρότυπο Email Απόκτησης 2 – Ενοποίηση Βάσης Δεδομένων & Δράσιμη Συμβουλή
Γεία σας [όνομα],
Ως μέλος της κοινότητας [βιομηχανίας], είμαι σίγουρος ότι είστε ένας από πολλούς ανθρώπους που αντιμετωπίσατε προβλήματα με [ζήτημα/σημείο πόνου].
Νόμισα ότι ίσως θα σας άρεσε να ακούσετε μερικές συμβουλές από εμάς σχετικά με το πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα από το οποίο άλλοι πελάτες μας έχουν ωφεληθεί:
Συμβουλή 1 Συμβουλή 2 Συμβουλή 3…
Εάν δεν βρείτε τις συμβουλές μας χρήσιμες, παρακαλούμε ενημερώστε μας πώς να βελτιώσουμε. Εναλλακτικά, μπορείτε να αποεγγραφείτε κάνοντας κλικ εδώ [σύνδεσμος].
Καλύτερα, [Όνομα] από [εταιρεία]
Πρότυπο Email Απόκτησης 3 – Παρακολούθηση Ανάρτησης Κοινωνικών Μέσων
Αγαπητέ [όνομα],
Σχολίασα κάτω από την ανάρτησή σας/απάντησα στην ερώτησή σας στο [πλατφόρμα κοινωνικών μέσων], και νόμισα ότι θα ήταν καλό να ακολουθήσω με κάποιους πρόσθετους πόρους που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.
Ορίστε μερικοί οδηγοί σχετικά με [θέμα] που ενδέχεται να είναι χρήσιμοι για εσάς:
Σύνδεσμος 1 Σύνδεσμος 2 Σύνδεσμος 3…
Εάν θέλατε να λάβετε περισσότερες συμβουλές σε τακτική βάση, τότε μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο [εταιρείας] κάνοντας κλικ στο κουμπί παρακάτω. Μόλις εγγραφείτε, θα λαμβάνετε υπέροχες συμβουλές ευθέως στα εισερχόμενά σας κάθε [X] εβδομάδες.
Με εκτίμηση, [Όνομα], [θέση] στην [εταιρεία]
Πρότυπα Email Επανασύνδεσης
Πρότυπο Email Επανασύνδεσης 1 – Προσφορά Έκπτωσης
Γεία σας [όνομα],
Παρατηρήσαμε ότι δεν έχετε κάνει αγορά για λίγο καιρό, και σας λείπουμε!
Δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε ξανά αγορές μαζί μας επειδή θα θέλαμε να σας δώσουμε μια ειδική έκπτωση [X]% σε όλα στο κατάστημά μας.
Για να επωφεληθείτε από αυτές τις μειωμένες τιμές, απλώς εισάγετε τον ακόλουθο κωδικό στο ταμείο:
[Κωδικός έκπτωσης]
Υπάρχουν πολλά υπέροχα νέα προϊόντα διαθέσιμα που είμαστε σίγουροι ότι θα βρείτε ενδιαφέροντα.
[Εικόνες προϊόντων με τιμές]
Θα σας δούμε σύντομα, [εταιρεία]
Πρότυπο Email Επανασύνδεσης 2 – Ενημέρωση σχετικά με Λόγους Παραμονής
Γεία σας [όνομα],
Ίσως παρατηρήσατε το κουπόνι έκπτωσης που σας στείλαμε πρόσφατα. Μην ανησυχείτε – δεν είναι ακόμα πολύ αργά για να το χρησιμοποιήσετε!
Εάν έχετε ήδη κάνει αγορά, μη διστάσετε να εισάγετε τον ίδιο κωδικό στο ταμείο ξανά για άλλο [X]% έκπτωση στην επόμενη αγορά σας μαζί μας:
[Κωδικός έκπτωσης]
Ελπίζουμε να απολαύσετε τη χρήση των νέων προϊόντων σας, και ελπίζουμε να σας δούμε να επιστρέψετε στο διαδικτυακό μας κατάστημα ξανά στο εγγύς μέλλον. Ορίστε τι μπορούμε να προσφέρουμε για να σας κρατήσουμε να επιστρέφετε για περισσότερα:
Λόγος 1 Λόγος 2 Λόγος 3…
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με ερωτήσεις ή σχόλια.
Καλύτερα, Η ομάδα [εταιρείας]
Πρότυπο Email Επανασύνδεσης 3 – Αφαίρεση από τη Λίστα Συνδρομής
Αγαπητέ [όνομα],
Έχουμε είναι σε επαφή πρόσφατα με ένα κωδικό έκπτωσης για [X]% έκπτωση στην επόμενη αγορά σας στο κατάστημα [εταιρείας], το οποίο μπορείτε να βρείτε παρακάτω και ακόμα να χρησιμοποιήσετε:
[Κωδικός έκπτωσης]
Καθώς δεν έχουμε ακούσει από εσάς, και δεν έχετε κάνει αγορά για λίγο καιρό, αναρωτιόμαστε εάν θα θέλατε ακόμα να λαμβάνετε email από εμάς. Επιλέξτε την απάντησή σας παρακάτω:
[Συνεχίστε να λαμβάνετε email] [Λάβετε λιγότερα email] [Αποεγγραφή]
Θα ήταν υπέροχο εάν θέλατε να παραμείνετε σε επαφή μαζί μας, αλλά εάν αποφασίσετε να αποεγγραφείτε τώρα, θα σας καλωσορίσουμε πάντα με ανοιχτές αγκάλες.
Με εκτίμηση, [Όνομα] από [εταιρεία]
