Πλούσιο σε δυνατότητες δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας.

Επωφεληθείτε από προβολές πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, ενεργητικές συνομιλίες και παρακολούθηση επισκεπτών.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση οποτεδήποτε
Used by
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Γεια σας, είμαι ο John, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;

Θα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου.

Κανένα πρόβλημα, παρακαλώ δώστε μου τον αριθμό παραγγελίας σας.

Ο αριθμός της παραγγελίας μου είναι GQ34566

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Γνωρίζατε ότι περισσότεροι από τους μισούς πελάτες προτιμούν να συνομιλούν με κάποιον σε πραγματικό χρόνο και online, αντί να καλούν μια εταιρεία για υποστήριξη; Υπάρχουν πολλά οφέλη από τη χρήση ενός λογισμικού δωρεάν ζωντανής συνομιλίας τόσο για τους πελάτες όσο και για τους αντιπροσώπους σας. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών, βελτιώστε τους χρόνους απόκρισης, αυξήστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων και την απόδοση επένδυσης (ROI). Σύμφωνα με το CrazyEgg, το 38% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσει από μια εταιρεία εάν προσφέρει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.

Δοκιμάστε τη δωρεάν λύση ζωντανής συνομιλίας σήμερα. Η δωρεάν εφαρμογή μας ζωντανής συνομιλίας διαθέτει το ταχύτερο widget συνομιλίας στην αγορά, το οποίο είναι πλήρως προσαρμόσιμο, καθώς και προσαρμόσιμο γλωσσικά.

  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge

Οφέλη από μια δωρεάν λύση ζωντανής συνομιλίας

Ενσωματώστε ένα δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπους στην επιχείρησή σας και αποκτήστε αυτά τα πλεονεκτήματα:

Γρηγορότεροι Χρόνοι Απόκρισης

Οι δωρεάν δυνατότητες καρτελών σάς βοηθούν να ελαχιστοποιήσετε το συνολικό χρόνο που αφιερώνεται στην επίλυση ενός προβλήματος πελάτη.

Ενιαίο Σημείο Επαφής

Η ομάδα υποστήριξής σας μπορεί να χειριστεί όλα τα αιτήματα πελατών από πολλά κανάλια σε ένα μέρος.

Βελτιωμένη Παραγωγικότητα των Αντιπροσώπων σας

Με τη διαχείριση όλων των καναλιών υποστήριξης σε ένα μέρος, οι αντιπρόσωποι σας αφιερώνουν λιγότερο χρόνο στην επίλυση προβλημάτων.

Γρηγορότερο δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας

Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget συνομιλίας στην αγορά. Όταν συγκρίνετε το LiveAgent με τη συνολική απόδοση του widget συνομιλίας των ανταγωνιστών, θα παρατηρήσετε ότι το LiveAgent είναι το ταχύτερο. Το widget συνομιλίας του LiveAgent εμφανίζεται σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα, ενώ τα widget συνομιλίας των ανταγωνιστών χρειάζονται από 3,3 έως 9,4 δευτερόλεπτα για να εμφανιστούν. Ένα γρήγορο widget συνομιλίας είναι ο δρόμος που πρέπει να ακολουθήσετε εάν θέλετε να μετατρέψετε αποτελεσματικά έναν επισκέπτη ιστότοπου σε πελάτη. Σύμφωνα με μια αναφορά του eMarketer, 35% περισσότεροι άνθρωποι πραγματοποίησαν μια αγορά στο διαδίκτυο μετά τη χρήση ζωντανής συνομιλίας.

LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Δυνατότητες δωρεάν λογισμικού ζωντανής συνομιλίας

Το δωρεάν εργαλείο ζωντανής συνομιλίας μας είναι πλήρως τροποποιήσιμο και γλωσσικά προσαρμόσιμο. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν σύστημα καρτελών με συγκεντρωτικά εισερχόμενα, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση/πύλη πελατών. Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας μας προσφέρει μια αναζήτηση ιστορικού καρτελών 7 ημερών και μία ενσωμάτωση (ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας, διεύθυνση email, φόρμα επικοινωνίας, αριθμός τηλεφώνου.) Αν ψάχνετε περισσότερα, όπως απεριόριστο ιστορικό αναζήτησης, ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δυνατότητες αυτοματισμού, δείτε τα πλάνα επί πληρωμή.

Ομαλή ενσωμάτωση στον ιστότοπο

Το LiveAgent δημιουργήθηκε για να εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο. Μια απλή ενσωμάτωση (αντιγραφή & επικόλληση) σας συνδέει με τους πελάτες σας μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Το LiveAgent δρομολογεί νέες εισερχόμενες συνομιλίες στα σωστά μέλη της ομάδας σας και προσαρμόζει δυναμικά τη διαθεσιμότητα συνομιλίας καθώς οι αντιπρόσωποι συνδέονται και αποσυνδέονται κατά τη διάρκεια της βάρδιας τους.

Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας διαγράφει τις αποτυχίες της υπηρεσίας πελατών

Αργοί Χρόνοι Απόκρισης

Το 12% των Αμερικανών βαθμολογούν την πρώτη τους απογοήτευση σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών ως «έλλειψη ταχύτητας» Statista

Έλλειψη σαφήνειας σε όλα τα μέσα

Το 72% των καταναλωτών αντιλαμβάνεται το να πρέπει να εξηγήσουν το πρόβλημά τους σε πολλά άτομα ως κακή εξυπηρέτηση πελατών. Διαστατική έρευνα

Έλλειψη διαφάνειας

Το 72% των καταναλωτών δηλώνουν ότι όταν έρχονται σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών αναμένουν από τον αντιπρόσωπο να «γνωρίζει ποιοι είναι, τι έχουν αγοράσει και να έχουν πληροφορίες για τις προηγούμενες δεσμεύσεις τους.» Microsoft

LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Ξεκινήστε με τη δωρεάν λύση ζωντανής συνομιλίας και αναβαθμίστε σε έκδοση επί πληρωμή ανά πάσα στιγμή για να αποκτήσετε απεριόριστο ιστορικό καρτελών, περισσότερες δυνατότητες και κανένα όριο στον αριθμό των κουμπιών ζωντανής συνομιλίας , διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και φόρμες επικοινωνίας.

Σχετικά Άρθρα μεΔωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας
Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών ξεκινά με καλύτερο λογισμικό Κέντρου Εξυπηρέτησης. Δείτε τα οφέλη του LiveAgent και ξεκινήστε με αυτό σε 5 λεπτά.

Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.

LiveAgent προσφέρει πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών παντός καναλιού, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, βάση γνώσεων και πόρους εκπαίδευσης για αυτοεξυπηρέτηση.

Το LiveAgent είναι μια λύση help desk που συνδέει πολλαπλά κανάλια σε ένα περιβάλλον χρήστη. Μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent και ξεκινήστε να απολαμβάνετε επιχειρηματικά πλεονεκτήματα.

Θέλετε να μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει πλούσιες επικοινωνιακές δυνατότητες και υποστήριξη για το ηλεκτρονικό εμπόριο, μεταφέροντας ευκολία και εξυπηρέτηση πελατών.

Δημιουργήστε εντυπωσιακά portal πελατών, γνωσιακές βάσεις και σύνθετα δέντρα IVR. Φιλτράρετε τις καρτέλες σύμφωνα με ετικέτες, τμήματα, ζητήματα ή κανάλια επικοινωνίας. Αναθέστε και μεταφέρετε αυτόματα τις αρμοδιότητες καρτελών σε εκπροσώπους ή τμήματα. Οργανώστε, μεταφέρετε και επιλύστε ερωτήματα πελατών από έναν κεντρικό πίνακα χειρισμού. Όλα με το LiveAgent.

Ας απογειώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών μαζί

Το LiveAgent είναι μια οικονομική λ

Αναζητάτε μία εναλλακτική επιλογή αντί του LivePerson; Σκεφτείτε το LiveAgent, βραβευμένο λογισμικού πολυκάναλου help desk.

Ψάχνετε για μια καλύτερη εναλλακτική του LivePerson;

Το LiveAgent παρέχει email, live chat, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση. Προσφέρει επίσης ενσωματώσεις και αυτοματισμούς για καλύτερη εμπειρία πελατών.

Καθοδηγήστε τους ήδη υπάρχοντες πελάτες αλλά και τους υποσχόμενους μέσω των καναλιών πωλήσεων του ηλεκτρονικού σας καταστήματος χρησιμοποιώντας το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent.

Ζωντανή συνομιλία για ηλεκτρονικό εμπόριο και υπηρεσίες

Η ζωντανή συνομιλία είναι ζωτικής σημασίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρέχει υποστήριξη στους πελάτες και αυξάνει τις πωλήσεις μέσω προσαρμοσμένων προτάσεων.

Αναζητάτε το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο; Συγκρίναμε τις 20 κορυφαίες λύσεις ζωντανής συνομιλίας για να σας διευκολύνουμε να αποφασίσετε.

Το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας ηλεκτρονικού εμπορίου

Τα λογισμικά ζωντανής συνομιλίας προσαρμόζονται σε κάθε πελάτη ανάλογα με τη δραστηριότητα και προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες. Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας είναι απαραίτητη για την αύξηση των πωλήσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x