Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Userlike;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Userlike στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης;

Το LiveAgent προσφέρει το γρηγορότερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, ένα πολυκαναλικό σύστημα καρτελών και μια ποικιλία δυνατοτήτων και ενσωματώσεων που θα σας βοηθήσουν να κάνετε την υποστήριξη πελατών σας κορυφαία. Προχωρήστε πέρα ​​από απλά μια εξαιρετική πλατφόρμα συνομιλίας και δώστε στην ομάδα υποστήριξής σας ένα σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί email, μηνύματα ζωντανής συνομιλίας, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο και πύλη πελατών.

Συνεχίστε να διαβάζετε και μάθετε γιατί το LiveAgent αποτελεί την τέλεια εναλλακτική λύση για το Userlike. Η δωρεάν δοκιμή 30 ημερών μπορεί να σας δείξει τι κάνει το LiveAgent ένα εξαιρετικό λογισμικό υποστήριξης πελατών για την επιχείρησή σας.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

UserLike έναντι LiveAgent με μια ματιά

ΛειτουργίαLiveAgentUserlike
Διαχείριση Αιτημάτων✅Ναι❌Όχι
Ζωντανή Συνομιλία✅Ναι✅Ναι
Τηλεφωνικό Κέντρο✅Ναι❌Όχι
Αυτοεξυπηρέτηση< /strong>✅Ναι❌Όχι
Facebook ✅Ναι✅Ναι
Twitter✅Ναι❌ Όχι
Instagram✅Ναι❌Όχι
Viber✅Ναι❌Όχι
WhatsApp< /strong>✅Ναι✅Ναι
Βάση Γνώσεων✅Ναι❌Όχι
Φόρουμ Πελατών✅Ναι❌Όχι
Αυτοματισμός και Κανόνες✅Ναι✅Ναι
API✅Ναι✅Ναι
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) ✅Ναι❌Όχι
Βίντεο Κλήσεις✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστο Ιστορικό ✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστοι Ιστότοποι✅Ναι ✅Ναι
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστη εγγραφή κλήσεων✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7✅Ναι❌Όχι
Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Χειριστείτε αποτελεσματικά τις εισερχόμενες συνομιλίες

Ενισχύστε την αφοσίωση των πελατών και απαντήστε πιο γρήγορα στις συνομιλίες πελατών με τη σωστή ζωντανή συνομιλία. Το LiveAgent έχει τη γρηγορότερη μεταξύ τους, με ταχύτητες προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα του πράκτορα χάρη στις λειτουργίες ζωντανής συνομιλίας, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, προσκλήσεις ενεργητικής συνομιλίας και προσαρμοσμένα κουμπιά συνομιλίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας ή δοκιμάστε τη σήμερα και δείτε τι την κάνει εξαιρετική.

Παρέχετε την καλύτερη εμπειρία συνομιλίας για τους πελάτες σας

Επικοινωνία πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών

Δημιουργήστε σχέσεις με πελάτες με ένα σύστημα καρτελών που χειρίζεται κάθε κανάλι που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Απαντήστε σε email, επιλύστε ζητήματα μέσω ζωντανής συνομιλίας, λάβετε κλήσεις πελατών, γράψτε άρθρα πύλης πελατών και γίνετε κοινωνικοί στο FacebookTwitter, και Instagram. Το LiveAgent μπορεί επίσης να χειριστεί το Viber και WhatsApp. Παρέχετε την ικανοποίηση των πελατών παντού, ενώ χρησιμοποιείτε μόνο ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης.

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Παρέχετε υπηρεσίες στους πελάτες από κάθε κανάλι

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Φιλικό προς το χρήστη και ισχυρό σύνολο εργαλείων

Κάθε κανάλι επικοινωνίας που μπορείτε να καλύψετε με το LiveAgent υποστηρίζεται από επιχειρηματικά εργαλεία και λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε τη δουλειά σας. Φιλτράρετε τις ερωτήσεις πελατών, παρακολουθήστε τα σχόλια των πελατών, χρησιμοποιήστε ετικέτες για να διατηρήσετε τα πράγματα ταξινομημένα ή χρησιμοποιήστε λειτουργίες gamification για να βελτιώσετε την απόδοση και την αφοσίωση των αντιπροσώπων. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα των δυνατοτήτων και μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη ροή εργασίας σας.

Πρωτοποριακό λογισμικό

Το γνωρίζατε;

Έχοντας ιδρυθεί το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσφέρει δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και κέντρου εξυπηρέτησης. Το 2023, το LiveAgent είναι η καλύτερα βαθμολογημένη και με τις περισσότερες αξιολογήσεις λύση κέντρου εξυπηρέτησης στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.

30%

Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα

Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.

97%

Βελτιώστε την ικανοποίηση

Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις.

16&φορές

Αυξήστε την αξία των πελατών

Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στην εταιρεία σας.

Η ικανοποίηση των πελατών είναι αμφίδρομη

Η παροχή εξαιρετικής ικανοποίησης πελατών είναι μία από τις κύριες προτεραιότητές μας και γι’ αυτό κάνουμε ό,τι μπορούμε για να δημιουργήσουμε μια εξαιρεική εμπειρία πελατών για όλους. Αυτό είναι δυνατό χάρη στην 24ωρη υποστήριξη που διατίθεται μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ήτηλεφώνου. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετε να λύσετε ένα πρόβλημα ή να μάθετε κάτι νέο για το LiveAgent.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Είστε έτοιμοι να βελτιώσετε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας;

Ξεκινήστε να βελτιώνετε την υποστήριξη πελατών σας και προσθέστε περισσότερα κανάλια επικοινωνίας στο κέντρο εξυπηρέτησης σας. Ρίξτε μια ματιά στο βίντεο μας και δείτε τα προσιτά προγράμματα τιμολόγησης μας. Εάν θέλετε την εμπειρία του LiveAgent, ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δεν υπάρχουν δεσμεύσεις, να είστε σίγουροι.

Συγκρίνετέ μας με άλλους

    Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική του Userlike
    Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

    Ανάπτυξη

    Οι πελάτες είναι ουσιαστικοί για τις πωλήσεις. Η LiveAgent προσφέρει σημαντικές βελτιώσεις και ενημερώσεις στο σύστημά της.

    Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

    Start Free Trial x