Τι είναι ο υποτομέας;

Ο υποτομέας είναι ένας τομέας, ο οποίος είναι μέρος ενός μεγαλύτερου τομέα που ονομάζεται ριζικός τομέας. Επειδή το LiveAgent είναι μια εφαρμογή που βασίζεται στο cloud, κάθε λογαριασμός πελάτη στο liveagent πρέπει να έχει τον δικό του συγκεκριμένο υποτομέα. Στην πράξη σημαίνει ότι όλοι οι λογαριασμοί εγκαθίστανται ως υποτομείς του ριζικού τομέα www.ladesk.com.

Ο τελικός υποτομέας μοιάζει με αυτό: youraccount.ladesk.com

Εάν δεν σας αρέσει ο τρέχων τομέας σας, μπορείτε πάντα να ζητήσετε από την υποστήριξή μας να μετακινήσει τον λογαριασμό σας σε διαφορετικό, ο οποίος θα είναι διαθέσιμος. Μπορείτε επίσης να θέσετε τον λογαριασμό σας στο LiveAgent στον δικό σας τομέα.

Frequently Asked Questions

Τι είναι ο υποτομέας;
Ένας υποτομέας είναι ένας τομέας, ο οποίος είναι μέρος του ριζικού τομέα. Είναι μια πρόσθετη ενότητα του κύριου ονόματος τομέα. Μπορείτε να διαθέτετε πολλούς υποτομείς στον κύριο τομέα σας, ο καθένας με διαφορετικούς πόρους. Οι υποτομείς δεν χρειάζεται να ενωθούν στον ίδιο host με τον κύριο τομέα.
Γιατί χρειάζεστε έναν υποτομέα για να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι μια εφαρμογή που βασίζεται στo cloud, επομένως κάθε λογαριασμός πελάτη LiveAgent πρέπει να διαθέτει τον δικό του υποτομέα. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι όλοι οι λογαριασμοί εγκαθίστανται ως υποτομείς του κύριου τομέα ladesk.com.
Είναι δυνατόν να αλλάξετε τον υποτομέα σας στο LiveAgent;
Εάν θέλετε να αλλάξετε υποτομέα στο LiveAgent, μπορείτε να ζητήσετε να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας σε άλλη πρόσβαση. Μπορείτε επίσης να εκχωρήσετε τον λογαριασμό LiveAgent σας στον δικό σας τομέα.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Αν βρήκατε ενδιαφέρον το θέμα της απάντησης, ίσως θελήσετε να μάθετε περισσότερα για το τι ακριβώς σημαίνει και πώς μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία σας με τους πελάτες. Για πρακτικά παραδείγματα και συμβουλές, διαβάστε περισσότερα στο σχετικό άρθρο μας. Επίσης, αν σας ενδιαφέρει πώς τα συμπληρωματικά πρότυπα email κλήσης μπορούν να ενισχύσουν την επικοινωνία σας μετά από τηλεφωνικές συνομιλίες, ρίξτε μια ματιά στους τρόπους που αυτά τα πρότυπα διευκολύνουν τη διαδικασία. Επιπλέον, εξετάστε πώς μπορείτε να αποκτήσετε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά με καινοτόμες στρατηγικές και βελτιωμένες υπηρεσίες. Αν ενδιαφέρεστε για την τεχνολογία, δείτε πώς η αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της ομάδας σας και να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών σας. Τέλος, ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent αναγνωρίζεται ως ένα κορυφαίο οικονομικό λογισμικό γραφείου βοήθειας και πώς μπορεί να προσφέρει αξία στην επιχείρησή σας.

Σχετικά Άρθρα

Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent

Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!

Μάθετε ποια είναι η διαφορά μεταξύ εξατομίκευσης και προσαρμογής. Κατανοήστε τις έννοιες εξυπηρέτησης πελατών σε βάθος με επεξηγήσεις από επαγγελματίες.

Εξατομίκευση vs Προσαρμογή

Ανακαλύψτε τη διαφορά μεταξύ εξατομίκευσης και προσαρμογής στην εμπειρία πελάτη. Εξατομίκευση χρησιμοποιεί δεδομένα από αλγόριθμους, ενώ προσαρμογή βασίζεται σε δεδομένα από τον χρήστη. Δείτε πώς να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας με αυτές τις στρατηγικές. Ξεκινήστε με δωρεάν δοκιμή στο LiveAgent!

Εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών

Ανακαλύψτε εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών για αποτελεσματική επικοινωνία και διαχείριση προβλημάτων. Από Live chat και Κέντρα Υποστήριξης μέχρι Γνωσιακές Βάσεις, βελτιώστε την εμπειρία των πελατών σας με το LiveAgent. Δοκιμάστε το δωρεάν και δείτε γιατί μας εμπιστεύονται οι καλύτεροι.

Κάθε καρτέλα έχει τη δική της ζωή. Επιλυμένη, ανοιχτή, νέα, κλπ. Όταν υπάρχει μία συγκεκριμένη καρτέλα που χρειάζεται συγκεκριμένη φροντίδα, η κατάσταση μπορεί να προσαρμοστεί.

Προσαρμοσμένη κατάσταση

Ανακαλύψτε πώς η προσαρμοσμένη κατάσταση στο LiveAgent μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας. Προσαρμόστε τη διαδικασία για μοναδικές ανάγκες της εταιρείας σας και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις καρτέλες. Ξεκινήστε δωρεάν λογαριασμό χωρίς δεσμεύσεις!