Μεταφορά καρτέλας

Τι κάνει η μεταφορά καρτέλας;

Οι καρτέλες μπορούν να μεταφερθούν μεταξύ τμημάτων ή/και εκπροσώπων. Από προεπιλογή, σε μια νέα κενή περίπτωση του liveagent, όλες οι καρτέλες ανήκουν στο γενικό τμήμα. Εάν δημιουργήσετε περισσότερα τμήματα και προσθέσετε περισσότερους εκπροσώπους μπορείτε να επιλέξετε από ένα αναπτυσσόμενο μενού να μεταβιβάσετε την κυριότητα των καρτελών.

Όλες οι μεταφορές καρτελών έχουν χρονική σήμανση και η ακριβής ώρα και το άτομο που είναι υπεύθυνο για τη μεταφορά εμφανίζονται στο νήμα της καρτέλας.

Τι κάνει η μεταφορά καρτέλας;

Frequently asked questions

Τι σημαίνει μεταφορά καρτέλας;

Μια καρτέλα που μεταφέρθηκε είναι μια καρτέλα που μεταφέρεται από ένα τμήμα σε άλλο ή από έναν εκπρόσωπο σε έναν άλλο.

 

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή της μεταφοράς καρτέλας;

Για να χρησιμοποιήσετε την επιλογή μεταφοράς καρτέλας, πρέπει να επιλέξετε την καρτέλα που θέλετε να μεταφέρετε και, στη συνέχεια, να επιλέξτε τον εκπρόσωπο ή το τμήμα στο οποίο θέλετε να πάει.

 

Είναι διαθέσιμη στο LiveAgent η λειτουργία μεταφοράς καρτέλας;

Η μεταφορά καρτέλας είναι διαθέσιμη από το LiveAgent. Η προεπιλεγμένη επιλογή κάνει όλες τις καρτέλες να ανήκουν στη γενική ενότητα. Εάν έχετε περισσότερα τμήματα και περισσότερους εκπροσώπους, πρέπει να επιλέξετε από το αναπτυσσόμενο μενού για να μεταβιβάσετε την κυριότητα των καρτελών.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo