Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Νήμα καρτέλας

Τι είναι το νήμα καρτέλας;

Το νήμα Καρτέλας είναι τεχνικά το ίδιο με την Καρτέλα. Μερικές φορές οι πελάτες αναφέρονται σε νήματα καρτελών ως καρτέλες και αντίστροφα. Συνήθως, αυτό που εννοούν με το νήμα Καρτέλας είναι ολόκληρη η επικοινωνία που είναι διαθέσιμη σε 1 καρτέλα, με όλες τις σημειώσεις, τις χρονικές σημάνσεις και τις απαντήσεις από τον πελάτη και τον εκπρόσωπο.

Νήμα καρτέλας

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το νήμα καρτέλας;

Το νήμα της καρτέλας είναι το ίδιο με το νήμα της καρτέλας. Οπότε, είναι μια ειδοποίηση που εισήχθη στο σύστημα και μετατράπηκε σε καρτέλα. Το νήμα θεωρείται ότι είναι όλη η διαθέσιμη επικοινωνία σε μία καρτέλα, συμπεριλαμβανομένων των σημειώσεων, των χρονικών σημάνσεων και των απαντήσεων πελατών και εκπροσώπων. 

 

Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε νήματα καρτέλας;

Όλοι οι εκπρόσωποι στους οποίους έχουν ανατεθεί συγκεκριμένες καρτέλες, οι εκπρόσωποι με τους οποίους τις έχουν διαμοιραστεί, καθώς και οι διαχειριστές και ο ιδιοκτήτης, έχουν πρόσβαση σε νήματα με καρτέλες.

 

Πού μπορείτε να ελέγξετε τα νήματα καρτελών στο LiveAgent;

Στο LiveAgent, τα νήματα καρτελών μπορούν να ελεγχθούν στον πίνακα χειρισμού του εκπροσώπου στην ενότητα Καρτέλες.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo