Πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου

Τι είναι το πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου;

Usually, in smaller companies every agent is able to see all information. In big corporations, on the other hand, there are much secret information. Agent ticket scope helps to define, what tickets and information are agents able to see. Every agent is assigned to a ticket scope with a different accesses. Some agents can see everything, some just information assigned to them. Admins can define to which departments will an agent has access.

Σχετικά Άρθρα

Εξυπηρέτηση Πελατών – Συμβουλές για τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Videos - Exypiretisi Pelaton Symvoules Gia Ta Mesa Koinonikis Diktyosis

Επικοινωνία

Ενσωματώσεις LiveAgent για Εξυπηρέτηση Πελατών με ΤΝ και Επικοινωνία Επιχείρησης - Τηλεφωνικό Κέντρο και Τηλεφωνικός εξοπλισμός. LiveAgent.

Τηλεφωνικό Κέντρο Έναντι Κέντρου Επικοινωνίας: Ποια Είναι η Διαφορά;

Videos - Tilefoniko Kentro Enanti Kentrou Epikoinonias Poia Einai I Diafora

Πολλαπλά κουμπιά καρτελών

Η Τεχνητή Νοημοσύνη βελτιώνει την ποιότητα των μαρκετινγκ καμπανιών και αυξάνει την αποτελεσματικότητα και τα κέρδη για τους πελάτες.