![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική του Helpshift;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Helpshift στην αγορά.
- ✓ Δεν υπάρχει χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Το Helpshift είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο αλλά δεν είναι απαραίτητα η κατάλληλη επιλογή για την επιχείρησή σας. Γι’ αυτό, ίσως είστε στην αναζήτηση μιας καλής εναλλακτικής λύσης στο Helpshift. Έχετε δοκιμάσει το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι η απόλυτη πολυκαναλική λύση για εργαλεία κέντρου εξυπηρέτησης για επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους ή κλάδου. Αυξήστε την συμμετοχή των πελατών σας, λάβετε καλύτερα σχόλια και βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με το LiveAgent σήμερα. Διαβάστε περισσότερα και ανακαλύψτε το σύστημα καρτελών και άλλα χρήσιμα εργαλεία και δυνατότητες.
3 πλεονεκτήματα της μετάβασης στο LiveAgent
Βελτιωμένη ικανοποίηση
Βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών σας με το widget συνομιλίας μας και περισσότερα χαρακτηριστικά στον ιστότοπό σας
Μεγαλύτερη αφοσίωση πελατών
Προσελκύστε τους πελάτες σας με ενεργό τρόπο
Σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα
Το LiveAgent δεν θα επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας, η τιμολόγηση είναι προσιτή και χωρίς κρυφές χρεώσεις. Χρησιμοποιήστε μόνο ό,τι χρειάζεστε για να παρέχετε υποστήριξη
HelpShift έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Λειτουργία | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
| ✅Ναι | ❌Όχι | |
| ✅Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅Ναι | ❌Όχι | |
| Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ✅Ναι | |
| Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
| API | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Η εναλλακτική του Helpshift που δεν θα σας απογοητεύσει
Το Helpshift είναι απλά υπέροχο. Ωστόσο, υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο υπάρχει ανταγωνισμός και ίσως θέλετε να μεταβείτε σε ένα λογισμικό κέντρου υποστήριξης που σας ταιριάζει καλύτερα. Γι’ αυτό είμαστε εδώ για να σας μιλήσουμε για το LiveAgent.
Το LiveAgent σας προσφέρει τα καλύτερα εργαλεία σε μία λύση κέντρου εξυπηρέτησης πελατών. Αυτό το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης cloud περιλαμβάνει ένα αξιόπιστο σύστημα καρτελών, εξαιρετικά γρήγορη λειτουργία συνομιλίας, βάση γνώσης, τηλεφωνικό κέντρο, ακόμη και υποστήριξη καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook Messenger, το Instagram, το WhatsApp ή το Viber. Με το λογισμικό υποστήριξης πελατών μέσων κοινωνικής δικτύωσης του LiveAgent, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι πελάτες σας θα μιλάνε για σας. Όλα τοποθετούνται εύστοχα σε ένα πίνακα ελέγχου, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε όλα τα κανάλια. Η παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη δεν θα μπορούσε να είναι ευκολότερη με όλα τα εργαλεία κάτω από ένα λογισμικό καρτελών κέντρου υποστήριξης.
Τα εργαλεία του LiveAgent
Η ταχύτερη ζωντανή συνομιλία
Το LiveAgent είναι περήφανο που προσφέρει στους πελάτες του ένα απίστευτα γρήγορο widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο. Και είναι το πιο γρήγορο στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Τώρα μπορείτε πραγματικά να παρέχετε απίστευτα γρήγορη βοήθεια στους πελάτες σας.
Η συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μπορεί να κάνει θαύματα για την υποστήριξη πελατών σας. Μετατρέψτε τους θεατές του ιστότοπου σας σε πελάτες που πληρώνουν τοποθετώντας μια πρόσκληση συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Δείτε τι πληκτρολογούν πριν πατήσουν αποστολή με τη λειτουργία προβολής πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο. Παρέχετε γρήγορη βοήθεια και πληροφορίες όταν απαιτείται με το λογισμικό μας εξυπηρέτησης πελατών.
Ρίξτε μια ματιά στη συνομιλία μας εν δράσει
Μάθετε πώς λειτουργεί η συνομιλία μας και τι μπορείτε να κάνετε με αυτήν σε αυτό το βίντεο.
Μπορείτε άνετα να περιηγηθείτε επίσης στο κανάλι μας στο YouTube για το LiveAgent για να βρείτε περισσότερα βίντεο σχετικά με τα εργαλεία και τα χαρακτηριστικά στο λογισμικό εξυπηρέτησης μας.
Ικανοποίηση με το σωστό εργαλείο υποστήριξης
Για να ηγηθείτε και να εργαστείτε σε ένα εξαιρετικό κέντρο επικοινωνίας και να λαμβάνετε εξαιρετικά σχόλια, πρέπει να είστε ικανοποιημένοι με το λογισμικό υποστήριξης πελατών σας. Αυτό σημαίνει να λαμβάνετε εξαιρετική εμπειρία πελατών πέρα από τις βασικές λειτουργίες.
Το LiveAgent προσφέρει υποστήριξη 24/7 σε όλους τους πελάτες του και στοχεύουμε να παρέχουμε πλήρη εμπειρία μαζί με το σύνολο των εργαλείων μας. Χρησιμοποιούμε τα ίδια εργαλεία με εσάς, έτσι ώστε να ξέρετε τι να περιμένετε. Επικοινωνήστε μαζί μας όπως θέλετε. Στείλτε μας ένα email, καλέστε μας ή συνομιλήστε μαζί μας. Είναι δική σας επιλογή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη και συμβουλές επίλυσης προβλημάτων.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd κριτικές
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Ρίξτε μια ματιά στα αποτελέσματα της εμπειρίας των πελατών μας
Συγκρίνετε μας με άλλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης
Θέλετε να δείτε πώς συγκρίνονται οι δικές μας λύσεις κέντρου εξυπηρέτησης με άλλες δημοφιλείς λύσεις; Ελέγξτε τις σελίδες σύγκρισής μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent
Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
