
Τεχνική υλοποίηση της υποστήριξης omnichannel
Πρακτικός οδηγός για την επιλογή πλατφορμών, την ενσωμάτωση συστημάτων, την αυτοματοποίηση ροών εργασίας και την ασφάλεια δεδομένων πελατών για αποτελεσματική υ...
Η Lilia είναι copywriter στο LiveAgent. Παθιασμένη με την εξυπηρέτηση πελατών, δημιουργεί매력υτικό περιεχόμενο που αναδεικνύει τη δύναμη της απρόσκοπτης επικοινωνίας και της εξαιρετικής υπηρεσίας με τεχνητή νοημοσύνη.



Πρακτικός οδηγός για την επιλογή πλατφορμών, την ενσωμάτωση συστημάτων, την αυτοματοποίηση ροών εργασίας και την ασφάλεια δεδομένων πελατών για αποτελεσματική υ...

Ένας πρακτικός οδηγός για τη διαχείριση της συνέχειας του ταξιδιού του πελάτη κατά την εναλλαγή καναλιών και τη μέτρηση της επιτυχίας με βασικούς δείκτες απόδοσ...

Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent AI, που υποστηρίζεται από το FlowHunt, μετασχηματίζει τις λειτουργίες υποστήριξης μέσω αυτοματοποιημένων chatbots, έξυπνου φιλτραρίσ...

Ένας ολοκληρωμένος οδηγός για τον εντοπισμό παγίδων της πολυκαναλικής υποστήριξης όπως οι απομονωμένες βάσεις δεδομένων και η υπερφόρτωση των πράκτορων, με αποδ...

Επέκταση της εμβέλειας με ενσωμάτωση Telegram Το LiveAgent πρόκειται να κυκλοφορήσει μια ενσωμάτωση με το Telegram, μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ανταλλ...

Το LiveAgent είναι περήφανο που λαμβάνει το βραβείο Leader Άνοιξης 2025 από το SourceForge σε βασικές κατηγορίες εξυπηρέτησης πελατών. Μάθετε για αυτή την αναγν...

Το LiveAgent αναγνωρίστηκε ως Category Leader 2025 στην υποστήριξη πελατών από το GetApp, επαινούμενο για την υποστήριξή του 24/7, τα 188+ χαρακτηριστικά, τις 1...

Οι έμποροι Shopify συχνά αναρωτιούνται εάν τα chatbots AI μπορούν πραγματικά να χειριστούν αποτελεσματικά τον αυξανόμενο όγκο ερωτημάτων πελατών. Πολλοί ρωτούν ...

Η Conversational AI επιτρέπει ανθρωπόμορφες αλληλεπιδράσεις μέσω κειμένου, φωνής και εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Χρησιμοποιώντας NLP και machine learning, π...

Οι AI virtual assistants είναι έξυπνα εργαλεία που χρησιμοποιούν AI, NLP και ML για να αυτοματοποιούν εργασίες, να προσωποποιούν εμπειρίες και να βελτιώνουν την...

Ανακαλύψτε τα κορυφαία AI chatbots για το 2026—συγκρίνετε ChatGPT, LiveAgent, Gemini και άλλα για να ενισχύσετε την επιχείρηση, την υποστήριξη και τη δημιουργικ...
Ανακαλύψτε τα πιο συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών και μάθετε δοκιμασμένες στρατηγικές για να τα αποφύγετε. Βελτιώστε την ικ...

Ανακαλύψτε πώς το AI chatbot του LiveAgent επέλυσε το 75% των chats, μείωσε το φόρτο εργασίας των πρακτόρων και ενίσχυσε την αποδοτικότητα της υποστήριξης. Δοκι...

Ανακαλύψτε πώς το live chat αυξάνει τις μετατροπές ηλεκτρονικού εμπορίου με υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο και άμεση συμμετοχή. Μάθετε αποδεδειγμένες στρατηγικέ...

Ενσωματώστε την τεχνητή νοημοσύνη στο helpdesk σας για ταχύτερες απαντήσεις, αυτοματοποιημένες απαντήσεις και βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών. Δείτε τα οφέλη και...

Προετοιμάστε το ηλεκτρονικό εμπόριό σας για τη χειμερινή ζήτηση! Ανακαλύψτε αποδεδειγμένες στρατηγικές για τη διαχείριση της αύξησης υποστήριξης Δεκεμβρίου και ...

Μάθετε πώς να δημιουργήσετε ένα AI chatbot από το μηδέν—οδηγός βήμα προς βήμα, βασικές τεχνολογίες, εργαλεία και συμβουλές για αρχάριους για να ξεκινήσετε γρήγο...
Οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη ενισχύουν την αποδοτικότητα με άμεσες απαντήσεις, ανάλυση συναισθημάτων, πολυγλωσσική υποστήριξη και εξατ...

Ανακαλύψτε τα κορυφαία 5 AI chatbots του 2025 για γραφή, υποστήριξη, ασφαλείς αλληλεπιδράσεις, παραγωγικότητα και SEO. Βρείτε το τέλειο chatbot σας τώρα!...

Ανακαλύψτε πώς τα chatbots AI επαναστατοποιούν τις επιχειρηματικές αλληλεπιδράσεις, ενισχύουν την αποδοτικότητα, μειώνουν τα κόστη και παρέχουν υποστήριξη πελατ...

Ανακαλύψτε πώς τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης αυτοματοποιούν, βελτιώνουν και επιταχύνουν τις απαντήσεις εισιτηρίων υποστήριξης—αυξάνοντας την ικανοποίηση των π...

Η Black Friday είναι μία από τις πιο απασχολημένες περιόδους για τους λιανοπωλητές παγκοσμίως. Από τις πρωινές διαδικτυακές βιασύνες έως τις τελευταίες στιγμές ...

Ανακαλύψτε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Ιούλιο: προηγμένη προστασία spoofing, νέο Κέντρο Βοήθειας, βελτιωμένος σχεδιασμός συνομιλίας & μαζικές λήψεις σ...

Ανακαλύψτε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Αύγουστο: νέος Γεννήτριας Απαντήσεων με Τεχνητή Νοημοσύνη, ανασχεδιασμένα συνημμένα, διορθώσεις σφαλμάτων & μια...

Ανακαλύψτε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Οκτώβριο 2025: βελτιωμένα πεδία αιτημάτων, έλεγχος spam, ευκολότερη διαχείριση τμημάτων και ενσωμάτωση με το Te...

Ανακαλύψτε πώς ο AI Answer Improver του LiveAgent ενισχύει την υποστήριξη βελτιώνοντας, επεκτείνοντας και απλοποιώντας τις απαντήσεις για ταχύτερες και σαφέστερ...

Ανακαλύψτε την ενημέρωση του Σεπτεμβρίου 2025 του LiveAgent που περιλαμβάνει AI Draft Composer, βελτιωμένη εμπειρία ανενεργών συνομιλιών, αναδιαμορφωμένα φίλτρα...

Κάθε χρόνο στη Black Friday, οι λιανοπωλητές βλέπουν μια τεράστια αύξηση στις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Τα διαδικτυακά καταστήματα συχνά αναφέρουν περίπο...

Οι παραδοσιακές απαντήσεις υποστήριξης πελατών σας επιβραδύνουν. Ανακαλύψτε πώς το AI Answer Improver του LiveAgent αυξάνει την ταχύτητα, την ποιότητα και την ι...

Γιατί η Εγκατάλειψη Καλαθιού Αυξάνεται κατά την Black Friday Η Black Friday αντιπροσωπεύει το μεγαλύτερο εκδήλωση αγορών του χρόνου, αλλά φέρνει επίσης τα υψηλό...

Ανακαλύψτε τις ενημερώσεις του LiveAgent για τον Ιούνιο: Βελτιώσεις AI assistant, έξυπνη διαχείριση email, νέες ενσωματώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων. Δείτε τι ...

Μάθετε πώς το AI chatbot του LiveAgent για το Shopify αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών, μειώνει το φόρτο εργασίας και επιταχύνει τις πωλήσεις με άμεσες απαν...
Τα AI service desks βελτιώνουν την αποδοτικότητα αυτοματοποιώντας ρουτίνες εργασίες, προσφέροντας υποστήριξη 24/7, μειώνοντας τα κόστη και βελτιώνοντας την ικαν...

Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent ξεκινά το 2026 με βελτιώσεις στον σχεδιασμό και την εμπειρία χρήστη για να γίνει η πλατφόρμα πιο διαισθητική και απρόσκοπτη τον Ιανο...

Ανακαλύψτε τα highlights του LiveAgent 2025: νέο chatbot AI, έξυπνη διαχείριση εισιτηρίων, ενισχυμένη ασφάλεια και UX. Δείτε πώς η υποστήριξη έγινε καλύτερη!...

Ανυψώστε την υποστήριξη πελατών με τα εργαλεία AI του LiveAgent—παρέχετε ταχύτερη, σαφέστερη και πιο συνεπή υπηρεσία. Δοκιμάστε δωρεάν για 30 ημέρες!...

Το LiveAgent κερδίζει κορυφαία βραβεία 2025 από τα Capterra, Software Advice & GetApp! Ανακαλύψτε γιατί οι πελάτες αγαπούν τη λύση υποστήριξης all-in-one....