Τι είναι οι εξατομικευμένες απαντήσεις email;
Αν επιθυμείτε να εμφανίζεται το όνομά σας στη διεύθυνση email σας μπορείτε να το επιτύχετε χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες απαντήσεις email. Αυτό το χαρακτηριστικό σας επιτρέπει την τροποποίηση της διεύθυνσης email σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Συνεπώς, αντί να εμφανίζεται το όνομα της εταιρείας ή του τμήματός σας, ο παραλήπτης του email θα βλέπει το πραγματικό σας όνομα.
Οι εξατομικευμένες απαντήσεις email χρησιμοποιούνται συνήθως στην επικοινωνία με τελικούς χρήστες για να κάνουν φιλικότερη την επικοινωνία. Όταν οι πελάτες μπορούν να δουν το όνομά σας αντί του επαγγελματικού σας τίτλου, αυτό έχει θετικό αντίκτυπο στην εμπιστοσύνη που σας έχουν.
Frequently asked questions
Πως ορίζονται οι εξατομικευμένες απαντήσεις email
Αν επιθυμείτε να εμφανίζεται το όνομά σας στη διεύθυνση email σας μπορείτε να το επιτύχετε χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες απαντήσεις email. Αυτό το χαρακτηριστικό σας επιτρέπει την τροποποίηση της διεύθυνσης email σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Συνεπώς, αντί να εμφανίζεται το όνομα της εταιρείας ή του τμήματός σας, ο παραλήπτης του email θα βλέπει το πραγματικό σας όνομα.
Ποιοι είναι οι τύποι των εξατομικευμένων απαντήσεων email;
Οι εξατομικευμένες απαντήσεις email μπορεί να βασίζονται στις προσωπικές σας πληροφορίες (όπως όνομα ή επώνυμο), αλλά μπορεί επίσης να σχετίζονται με συγκεκριμένες συνθήκες ή χρονικές στιγμές στις οποίες εστάλη το email.
Παρέχει το LiveAgent εξατομικευμένες απαντήσεις email;
Οι εξατομικευμένες απαντήσεις email διατίθενται στο LiveAgent. Χάρη σε αυτό, η προσέγγιση του πελάτη είναι προσωπική και η εμπιστοσύνη των παραληπτών προς την εταιρεία αυξάνεται.
