Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα

Τι είναι μια βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα;

Το LiveAgent προσφέρει widget αναζήτησης ενσωματωμένα στον ιστότοπό σας με βοήθεια σχετικά με τα συμφραζόμενα. Η βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα προτείνει αυτόματα άρθρα γνωσιακής βάσης με βάση λέξεις -κλειδιά που ξεκινάτε να πληκτρολογείτε. Αυτό πραγματικά αναβαθμίζει την εμπειρία των πελατών και μπορεί επίσης να μειώσει τον αριθμό των νέων καρτελών που υποβάλλονται.

Βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι μια βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα;

Η βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα παρέχει βοήθεια σε ένα συγκεκριμένο σημείο της κατάστασης λογισμικού ακριβώς σε μια κατάσταση που σχετίζεται με αυτήν την κατάσταση. Πιο συγκεκριμένα, αυτό σημαίνει ότι μια τέτοια βοήθεια περιέχει μόνο τις πιο απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζεται ο πελάτης για να ξεπεράσει το πρόβλημά του. Μια τέτοια βοήθεια είναι ενσωματωμένη απευθείας στη διεπαφή.

Πώς λειτουργεί μια βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα;

Η βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα λειτουργεί συνήθως με τέτοιο τρόπο ώστε το σύστημα να μπορεί να προτείνει στον χρήστη ποια άρθρα ή άλλο περιεχόμενο πρέπει να γνωρίζει, αναγνωρίζοντας τη διεύθυνση URL της ιστοσελίδας στην οποία βρίσκεται ο χρήστης. Αυτές είναι οι καλύτερες προτάσεις που θα πρέπει να βοηθήσουν τον πελάτη με το πρόβλημά του.

Επιτρέπει το LiveAgent βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα;

Το LiveAgent προσφέρει widget αναζήτησης που μπορείτε να ενσωματώσετε οπουδήποτε στον ιστότοπό σας. Αυτό επιτρέπει στον πελάτη να λάβει βοήθεια με βάση τα συμφραζόμενα. Το σύστημα προτείνει αυτόματα άρθρα από τη γνωσιακή βάση στα οποία μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα, με βάση τις εισαγόμενες λέξεις -κλειδιά.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo