Δωρεάν Δοκιμή
Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή
Change language
  1. Γλωσσάρι
  2. Λευκό θέμα

Λευκό θέμα

Το Λευκό θέμα είναι ένα από τα θέματα του LiveAgent που προσφέρει επιλογές εξατομίκευσης για τη διαχείριση ερωτήσεων πελατών. Μπορείτε να αλλάξετε το λογότυπό σας και να προσθέσετε κώδικες παρακολούθησης.

Λευκό θέμα

Τι είναι το Λευκό θέμα;

Το Λευκό θέμα είναι το όνομα ενός από τα θέματα του πίνακα βοήθειας του LiveAgent. Ο προκάτοχός του είναι το πρωταρχικό γκρι θέμα, το οποίο χρησιμοποιήθηκε για να δημιουργηθεί μία νέα, λευκή εναλλακτική. Ο σχεδιασμός του λευκού θέματος είναι πιο καθαρός, συνεπώς μερικοί πελάτες εξακολουθούν να προτιμούν να χρησιμοποιούν το λευκό θέμα. Πλέον, όλοι οι νέοι λογαριασμοί στο LiveAgent χρησιμοποιούν ως βασική ρύθμιση το Λευκό θέμα από προεπιλογή, παρόλα αυτά, μπορείτε να αλλάξετε το θέμα από προεπιλογή στις Ρυθμίσεις.

Επίσης, οι Υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να επιλέξουν ένα θέμα που προτιμούν

Επισκόπηση καρτελών με λευκό θέμα LiveAgent

Frequently Asked Questions

  • Πώς μπορώ να αλλάξω το θέμα στο LiveAgent;

    Το θέμα του πίνακα LiveAgent μπορεί να αλλάξει στις Διαμορφώσεις. Όλοι οι ολοκαίνουργιοι λογαριασμοί έχουν οριστεί από προεπιλογή με το λευκό θέμα, αλλά μπορείτε εύκολα να το αλλάξετε.

  • Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των θεμάτων στο LiveAgent;

    Μπορείτε να επιλέξετε από τρία προκαθορισμένα θέματα: κλασικό, μινιμαλιστικό και montana. Μπορείτε να προσθέσετε το δικό σας λογότυπο, τίτλους, κώδικες παρακολούθησης, κεφαλίδα και υποσέλιδο, καθώς και να προσαρμόσετε κουμπιά, χρώματα.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού
Σχετικά Άρθρα
Η άμεση συνομιλία, γνωστή και ως άμεσα μηνύματα, είναι ένα σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων συνομιλίας κατά το οποίο στέλνονται μηνύματα σε πραγματικό χρόνο μέσω του διαδικτύου. Είναι εξαιρετικό για την εξυπηρέτηση πελατών.

Άμεση συνομιλία

LiveAgent προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών με τηλεφωνικό κέντρο και εξοπλισμό. Παρέχει ενσωματωμένες λ

Το νήμα καρτέλας είναι τεχνικά το ίδιο με την καρτέλα. Μερικές φορές οι πελάτες αναφέρονται σε νήματα καρτελών ως καρτέλες και αντίστροφα.

Νήμα καρτέλας

Το νήμα καρτέλας είναι η επικοινωνία μεταξύ πελάτη και εκπροσώπου, συμπεριλαμβανομένων παρατηρήσεων και απαντήσεων, ελέγχεται στο LiveAgent.

Γνωρίστε τι είναι η διάθεση κλήσης. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Διάθεση κλήσης

Η διάθεση κλήσεων βελτιώνει την επικοινωνία με τους πελάτες, εξορθολογίζει τη διαδικασία παρακολούθησης και αυξάνει την απόδοση επένδυσης. Το LiveAgent μεταφέρει αυτόματα τις κλήσεις σε καρτέλες πελατών, δίνοντας τη δυνατότητα για εξατομικευμένη προσέγγιση και οργάνωση ετικετών.

Γνωρίστε τι είναι κλιμάκωση. Κατανοήστε σε βάθος με εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Κλιμάκωση

Η κλιμάκωση στην εξυπηρέτηση πελατών είναι μια κατάσταση όπου ένας αντιπρόσωπος δεν μπορεί να λύσει ένα πρόβλημα και το διαβιβάζει σε υψηλότερο επίπεδο. Ο υποδοχής LiveAgent βελτιώνει τη συνεργασία και παρέχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή
Start Free Trial x