Βαρεθήκατε με το λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην αγορά.

✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 1 μήνας δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Εναλλακτικές για help desk κοινωνικών δικτύων

Αναζητάτε εναλλακτικές λύσεις λογισμικού υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Πάρτε τον έλεγχο των καναλιών σας στα κοινωνικά δίκτυα με την εναλλακτική μας για help desk κοινωνικών δικτύων. Η ενσωματωμένη λύση μας διασφαλίζει ότι θα λαμβάνετε κάθε μήνυμα, σχόλιο, ή αναφορά της επωνυμίας σας, με αποτέλεσμα την δημιουργία θετικής γνώμης για την επωνυμία σας, την υψηλότερη ικανοποίηση πελατών, και περισσότερες πωλήσεις.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Δωρεάν δοκιμή 7 ή 30 ημερών Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Χαρακτηριστικά	Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για help desk κοινωνικών δικτύων δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.	Zendesk Σύγκριση Zendesk και LiveAgent.	Zoho Desk Σύγκριση Zoho Desk και LiveAgent.	Groove Σύγκριση Groove και LiveAgent.	Help Scout Σύγκριση Kayako και LiveAgent.
Συνολική Βαθμολογία Συνολική βαθμολογία λογισμικού από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.7 To LiveAgent έλαβε συνολική βαθμολογία 4.7 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.3 To Zendesk έλαβε συνολική βαθμολογία 4.3 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.5 To Zoho Desk έλαβε συνολική βαθμολογία 4.5 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.5 To Groove έλαβε συνολική βαθμολογία 4.5 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.7 To Help Scout έλαβε συνολική βαθμολογία 4.7 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Ευκολία Χρήσης Βαθμολογίες ευκολίας χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.6 To LiveAgent βαθμολογήθηκε με 4.6 στα 5 για την ευκολία χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.3 To Zendesk βαθμολογήθηκε με 4.3 στα 5 για την ευκολία χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.4 To Zoho Desk βαθμολογήθηκε με 4.4 στα 5 για την ευκολία χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.5 To Groove βαθμολογήθηκε με 4.5 στα 5 για την ευκολία χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.7 To Help Scout βαθμολογήθηκε με 4.7 στα 5 για την ευκολία χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Υποστήριξη πελατών Βαθμολογίες υποστήριξης πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.7 To LiveAgent βαθμολογήθηκε με 4.7 στα 5 για την υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.2 To Zendesk βαθμολογήθηκε με 4.2 στα 5 για την υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.3 To Zoho Desk βαθμολογήθηκε με 4.3 στα 5 για την υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.6 To Groove βαθμολογήθηκε με 4.6 στα 5 για την υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.8 To Help Scout βαθμολογήθηκε με 4.8 στα 5 για την υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Σχέση ποιότητας και τιμής Βαθμολογίες για τη σχέση ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.7 Το LiveAgent βαθμολογήθηκε με 4.7 στα 5 για τη σχέση ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.1 Το Zendesk βαθμολογήθηκε με 4.1 στα 5 για τη σχέση ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.5 Το Zoho Desk βαθμολογήθηκε με 4.5 στα 5 για τη σχέση ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.0 Το Groove βαθμολογήθηκε με 4.0 στα 5 για τη σχέση ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.	4.6 Το Help Scout βαθμολογήθηκε με 4.6 στα 5 για τη σχέση ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Τιμή Τιμή λογισμικού σε USD ανά εκπρόσωπο ανά μήνα.	$9-$49/μήνα/εκπρόσωπο Το εύρος τιμής όλων των διαθέσιμων πακέτων. Όλα τα πακέτα τιμολογούνται μηνιαία σε USD. Η αναγραφόμενη τιμή αντιστοιχεί στην τιμή ενός εκπροσώπου τον μήνα.	$59-$199/μήνα/εκπρόσωπο Το εύρος τιμής όλων των διαθέσιμων πακέτων. Όλα τα πακέτα τιμολογούνται μηνιαία σε USD. Η αναγραφόμενη τιμή αντιστοιχεί στην τιμή ενός εκπροσώπου τον μήνα.	$18-$45/μήνα/εκπρόσωπο Το εύρος τιμής όλων των διαθέσιμων πακέτων. Όλα τα πακέτα τιμολογούνται μηνιαία σε USD. Η αναγραφόμενη τιμή αντιστοιχεί στην τιμή ενός εκπροσώπου τον μήνα.	$25-$40/μήνα/εκπρόσωπο Το εύρος τιμής όλων των διαθέσιμων πακέτων. Όλα τα πακέτα τιμολογούνται μηνιαία σε USD. Η αναγραφόμενη τιμή αντιστοιχεί στην τιμή ενός εκπροσώπου τον μήνα.	$25-$40/μήνα/εκπρόσωπο Το εύρος τιμής όλων των διαθέσιμων πακέτων. Όλα τα πακέτα τιμολογούνται μηνιαία σε USD. Η αναγραφόμενη τιμή αντιστοιχεί στην τιμή ενός εκπροσώπου τον μήνα.
Instagram Ενσωμάτωση του Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.	Το Zendesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.	Το Zoho Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.	Το Groove δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.	To Help Scout δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Facebook Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	Το Zendesk προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	Το Zoho Desk προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	Το Groove προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	Το Help Scout προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Messenger Ενσωμάτωση του Facebook Messenger που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν στα άμεσα μηνύματα από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook Messenger.	Το Zendesk προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook Messenger.	Το Zoho Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook Messenger.	Το Groove προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook Messenger.	Unknown
Twitter Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	Το Zendesk προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	Το Zoho Desk προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	Το Groove προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	Το Help Scout δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Whatsapp Ενσωμάτωση του Whatsapp που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Αναμένεται Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο WhatsApp.	Το Zendesk προσφέρει ενσωμάτωση στο Whatsapp.	Το Zoho Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Whatsapp.	Το Groove δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Whatsapp.	Το Help Scout δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Whatsapp.
Viber Ενσωμάτωση του Viber που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.	Το Zendesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.	Το Zoho Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.	Το Groove δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.	Το Help Scout δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Παρακολούθηση διάδρασης Παρακολουθήστε την συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστοτόπου σας. Δείτε πόση ώρα βρίσκονται στον ιστότοπό σας, ή ποια σελίδα κοιτούν.	Το LiveAgent προσφέρει παρακολούθηση διάδρασης.	Το Zendesk προσφέρει παρακολούθηση διάδρασης.	Το Zoho Desk προσφέρει παρακολούθηση διάδρασης.	Το Groove προσφέρει παρακολούθηση διάδρασης.	Το Help Scout προσφέρει παρακολούθηση διάδρασης.
Πολυκάναλη Επικοινωνία Συνδέεται με πολλαπλές γραμές επικοινωνίας (όπως email, live chat, τηλεφωνικό κέντρο ή social media) για να συγκεντρώσει όλα τα μηνύματα, και επιτρπει στους εκπροσώπους να απαντούνto απο το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent υποστηρίζει πολυκάναλη επικοινωνία.	Το Zendesk υποστηρίζει πολυκάναλη επικοινωνία.	Το Zoho Desk υποστηρίζει πολυκάναλη επικοινωνία.	Το Groove υποστηρίζει πολυκάναλη επικοινωνία.	Το Help Scout υποστηρίζει πολυκάναλη επικοινωνία.
Αυτόματη Δρομολόγηση Αυτόματη δρομολόγηση ticket σε συγκεκριμένα τμήματα και εκπροσώπους με βάση προκαθορισμένες συνθήκες.	Το LiveAgent προσφέρει αυτόματη δρομολόγηση ticket.	Το Zendesk προσφέρει αυτόματη δρομολόγηση ticket.	Περιορισμένο Το Zoho Desk προσφέρει περιορισμένους (έως 5, 15, ή 30) κανόνες αυτοματισμού δρομολόγησης ανάλογα με το πακέτο τιμολόγησής σας.	Το Groove δεν προσφέρει αυτόματη δρομολόγηση ticket.	Το Help Scout προσφέρει αυτόματη δρομολόγηση ticket.
Στατιστικά Απόδοσης Επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν αναφορές απόδοσης ανά κανάλι, τμήμα, ή εκπρόσωπο.	Το LiveAgent προσφέρει στατιστικά απόδοσης.	Το Zendesk προσφέρει στατιστικά απόδοσης.	Το Zoho Desk προσφέρει στατιστικά απόδοσης.	Το Groove προσφέρει στατιστικά απόδοσης.	Το Help Scout προσφέρει στατιστικά απόδοσης.
Διαχείριση Ομάδας Επιτρέπει στους εκπροσώπους να δημιουργούν ομάδες επικοινωνίας για τον διαχωρισμό marketing και πωλήσεων.	Το LiveAgent προσφέρει διαχείριση ομάδας.	Το Zendesk προσφέρει διαχείριση ομάδας.	Το Zoho Desk δεν προσφέρει διαχείριση ομάδας.	Το Groove δεν προσφέρει διαχείριση ομάδας.	Το Help Scout δεν προσφέρει διαχείριση ομάδας.
Επισήμανση Κοινωνικών Δικτύων Επιτρέπει στους εκπροσώπους να επισημαίνουν τους πελάτες με ετικέτες όταν απαντούν στα αιτήματά τους μέσω του λογισμικού help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent προσφέρει επισήμανση κοινωνικών δικτύων.	Το Zendesk προσφέρει επισήμανση κοινωνικών δικτύων.	Το Zoho Desk doesn't offer social media tagging.	Το Groove προσφέρει επισήμανση κοινωνικών δικτύων.	Το Help Scout δεν προσφέρει επισήμανση κοινωνικών δικτύων.
Παρακολούθηση Επωνυμίας Επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν συγκεκριμένες λέξεις κλέιδιά στο Twitter συγκεντρώνοντας κάθε Tweet που περιέχει τη συγκεκριμένη λέξη στο λογισμικό με τη μορφή ticket.	Το LiveAgent προσφέρει παρακολούθηση επωνυμίας.	Το Zendesk δεν προσφέρει παρακολούθηση επωνυμίας.	Το Zoho Desk δεν προσφέρει παρακολούθηση επωνυμίας.	Το Groove δεν προσφέρει παρακολούθηση επωνυμίας.	Το Help Scout δεν προσφέρει παρακολούθηση επωνυμίας.
Συνεργασία Επιτρέπει στους εκπροσώπους να εργάζονται μαζί ώστε να επιτύχουν την επίλυση των ticket.	Το LiveAgent υποστηρίζει τη συνεργασία.	Το Zendesk υποστηρίζει τη συνεργασία.	Περιορισμένο Οι δυνατότητες συνεργασίας στο Zoho Desk περιορίζονται στα πακέτα professional και enterprise.	Το Groove υποστηρίζει τη συνεργασία.	Το Help Scout υποστηρίζει τη συνεργασία.
Διαχείριση Πολλαπλών Λογαριασμών Επιτρέπει στους χρήστες τη σύνδεση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών δικτύων (για παράδειγμα, δύο λογαρισμών Facebook, ή τριών λογαρισμών Twitter) με το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.	Το LiveAgent υποστηρίζει τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.	Το Zendesk δεν υποστηρίζει τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.	Περιορισμένο Περιορισμένος αριθμός λογαριασμών email, widgets ανατροφοδότησης, διαδικτυακών φορμών, και λογαριασμών κοινωνικών δικτύων μπορεί να συνδεθεί στο Zoho Desk.	Το Groove υποστηρίζει τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.	Το Help Scout δεν υποστηρίζει τη διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών.
Αναφορές/Στατιστικά Πίνακας στατιστικών που επιτρέπει την δημιουργία αναφορών απόδοσης.	Το LiveAgent προσφέρει αναφορές/στατιστικά.	Το Zendesk προσφέρει αναφορές/στατιστικά.	Περιορισμένο Στο Zoho Desk, η πρόσβαση σε πίνακες με αναφορές/στατιστικά είναι περιορισμένη σε όλα τα πακέτα εκτός από το Enterprise.	Το Groove προσφέρει αναφορές/στατιστικά.	Το Help Scout προσφέρει αναφορές/στατιστικά.

Συγκρίνετε το LiveAgent
με άλλες πλατφόρμες

Ανακαλύψτε thn υψηλότερη βαθμολογία

Εναλλακτικές λύσεις καρτελών

Δείτε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις καρτελών στην αγορά με βάση τις αξιολογήσεις χρηστών από το Capterra, τις τιμές, τη λειτουργικότητα και την ευκολία χρήσης.

Βρείτε το κορυφαίο

Εναλλακτικές λύσεις τηλεφωνικού κέντρου

Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε ένα απομακρυσμένο τηλεφωνικό κέντρο, αλλά δεν ξέρετε ποια λύση να χρησιμοποιήσετε; Η αξιολόγηση μας θα σας βοηθήσει να βρείτε το καλύτερο για τις ανάγκες σας.

Εμφάνιση κορυφαίων

Εναλλακτικές λύσεις ζωντανής συνομιλίας

Αναζητάτε το widget ζωντανής συνομιλίας με τις περισσότερες δυνατότητες; Ελέγξτε τη σύγκριση μας που βασίζεται στη λειτουργικότητα και τις αξιολογήσεις χρηστών από το Capterra.

Προβολή καλύτερης βαθμολογίας

Εναλλακτικές λύσεις αυτοεξυπηρέτησης

Μάθετε ποια λύση θα σας βοηθήσει να μειώσετε το φόρτο των καερτελών αυξάνοντας παράλληλα την ικανοποίηση των πελατών και τις πωλήσεις.

Το εμπιστεύονται 30.000+ εταιρείες και 150ΕΚ τελικοί χρήστες

Βελτιώστε τη φήμη σας στα κοινωνικά δίκτυα

Γίνεται η επωνυμία για την οποίο μιλούν όλοι! Βελτιώστε την φήμη σας από στόμα σε στόμα και ενισχύστε τις πωλήσεις σας παρέχοντας εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών στα κοινωνικά δίκτυα. Ξεκινήστε να επιδεικνύετε την ισχυρή διαδικτυακή σας παρουσία με την εναλλακτική μας για help desk κοινωνικών δικτύων σήμερα!

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή | Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

Απαντήστε σε κάθε σχόλιο, μήνυμα και αναφορά

Οι εναλλακτικές για help desk κοινωνικών δικτύων είναι το μυστικό σας όπλο για να επιτύχετε οργάνωση και διαφάνεια σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα. Συγκεντρώστε κάθε μήνυμα, σχόλιο και αναφορά σε έναν ενοποιημένο πίνακα διαχείρισης για να εξασφαλίσετε ότι θα απαντήσετε σε κάθε μήνυμα. Η εξυπηρέτηση χωρίς προβλήματα σας περιμένει!

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Οι ενσωματώσεις κοινωνικών δικτύων περιλαμβάνουν

Facebook

Messenger

Instagram

Twitter

Viber

Facebook

Messenger

Instagram

Twitter

Viber

Αυξήστε τις πωλήσεις με μηνύματα στο Viber

Επικοινωνήστε με πελάτες μέσω Viber και αυξήστε τις πωλήσεις! Απαντήστε σε μηνύματα σχετικά με πωλήσεις, προωθητικές ενέργειες, ή ειδικές προσφορές με ευκολία.

Μάθετε περισσότερα για το Viber

Παρακολουθήστε τους ανταγωνιστές σας

Εκμεταλλευτείτε τα εργαλεία ακρόασης κοινωνικών δικτύων που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε μοναδικές λέξεις κλειδιά. Αναρωτιέστε τι λέγεται για τους ανταγωνιστές σας; Παρακολουθήστε τους στο Twitter με ευκολία χάρη στην εναλλακτική μας για help desk κοινωνικών δικτύων.

Μάθετε περισσότερα για το Twitter

Προλάβετε καταστάσεις πριν να είναι αργά

Σας διασύρει ένας δυσαρεστημένος πελάτης; Δράστε γρήγορα πριν να είναι αργά! Παρακολουθήστε κάθε αναφορά της επιχείρησης/επωνυμίας σας στο Twitter, (ακόμα και αν δεν έχετε επισημανθεί με ετικέτα) και συμμετέχετε στη συζήτηση. Διορθώστε τα λάθη ξεκινώντας σήμερα!

Ξεκινήστε τη ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή

Απολαύστε κορυφαία ασφάλεια

Η από κοινού χρήση στοιχείων σύνδεσης ανήκει στο παρελθόν! Ενισχύστε τους εκπροσώπους σας με μία κοινόχρηστη επιφάνεια εργασίας που τους επιτρέπει να συνεργάζονται και να απαντούν σε ερωτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα χωρίς να χρειάζεται να συνδεθούν σε κάθε πλατφόρμα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα

Εξαλείψτε την ακαταστασία και βελτιώστε την παραγωγικότητα

Βελτιώστε την παραγωγικότητα της ομάδας σας περισσότερο από 35% με τις εναλλακτικές help desk κοινωνικών δικτύων. Αποφύγετε τους περισπασμούς που προκαλούν οι ροές του Instagram, του Twitter, και του Facebook απαντώντας όλα να μηνύματα και τις ειδοποιήσεις από την επιφάνεια εργασίας των εκπροσώπων. Πείτε αντίο στα memes και το ατελείωτο scrolling!

Μάθετε από τα νήματα ticket με πλούσιο περιεχόμενο

Σας λείπει η συνολική εικόνα; Οι εναλλακτικές για help desk κοινωνικών δικτύων εξασφαλίζουν ότι είστε πάντα ενήμεροι! Ακολουθήστε το ταξίδι της επίλυσης του προβλήματος κάθε πελάτη μέσω live chat, κοινωνικών δικτύων, email, ή τηλεφώνου σε ένα μονάχα νήμα ticket. Είναι τόσο εύκολο!

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την υβριδική ροή καρτελών

Δώστε γρήγορες και εξατομικευμένες απαντήσεις

Εκμεταλλευτείτε τις προηγμένες λειτουργίες που προσφέρουν οι εναλλακτικές για help desk κοινωνικών δικτύων όπως ενσωματωμένο CRM ή τυποποιημένα μηνύματα. Εξοικονομήστε έως και 15 ώρες κάθε εβδομάδα έχοντας όλες τις πληροφορίες πελατών στη διάθεσή σας και προκαθορισμένες απαντήσεις.

Παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση εν κινήσει

Οι σύγχρονοι καιροί απαιτούν σύγχρονες λύσεις. Απαντήστε σε ερωτήματα στα κοινωνικά δίκτυα εν κινήσει με την εφαρμογή μας για κινητά που διατίθεται στο Google Play και στο App Store.

Μεταβείτε στο App store

Ξεφορτωθείτε τις βαρετές εργασίες

Οι εναλλακτικές για help desk κοινωνικών δικτύων προσφέρουν πλούσιες δυνατότητες αυτοματισμού. Αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες βαρετές εργασίες όπως την παρακολούθηση αιτημάτων, την ανάθεση εργασιών ή ετικετών, και άλλα. Οι πιθανότητες είναι απεριόριστες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αυτοματοποίηση

Μάθετε, βελτιώστε, ξεπεράστε

Βελτιώστε την εξυπηρέτησή σας (καθώς και την εμπειρία που προσφέρετε στον πελάτη) με τις ισχυρές δυνατότητες στατιστικών και αναφορών. Μάθετε περισσότερα από τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και διαμορφώστε ανάλογα τη στρατηγική της εξυπηρέτησής σας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναφορά εξυπηρέτησης πελατών

Πήγε κάτι στραβά;

Δεν θα σας αφήσουμε έτσι! Είμαστε εδώ για εσάς 24/7 και προσφέρουμε υποστήριξη σε πολλές γλώσσες. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat, email, ή τηλεφώνου ανά πάσα στιγμή.

Ξεκινήστε τη ΔΩΡΕΑΝ δοκιμή

Γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση λογισμικού υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Ticketing

Live chat

Κοινωνικά δίκτυα

Τηλεφωνικό κέντρο

Πύλη πελατών

Ticketing

Live chat

Κοινωνικά δίκτυα

Τηλεφωνικό κέντρο

Πύλη πελατών

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Μάθετε πόσα χρήματα μπορείτε να εξοικονομήσετε στις λειτουργίες του κέντρου εξυπηρέτησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τη εύχρηστη σύγκριση τιμών για το LiveAgent και τους ανταγωνιστές του.

Οι πελάτες μας το λένε καλύτερα

Roman Bosch
Partly

Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Christine Preusler
HostingAdvice

Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.
Karl Dieterich
Covomo

Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.
Hendrik Henze
Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.
Viviane Carter
CSI Products

Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...
Christian Lange
Lucky-Bike

Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.
Jens Malmqvist
Projure

Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.
Catana Alexandru
Websignal

Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino

Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...
Sissy Böttcher
Study Portals

Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.
Peter Koning
TypoAssassin

Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.
Aranzazu F
Factorchic

Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...
Martin Drugaj
Atomer

Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.
Ivan Golubović
AVMarket

Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.
Rustem Gimaev
Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...
Randy Bryan
tekRESCUE

Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...
Alexandra Danišová
Nay

Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.
Samuel Smahel
m:zone

Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.
David Chandler
Volterman

Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτικές για help desk κοινωνικών δικτύων

Δείτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Desk.com. Μάθετε τα οφέλη και εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Κουραστήκατε με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Η χρήση μάτων και τυποποιημένων μηνυμάτων βελτιώνει την οργάνωση και διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες στο LiveAgent. (153 characters)

Το LiveAgent αποτελεί την τέλεια εναλλακτική λύση για το SysAid. Μάθετε περισσότερα για το κέντρο εξυπηρέτησης και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Αναζητάτε την κατάλληλη εναλλακτική λύση για το SysAid;

Με το LiveAgent μπορείτε να αυξήσετε τα έσοδα και την αξία των πελατών σας, παρέχοντας αστραπιαίες απαντήσεις και δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας και κέντρου εξυπηρέτησης.

Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του ConnectWise; Ανακαλύψτε το εξαιρετικό σύστημα καρτελών του LiveAgent που υποστηρίζεται από εκπληκτικές δυνατότητες και ενσωματώσεις.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το ConnectWise;

Η Εξυπηρέτηση Πελατών και οι προσκλήσεις συνομιλίας στο LiveAgent βελτιώνουν την επικοινωνία και την εμπειρία πελατών. Επικοινωνήστε για ένα demo.

Το LiveAgent είναι πιο οικονομικό σε σύγκριση με άλλες λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης και διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Δείτε περισσότερα.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το LiveHelpNow;

Το LiveAgent προσφέρει λύσεις επιχειρήσεων για αύξηση ικανοποίησης πελατών και μείωση λειτουργικού κόστους, μέσω προσκλήσεων συνομιλίας και διαχείρισης επαφών.

Ελέγξτε τη σύγκριση των καλύτερων τηλεφωνικών κέντρων για το 2023 με βάση την τιμή, τις δυνατότητες, τη λειτουργικότητα και τις κριτικές πελατών από το Captterra, το G2 και άλλα!

Εναλλακτικές λύσεις τηλεφωνικού κέντρου για πωλήσεις και υποστήριξη

Η χρήση τμημάτων στο LiveAgent βελτιώνει την οργάνωση και διαχείριση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες και μειώνει τους χρόνους αναμονής.

Μεταφερθείτε από το Hesk στο LiveAgent και αποκτήστε ένα πολυκαναλικό σύστημα έκδοσης καρτελών που διαχειρίζεται τα μέσα κοινωνικής δικτύωησης και ένα εξαιρετικά γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Hesk;

Δημιουργήστε τη δική σας χρήσιμη πύλη αυτοεξυπηρέτησης με άρθρα, οδηγίες και ενημερωτικές σημειώσεις που ταιριάζουν με το στυλ της εταιρείας σας.