Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Hiver;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Hiver στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Alternatives animation
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Μεταφέρετε τα κοινόχρηστα εισερχόμενά σας σε μια λύση καρτελών κέντρου εξυπηρέτησης πολλαπλών καναλιών. Το LiveAgent χειρίζεται περισσότερη επικοινωνία πελατών με ένα σύστημα καρτελών που ενοποιεί πολλά κανάλια. Βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με περισσότερους λογαριασμούς email, ζωντανή συνομιλία, κοινωνικά μέσατηλεφωνικό κέντρο ή πύλη πελατών.

Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης και διαχειριστείτε αποτελεσματικά την επιχειρηματική επικοινωνία. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα και απολαύστε την εμπειρία του LiveAgent.

  • Best support for smart business, G2 badge
  • GetApp leader in cal tracking software badke 2025
  • Capterra shortlist badge for favorite help desk software 2025
  • Software Advice badge, Frontrunners, Help Desk category

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Hiver έναντι LiveAgent με μια ματιά

ΛειτουργίαLiveAgentHiver
Διαχείριση Αιτημάτων✅Ναι❌Όχι
Ζωντανή Συνομιλία✅Ναι❌Όχι
Τηλεφωνικό Κέντρο✅Ναι❌Όχι
Αυτοεξυπηρέτηση✅Ναι❌Όχι
Facebook ✅Ναι❌Όχι
Twitter✅Ναι❌ Όχι
Instagram✅Ναι❌Όχι
Viber✅Ναι❌Όχι
WhatsApp✅Ναι✅Ναι
Βάση Γνώσεων✅Ναι✅Ναι
Φόρουμ Πελατών✅Ναι❌Όχι
Αυτοματισμός και Κανόνες✅Ναι✅Ναι
API✅Ναι❌Όχι
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) ✅Ναι❌Όχι
Βιντεοκλήσεις✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστο Ιστορικό ✅Ναι✅Ναι
Απεριόριστοι Ιστότοποι✅Ναι ❌Όχι
Απεριόριστα Κουμπιά συνομιλίας✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων✅Ναι❌Όχι
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7✅Ναι✅Ναι
Forward emails to your LiveAgent

Χειριστείτε τα εισερχόμενα email με ευκολία

Βαρεθήκατε να χειρίζεστε πολλαπλές συνδέσεις email και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των παραθύρων; Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε μια λύση που ενοποιεί όλα τα email πελατών σε ένα φάκελο εισερχομένων. Το σύστημα καρτελών του LiveAgent μπορεί να χειριστεί περισσότερα από το Gmail ή το Outlook, μπορείτε επίσης να συνδέσετε λογαριασμούς email από πολλούς διαφορετικούς παρόχους.

Διατηρείται αντίγραφο ασφαλείας από προηγμένο φιλτράρισμα και άλλες εξαιρετικές λειτουργίες, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε παρέχοντας την καλύτερη εμπειρία πελατών. Δείτε την πλήρη λίστα με τις δυνατότητες καρτελών που προσφέρει το LiveAgent.

Μια ενιαία πλατφόρμα για παραγωγικότητα ομάδας

Βελτιώστε την τελειότητα της υπηρεσίας σας με επιπλέον κανάλια

Παρέχετε άψογη εξυπηρέτηση στους πελάτες με ένα ποικίλο σύνολο εργαλείων που χειρίζεται κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας πελατών. Ολοκληρώστε τη δουλειά με μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνοδεύεται από καρτέλες μέσω email , ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp και μέσα κοινωνικής δικτύωσηςFacebook, Instagram και Twitter. Δημιουργήστε μια ισχυρή ροή εργασίας μεταξύ όλων των καναλιών και δείξτε στους πελάτες σας μια εξατομικευμένη εμπειρία εξυπηρέτησης.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Απαντήστε σε πελάτες από δημοφιλή κανάλια με το LiveAgent

Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Αποκτήστε το πιο γρήγορο διαθέσιμο widget συνομιλίας

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα καταπληκτικό εργαλείο για γρήγορη παροχή υποστήριξης πελατών χάρη σε ένα widget που τοποθετείται στον ιστότοπό σας. Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά που κάνει την ανταλλαγή μηνυμάτων πελατών ομαλή και γρήγορη. Υποστηρίζεται επίσης με λειτουργίες όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας και άλλα που παρέχουν βελτιωμένη λειτουργικότητα. Προσαρμόστε την επωνυμία σας για να ταιριάζει στην επιχείρησή σας και παρέχετε προσωπικές, ανθρωποκεντρικές υπηρεσίες για όλους.

Προσθέστε widget ζωντανής συνομιλίας με σύγχρονες λειτουργίες στο κέντρο εξυπηρέτησης

Γίνετε ευχαριστημένος πελάτης για να κάνετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους

Φροντίζουμε όλους τους πελάτες μας και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να τους παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε πρόβλημα ή να σας παρέχει πληροφορίες όποτε τις χρειάζεστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας 24/7 μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή απλά να κάνετε μια κλήση. Μη διστάσετε να ανατρέξετε επίσης στην πύλη πελατών που είναι γεμάτη χρήσιμα άρθρα σχετικά με το LiveAgent.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

black Slido logo

Είστε έτοιμοι να μεταβείτε σε διαφορετικό λογισμικό κοινόχρηστων εισερχομένων;

Βελτιώστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων με το σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών σήμερα. Απλώς ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και δοκιμάστε να εργαστείτε με το σύνολο εργαλείων LiveAgent. Αν θέλετε να δείτε ό,τι μπορεί να κάνει, ρίξτε μια ματιά στο βίντεο περιήγησης όπου καλύπτουμε τις περισσότερες λειτουργίες και πώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε. Μεταβείτε στο LiveAgent σήμερα και παρέχετε υποστήριξη στους πελάτες σε όλα τα σημαντικά κανάλια.

Συγκρίνετέ μας με άλλους

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική λύση του Hiver
Help Desk For Wordpress

The best live chat for WordPress sites

With LiveAgent’s live chat Wordpress plugin, you can provide instant customer support and improve engagement with proactive triggers.

Αυξήστε την αφοσίωση των πελατών με εξατομικευμένη υποστήριξη σε όλα τα κανάλια. Αφήστε τους πελάτες σας με μια υπέροχη αίσθηση κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας.

Αυξήστε την αφοσίωση με το LiveAgent

Αυξήστε την αφοσίωση των πελατών σας με το LiveAgent! Προσφέρετε εξατομικευμένη υποστήριξη και βελτιώστε την εμπειρία αγορών, οδηγώντας τους πελάτες σας να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Εξερευνήστε στρατηγικές για να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και δοκιμάστε το δωρεάν για 14 ή 30 ημέρες χωρίς πιστωτική κάρτα.

Το LiveAgent είναι μια ισχυρή εναλλακτική λύση για το Qonvo. Παρέχει ένα εξαιρετικό σύστημα αιτημάτων και κάλυψη των πιο σημαντικών καναλιών επικοινωνίας.

Αναζητάτε μια εναλλακτική του Qonvo;

Ανακαλύψτε το LiveAgent, την κορυφαία εναλλακτική λύση του Qonvo, που προσφέρει 24/7 εξυπηρέτηση πελατών, πάνω από 175 χαρακτηριστικά, και προσιτή τιμολόγηση. Ξεκινήστε τη 14ήμερη δωρεάν δοκιμή σας χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα και βελτιώστε την υποστήριξη πελατών σας σήμερα!

Μεταφερθείτε από το Hesk στο LiveAgent και αποκτήστε ένα πολυκαναλικό σύστημα έκδοσης καρτελών που διαχειρίζεται τα μέσα κοινωνικής δικτύωησης και ένα εξαιρετικά γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Hesk;

Ανακαλύψτε το LiveAgent, την καλύτερη εναλλακτική λύση του Hesk για πολυκαναλική επικοινωνία με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα. Απολαύστε 24/7 εξυπηρέτηση πελατών και ακυρώστε όποτε θέλετε. Ξεκινήστε σήμερα!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start a Free Trial x